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《打造巅峰服务营销团队》

人气： 1093

课程评分:

开课时间：2008-03-29 09:00 已结束

课程时长：17小时

课程价格：￥980元

开课地点：江西南昌市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：题进行分析、讨论、模拟演练、点评三、转怒为喜----顾客不满抱怨投诉处理技巧(一)、产生不满、抱怨、投诉的三大原因(二)

打造巅峰营销团队

人气： 2121

课程评分:

开课时间：2008-04-26 09:00 已结束

课程时长：17小时

课程价格：￥980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：题进行分析、讨论、模拟演练、点评三、转怒为喜----顾客不满抱怨投诉处理技巧(一)、产生不满、抱怨、投诉的三大原因(二)

顾客抱怨投诉处理技巧

人气： 1939

课程评分:

开课时间：2008-08-09 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：顾客抱怨投诉处理技巧培训大纲:导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于抱怨投诉的问题？每人提一个问…

转怒为喜---顾客抱怨投诉处理技巧

人气： 1138

课程评分:

开课时间：2008-09-19 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务,财务管理

关键字：转怒为喜---顾客抱怨投诉处理技巧培训收益：正确理解快速换型的概念与价值学习并理解快速换型的工作流程分析并改进当前的…

转怒为喜---顾客抱怨投诉处理技巧

人气： 854

课程评分:

开课时间：2008-09-19 09:00 已结束

课程时长：160小时

课程价格：￥2200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：

关键字：转怒为喜---顾客抱怨投诉处理技巧培训大纲:导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于抱怨投诉的问题？…

《电力抄表员、抢修师傅：优质服务特训营》

人气： 2467

课程评分:

开课时间：2008-12-02 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥30000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：沟通技巧,情绪管理,数据分析,家庭析头脑风暴：您碰到哪些关于沟通技巧、客户服务、情绪管理、客户抱怨投诉处理等难题？每人提出自己工作中的难题，老师将这

《转怒为喜---顾客抱怨投诉处理技巧》

人气： 2506

课程评分:

开课时间：2009-01-01 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥20000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理

关键字：《转怒为喜---顾客抱怨投诉处理技巧》【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：(领导开训:强调学习的意义和纪…

《转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧》

人气： 2696

课程评分:

开课时间：2009-02-02 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥30000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：客户抱怨,投诉处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧《转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧》电力营业厅《转怒为喜---客户抱怨投诉处理技巧》课程大纲 …

《电力营业厅：优质服务特训营》

人气： 3789

课程评分:

开课时间：2009-02-02 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥30000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：电力,服务特训营析头脑风暴：您碰到哪些关于沟通技巧、客户服务、情绪管理、客户抱怨投诉处理等难题？每人提出自己工作中的难题，老师将这

《电力客服呼叫中心运营管理策略与方法》

人气： 3592

课程评分:

开课时间：2009-02-02 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥30000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：电力客服,呼叫中心,运营管理效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于呼叫中心管理、客户抱怨投诉处理等难题？每人提出自己工作中的难题，老师将这

《电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》

人气： 2193

课程评分:

开课时间：2009-02-02 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥30000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：电话受理,投诉处理《电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》《95598：电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》 ----…

《95598：电话受理与抱怨投诉处理技巧》

人气： 5630

课程评分:

开课时间：2009-02-02 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥30000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：电话受理,投诉处理《95598：电话受理与抱怨投诉处理技巧》《95598：电话受理与抱怨投诉处理技巧》【课程对象】：95598：部门经理…

《电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》

人气： 3090

课程评分:

开课时间：2009-02-05 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥30000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,项目管理

关键字：抱怨投诉,电话受理《电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》【课程时间】：2-4天【课程大纲】：(领导开训:强调学习的意义和纪律)导言、关于学…

《转怒为喜---顾客抱怨投诉处理礼仪与技巧》

人气： 2047

课程评分:

开课时间：2009-02-05 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥30000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,项目管理

关键字：顾客抱怨,投诉处理《转怒为喜---顾客抱怨投诉处理礼仪与技巧》【课程时间】：2-4天【课程大纲】：(领导开训:强调学习的意义和纪律)导言…

客户抱怨与投诉处理

人气： 2167

课程评分:

开课时间：2009-03-27 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1280元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：战略管理,物流管理,客户服务

关键字：客户抱怨,投诉处理,客户投诉处理技巧,客户投诉处理客户抱怨与投诉处理第一部分心态篇1 抱怨投诉处理意义n 客户抱怨是金，化解抱怨是利润n 化解一次抱怨，建立一份友谊…

客户抱怨投诉处理与卓越客户服务技巧和实务

人气： 1987

课程评分:

开课时间：2009-05-09 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉客户抱怨投诉处理与卓越客户服务技巧和实务客户抱怨投诉处理与卓越客户服务技巧和实务【培训日期】2009年05月09-1…

有效处理客户不满、抱怨、投诉

人气： 997

课程评分:

开课时间：2013-04-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波老师

课程分类：市场营销,客户服务,职业素养

关键字：有效处理客户投诉,客户抱怨投诉处理,投诉处理,客户服务有效处理客户不满、抱怨、投诉课程大纲一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉1、比较不满、抱怨、投诉的差别比较差别不满、抱…

的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理

人气： 804

课程评分:

开课时间：2013-10-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：卓越的,客户服务,服务技巧,训练,客户抱怨投诉处理卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理 2013年10月30-31日上海 (确定开课)2013年12月04-05日 …

的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理

人气： 730

课程评分:

开课时间：2013-10-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：技巧卓越的客户服务技巧训练与客户抱怨投诉处理课程大纲第一部分让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧…

赛迪教育-2014年上半年网络工程师6天辅导班次…

人气： 1267

课程评分:

开课时间：2014-04-12 09:00 已结束

课程时长：40小时

课程价格：￥3500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：赛迪讲师团

课程分类：互联网/语言

关键字：网络工程,上半年赛迪教育-2014年上半年网络工程师6天辅导班次招生全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试(简称计算机软件资格考…

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