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课程分类:
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市:
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开课时间:
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围:
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价:
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态:
全部 报名中
课程配套:
全部
人气: 1093
课程评分:
开课时间:2008-03-29 09:00 已结束
课程时长:17小时
课程价格:¥980元
开课地点:江西 南昌市
授课讲师:待定
课程分类:市场营销
关键字: 题进行分析、讨论、模拟演练、点评三、转怒为喜----顾客不满技巧(一)、产生不满、的三大原因(二)
人气: 2121
课程评分:
开课时间:2008-04-26 09:00 已结束
课程时长:17小时
课程价格:¥980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:市场营销
关键字: 题进行分析、讨论、模拟演练、点评三、转怒为喜----顾客不满技巧(一)、产生不满、的三大原因(二)
人气: 1911
课程评分:
开课时间:2008-08-09 09:00 已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字: 顾客技巧 培训大纲:导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴:您碰到哪些关于的问题? 每人提一个问…
开课时间:2008-09-19 09:00 已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2200元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务,财务管理
关键字: 转怒为喜---顾客技巧 培训收益: 正确解快速换型的概念与价值学习并解快速换型的工作流程分析并改进当前的…
开课时间:2008-09-19 09:00 已结束
课程时长:160小时
课程价格:¥2200元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:
关键字: 转怒为喜---顾客技巧 培训大纲:导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴:您碰到哪些关于的问题?…
开课时间:2008-12-02 09:00 已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥30000元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:市场营销,销售管理
关键字:沟通技巧,情绪管理,数据分析,家庭 析头脑风暴:您碰到哪些关于沟通技巧、客户服务、情绪管、客户等难题? 每人提出自己工作中的难题, 老师将这
开课时间:2009-01-01 09:00 已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥20000元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
关键字: 《转怒为喜---顾客技巧》 【课程时间】:实战版4天,浓缩版2天【课程大纲】:(领导开训:强调学习的意义和纪…
开课时间:2009-02-02 09:00 已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥30000元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:市场营销,销售管理
关键字:客户抱怨,投诉处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 《转怒为喜---客户技巧》 电力营业厅《转怒为喜---客户技巧》课程大纲 …
开课时间:2009-02-02 09:00 已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥30000元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:市场营销,销售管理
关键字:电力,服务特训营 析头脑风暴:您碰到哪些关于沟通技巧、客户服务、情绪管、客户等难题? 每人提出自己工作中的难题, 老师将这
开课时间:2009-02-02 09:00 已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥30000元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:市场营销,销售管理
关键字:电力客服,呼叫中心,运营管理 效率及学习方法分析头脑风暴:您碰到哪些关于呼叫中心管、客户等难题? 每人提出自己工作中的难题, 老师将这
开课时间:2009-02-02 09:00 已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥30000元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:市场营销,销售管理
关键字:电话受理,投诉处理 《电话受礼仪与技巧》 《95598:电话受礼仪与技巧》 ----…
开课时间:2009-02-02 09:00 已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥30000元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:市场营销,销售管理
关键字:电话受理,投诉处理 《95598:电话受技巧》 《95598:电话受技巧》【课程对象】:95598:部门经
开课时间:2009-02-05 09:00 已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥30000元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:市场营销,项目管理
关键字:抱怨投诉,电话受理 《电话受礼仪与技巧》 【课程时间】:2-4天【课程大纲】:(领导开训:强调学习的意义和纪律)导言、关于学…
开课时间:2009-02-05 09:00 已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥30000元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:市场营销,项目管理
关键字:顾客抱怨,投诉处理 《转怒为喜---顾客礼仪与技巧》 【课程时间】:2-4天【课程大纲】:(领导开训:强调学习的意义和纪律)导言…
人气: 2167
课程评分:
开课时间:2009-03-27 09:00 已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥1280元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
关键字:客户抱怨,投诉处理,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 客户 第一部分 心态篇1 意义n 客户是金,化解是利润n 化解一次,建立一份友谊…
开课时间:2009-05-09 09:00 已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥3000元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 客户与卓越客户服务技巧和实务 客户与卓越客户服务技巧和实务 【培训日期】2009年05月09-1…
人气: 997
课程评分:
开课时间:2013-04-26 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波老师
关键字:有效处理客户投诉,客户抱怨投诉处理,投诉处理,客户服务 有效客户不满、 课程大纲一、认识与区分客户的不瞒、1、比较不满、的差别比较差别不满、
开课时间:2013-10-30 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:客户服务
关键字:卓越的,客户服务,服务技巧,训练,客户抱怨投诉处理 卓越的客户服务技巧训练与客户 2013年10月30-31日 上海 (确定开课)2013年12月04-05日 …
开课时间:2013-10-30 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:客户服务
关键字:技巧 卓越的客户服务技巧训练与客户 课程大纲第一部分 让卓越的服务念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧…
开课时间:2014-04-12 09:00 已结束
课程时长:40小时
课程价格:¥3500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:赛迪讲师团
课程分类:互联网/语言
关键字:网络工程,上半年 赛迪教育-2014年上半年网络工程师6天辅导班次招生 全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试(简称计算机软件资格考…
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