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卓越的客户体验

人气： 942

课程评分:

开课时间：2013-07-24 09:44 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：

关键字：客户体验二天: 时间安排目的上午Shepherd的散步•客户的声音•代入的方式建立理想的客户体验•写出体验的“脚本”•为理想体验

ISO/TS16949五大工具培训(可内训)

人气： 793

课程评分:

开课时间：2013-07-25 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥1800元

开课地点：江苏无锡市

授课讲师：成亚明

课程分类：质量管理

关键字：TS16949五大工具,SPC,PPAP,APQP,MSA,FMEA ISO/TS16949五大工具培训(可内训) 第8期 ISO/TS16949五大工具培训(可内训)2013年7月25日…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 320

课程评分:

开课时间：2013-07-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦老师

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升户服务人员的能力提升一、客户到底要买什么服务代表的能力 → A-- Authori

客户开发与客户关系深度经营

人气： 510

课程评分:

开课时间：2013-07-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户开发与客户关系深度经营的认可12.学会问问题是最好的调查—SPIN 是问问题最好的代表(六)、销售人员必备的识人术1.看人下菜碟：适应不同性格

备品备件的库存控制和仓储管理

人气： 562

课程评分:

开课时间：2013-07-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：物流管理

关键字：设备库存控制备品备件的库存控制和仓储管理第一部分：备品、备件物流与跨部门协作一、目前，备品、备件物流的特点及其面临的问题二、备品、…

高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营(林恩)

人气： 644

课程评分:

开课时间：2013-07-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：林恩

课程分类：行政/法规

关键字：行政管理,助理秘书,办公室主任,办公技能 6.练习3：你立即需要动手做的哪些预防性管理类工作7.哪些现代化的办公软件你要熟练使用来帮助提高工作效率8.办公室5S运

供应商选择，评估与供应商关系管理

人气： 1290

课程评分:

开课时间：2013-07-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3080元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：陈老师

课程分类：采购管理,物流管理

关键字：供应商,选择,评估,供应商,关系,管理供应商选择，评估与供应商关系管理课程大纲 : 第1章战略采购管理及采购与供应关系的定义与分类1.企业采购与供应…

演讲技巧培训

人气： 934

课程评分:

开课时间：2013-07-27 10:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥100元

开课地点：湖北武汉市

授课讲师：杨老师

课程分类：职业技能

关键字：卡耐基,演讲技巧演讲技巧培训卡耐基演讲技巧培训演讲技巧，是演讲的道中之术。思想的崇高、使命感、高度、深度是演讲的道，所谓演讲能量的核心…

令人满意的客户服务

人气： 457

课程评分:

开课时间：2013-07-29 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务令人满意的客户服务 1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和员工的重要意义* 职业化的服务对客服…

清华大学企业管理国际化总裁(CEO)班

人气： 672

课程评分:

开课时间：2013-07-29 09:00 已结束

课程时长：192小时

课程价格：￥29800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：MBA/总裁班

关键字：清华大学企业管理国际化总裁(CEO)班制度建设做生意靠机遇，做企业靠制度，做长寿企业靠文化。随着现代企业制度的普遍确立和市场经济的快速发展，企业文化已经成为企

如何在电话中赢得客户

人气： 838

课程评分:

开课时间：2013-07-31 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1850元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：销售管理

关键字：销售管理如何在电话中赢得客户 1.掌握电话沟通的特殊性和规则* 电话的优势和局限性* 电话沟通中存在的障碍2.电话中开展业务的步…

现代商务礼仪

人气： 945

课程评分:

开课时间：2013-08-01 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥15000元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：徐老师

课程分类：职业素养

关键字：现代商务礼仪,提升公司内外形象现代商务礼仪什么是礼仪礼仪的功能一、心态礼仪二、着装礼仪三、仪态礼仪四、商务交往礼仪1、商务交往的一般原则2、…

ITIL Foundation——IT 服务管理…

人气： 1431

课程评分:

开课时间：2013-08-01 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥0元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：互联网/语言

关键字：ITIL,Foundation——IT,服务管理应用实践 ITIL Foundation——IT 服务管理应用实践课程内容： Unit 1：IT服务管理和ITIL简介□ IT管…

EHS培训—企业EHS绩效管理与提升

人气： 565

课程评分:

开课时间：2013-08-02 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：彭小燕

课程分类：

关键字：EHS,EHS绩效管理,安全管理,生产管理 EHS培训—企业EHS绩效管理与提升课程背景通过了解环境安全健康绩效的评估系统，练习其中典型的环境安全健康绩效的提升方…

解决问题的8D原则与方法

人气： 426

课程评分:

开课时间：2013-08-07 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1200元

开课地点：山东烟台市

授课讲师：资深讲师

课程分类：质量管理

关键字：8D,质量管理解决问题的8D原则与方法一、质量管理发展的历史二、什么是8D方法三、8D的解决问题的原则1、 D0：准备2、 D1：组…

富有影响力的销售方案陈述

人气： 412

课程评分:

开课时间：2013-08-07 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：销售管理

关键字：销售管理富有影响力的销售方案陈述 1.销售介绍与陈述中的表达技巧* 为什么需要训练？* 有效陈述的四个关键* 销售陈述中的语言沟…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 275

课程评分:

开课时间：2013-08-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦老师

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升户服务人员的能力提升一、客户到底要买什么服务代表的能力 → A-- Authori

2003版ISO13485医疗器械质量管理体系

人气： 1583

课程评分:

开课时间：2013-08-09 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥2880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：吴荣钢

课程分类：质量管理

关键字：质量管理,医疗器械质量管理体系 2003版ISO13485医疗器械质量管理体系第一节概述1.1什么是IECQ-HSPM QC080000:2005？…

新优势第十二期企业文化管理者实战特训营

人气： 781

课程评分:

开课时间：2013-08-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：孙健耀

课程分类：战略管理

关键字：企业文化公开课,企业文化理念提炼,企业文化落地新优势第十二期企业文化管理者实战特训营时间培训内容第一天上午开营仪式第一模块认清企业文化管理者角色一、什么…

济南电气安装预算员培训

人气： 702

课程评分:

开课时间：2013-08-09 09:00 已结束

课程时长：80小时

课程价格：￥1600元

开课地点：山东济南市

授课讲师：待定

课程分类：职业技能

关键字：土建,安装,装饰,零基础济南电气安装预算员培训济南造价员培训：F3装饰造价员(预算施工管理全能班)：1、建筑装饰工程技术基础知识 2、建筑…

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