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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 333

课程评分:

开课时间：2013-10-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦老师

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升户服务人员的能力提升一、客户到底要买什么服务代表的能力 → A-- Authori

AIAG五大核心工具

人气： 667

课程评分:

开课时间：2013-10-18 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥2880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王老师

课程分类：质量管理

关键字：质量管理 AIAG五大核心工具 APQP概述、策划和项目确定；产品的设计和开发；过程的设计和开发；…

现场管理与现场改善实务

人气： 422

课程评分:

开课时间：2013-10-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：

关键字：现场管理与现场改善实务现场管理与现场改善实务 现场管理者的职业理念与心理素质工作与自我价值现场管理者必备心态与职业观念深刻理解责任与敬…

ISO9001、ISO14001、OHSAS18…

人气： 977

课程评分:

开课时间：2013-10-19 08:00 已结束

课程时长：40小时

课程价格：￥1180元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：国家注册审核员高…

课程分类：质量管理

关键字：ISO9001ISO14000ISO,9000,1400,体系质量内审环境职业健康 80元/人(含教材费、培训费、午餐、考试费、证书费等)。如需代办住宿请提前联系我们！ ISO9001ISO14000IS

2004版ISO14001环境管理体系

人气： 622

课程评分:

开课时间：2013-10-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：周老师

课程分类：质量管理

关键字：质量管理,生产管理 2004版ISO14001环境管理体系 ISO14001内审员培训，二天课程解释ISO14000系列的环境管理体系(E…

2003版ISO13485医疗器械质量管理体系

人气： 860

课程评分:

开课时间：2013-10-19 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥2880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：吴荣钢

课程分类：质量管理

关键字：质量管理,医疗器械质量管理体系 2003版ISO13485医疗器械质量管理体系第一节概述1.1什么是IECQ-HSPM QC080000:2005？…

打造连锁帝国

人气： 362

课程评分:

开课时间：2013-10-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥6800元

开课地点：辽宁沈阳市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：打造连锁帝国打造连锁帝国一、中国品牌现状的基本分析1、中国零售业和服务业的发展趋势2、中国市场连锁成功的榜样3、零售和服务行业连锁…

韦度咨询独创PMBOK第五版PMP助学系统新版正…

人气： 588

课程评分:

开课时间：2013-10-19 09:00 已结束

课程时长：40小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：项目管理

关键字：pmp,项目管理韦度咨询独创PMBOK第五版PMP助学系统新版正式上线一、PMP学习流程图，将学习PMP当成一个项目来进行，能够有效的…

如何建立多赢的绩效薪酬体系

人气： 446

课程评分:

开课时间：2013-10-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：如何建立多赢的绩效薪酬体系如何建立多赢的绩效薪酬体系第一部分：绩效体系第一讲：绩效管理的目的、定义、使命――绩效管理如何出彩一、绩效管理的使命、…

催眠师(初级、中级、高级)专业技术远程培训招生简…

人气： 663

课程评分:

开课时间：2013-10-19 09:00 已结束

课程时长：420小时

课程价格：￥3800元

开课地点：山东济南市

授课讲师：孙毓泽

课程分类：职业技能

关键字：催眠师,潜能咨询师催眠师(初级、中级、高级)专业技术远程培训招生简章催眠专业技术已经被广泛用在医学、心理、教育、运动、潜能开发、商业等领…

电子商务与网络营销

人气： 908

课程评分:

开课时间：2013-10-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宫同昌

课程分类：市场营销

关键字：营销,电子商务电子商务与网络营销课程大纲一、理论篇1．电子商务概述及发展趋势1.1美国、英国、澳大利亚、日本、韩国等发达国家电子商务…

创造高效执行的团队管理模式

人气： 574

课程评分:

开课时间：2013-10-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4300元

开课地点：北京北京市

授课讲师：辰老师

课程分类：领导力

关键字：团队,高效创造高效执行的团队管理模式一、提升团队执行力的管理模式1、团队执行力匮乏的根本原因2、传统管理模式存在的短板3、基于组…

《如何做好企业年度预算》

人气： 3715

课程评分:

开课时间：2013-10-20 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥4280元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：史永翔

课程分类：财务管理

关键字：利润,管理,预算《如何做好企业年度预算》 1.企业管理三大瓶颈2.预算编制五大出发点3.预算编制十步法【一天用心，一生获益！】利润管…

用工与裁员危机管理高级研讨班

人气： 456

课程评分:

开课时间：2013-10-20 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥6800元

开课地点：陕西西安市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：用工与裁员危机管理高级研讨班用工与裁员危机管理高级研讨班 (一)规范化管理：检讨最易滋生风险的环节；(二)预防HR危机和风险控制管理体系——法律政策…

采购人员核心技能提升训练

人气： 559

课程评分:

开课时间：2013-10-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Emily D…

课程分类：采购管理

关键字：采购人员核心技能提升训练采购人员核心技能提升训练一、采购专业的基本定义与要素采购的定义与分类3种不同的“采购”功能和定义采购对于企业运营的重要…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 348

课程评分:

开课时间：2013-10-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦老师

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升户服务人员的能力提升一、客户到底要买什么服务代表的能力 → A-- Authori

内审员培训

人气： 1132

课程评分:

开课时间：2013-10-25 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥800元

开课地点：辽宁沈阳市

授课讲师：资深讲师

课程分类：质量管理

关键字：质量管理内审员培训 1.质量管理体系新版培训内容：第一部分： 1.质量管理体系新版标准培训内容：第一部分：1)了解标准架构，对标…

基于成本分析的供应商谈判技巧

人气： 433

课程评分:

开课时间：2013-10-25 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Mr.Jack …

课程分类：采购管理

关键字：供应商谈判基于成本分析的供应商谈判技巧一、采购谈判概述采购谈判的特点公司层面的采购谈判指南价格和成本分析的重要性谈判力分析测试二…

内部控制规范实施指南

人气： 854

课程评分:

开课时间：2013-10-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：徐光

课程分类：财务管理

关键字：内部控制,内控,财务管理,风险内部控制规范实施指南自财政部等五部委推行C-SOX，也就是在中国企业中推行基于风险的内部控制体系建设后，这个看似传统的…

任职资格体系与核心员工能力管理

人气： 366

课程评分:

开课时间：2013-10-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：任职资格估3、人才梯队资源池建设案例：H公司如何培养PDT经理、市场代表案例：某大型集团公司财务经理资源池建设四)核心管理人才的

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