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有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 458

课程评分:

开课时间：2013-10-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客服服务,投诉有效处理客户的不满、抱怨、投诉一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉1、比较不满、抱怨、投诉的差别比较差别不满、抱怨、投…

理、薪酬设计操作实务高级培训班

人气： 471

课程评分:

开课时间：2013-10-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1680元

开课地点：辽宁沈阳市

授课讲师：苏建伟

课程分类：人力资源

关键字：员工关系与绩效管理,薪酬设计操作实务高级培训班员工关系与绩效管理、薪酬设计操作实务高级培训班第一部分：企业员工关系管理热点问题●裁员、离职、工资、加班费、工伤、合同…

吉林省中医专业针灸培训针灸师培训

人气： 1361

课程评分:

开课时间：2013-10-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥6800元

开课地点：吉林长春市

授课讲师：中医专家

课程分类：职业技能

关键字：针灸培训学校,针灸师培训学校,平衡针灸培训无,无痛针灸培训吉林省中医专业针灸培训针灸师培训特色针灸师班等级：针灸师级理论课程：温通疗法的理论知识、无痛针理论知识、曹氏奇针基础知…

ZDQM零缺陷质量经营实战训练

人气： 763

课程评分:

开课时间：2013-10-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3280元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：Anthony …

课程分类：质量管理

关键字：质量经营,缺陷确立零缺陷工作目标构建零缺陷管理团队教育培训零缺陷意识的宣贯方式推动团队计划执行

劳动合同解除终止与离职补偿操作实务

人气： 510

课程评分:

开课时间：2013-10-30 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：智正讲师

课程分类：

关键字：劳动合同解除劳动合同解除终止与离职补偿操作实务一、劳动合同终止劳动合同终止的法律性质劳动合同终止的法律风险和成本二、劳动合同协…

高毛利门店精细化管理实战班

人气： 436

课程评分:

开课时间：2013-10-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：高毛利门店精细化管理实战班思路不清晰。本单元解决方案如下：一、做好职业“门店人”1、培养一个门店职业经理人不断成长的素养2、店长胜任力模块“三层

产品经理

人气： 349

课程评分:

开课时间：2013-10-29 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥5980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：韩先生(Norb…

课程分类：项目管理

关键字：产品经理产品经理 1. 产品经理的角色与功能产品经理制的发展市场营销与产品经理制产品经理的角色与职责产品经理的职业发展道路2.…

产品需求分析与需求管理

人气： 350

课程评分:

开课时间：2013-10-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：产品需求分析与需求管理产品需求分析与需求管理一、案例分享二、六个基本概念1.什么是客户？1)客户、用户、目标客户、潜在客户、可以送给竞争友商…

成功的产品经理

人气： 247

课程评分:

开课时间：2013-10-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Charles

课程分类：人力资源

关键字：成功的产品经理线向多产品线跨越的时候，必须突破的一个瓶颈就是公司产品经理的培养，因为产品经理是公司价值链中最重要的一个环节，是直接面向

工厂成本分析与控制

人气： 445

课程评分:

开课时间：2013-10-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4500元

开课地点：重庆重庆市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：成本管理,企业成本,战略成本工厂成本分析与控制第1天工厂成本管理的思路一、制造业当前面临的困境与机会- 市场与内部运营管理的挑战- 工厂管理的…

SAP CRM培训专家

人气： 2439

课程评分:

开课时间：2013-10-27 09:00 已结束

课程时长：80小时

课程价格：￥15800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：战略管理,市场营销,客户服务

关键字：SAP,ERP,CRM,培训 SAP CRM培训专家通过培训可胜任的工作1.ERP实施顾问2.ERP项目经理3.ERP实施工程师4.ERP开发工程师…

行政管理实操训练

人气： 388

课程评分:

开课时间：2013-10-26 09:00 已结束

课程时长：2小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：欧阳少波

课程分类：人力资源

关键字：行政管理,人力资源行政管理实操训练举办时间： 2013年10月19-20日上海 2013年10月26-27日北京2013年11…

大数据时代的营销数据分析技能--用数字说话

人气： 562

课程评分:

开课时间：2013-10-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈老师

课程分类：市场营销

关键字：营销数据分析大数据时代的营销数据分析技能--用数字说话一、大数据时代概述“大数据”火了，但是大数据的应用已经有十几年的历史了，本节…

团队组织中的九型人格应用--醒觉的领导与睿智的员…

人气： 370

课程评分:

开课时间：2013-10-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：国学/心理学

关键字：九型人格与睿智的员工举办时间： 2013年3月23-24日上海培训费用：3200元/两天(含两天中餐、指定PDF版本教材、

中层经理之沟通艺术与关系协调

人气： 458

课程评分:

开课时间：2013-10-26 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李革增

课程分类：领导力

关键字：沟通中层经理之沟通艺术与关系协调培训费用：1600元/一天(含一天中餐、指定PDF版本教材、茶点) 授课方式：内容讲述、…

理、薪酬设计操作实务高级培训班

人气： 492

课程评分:

开课时间：2013-10-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1680元

开课地点：云南昆明市

授课讲师：苏建伟

课程分类：人力资源

关键字：员工关系与绩效管理,薪酬设计操作实务高级培训班员工关系与绩效管理、薪酬设计操作实务高级培训班第一部分：企业员工关系管理热点问题●裁员、离职、工资、加班费、工伤、合同…

服务营销与服务利润价值链

人气： 382

课程评分:

开课时间：2013-10-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：服务营销与服务利润价值链服务营销与服务利润价值链第一部分了解服务市场、服务产品和顾客第一章服务经济中的营销新视点 1．服务带来了显著的营…

非人力资源经理的人力资源管理

人气： 1897

课程评分:

开课时间：2013-10-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：易生俊

课程分类：人力资源

关键字：非人力资源职位心理测评技术现场互动：面试官与求职者的对白第四部分：人才培育与教练技术1.新员工入职培训的误区及解决办法2.建立有效

行政管理实操训练

人气： 610

课程评分:

开课时间：2013-10-26 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：欧阳少波

课程分类：职业素养

关键字：行政管理技能提升,礼仪行政管理实操训练第一讲、行政管理的使命与价值——稳定、高效、辅助行政管理的定位行政管理的困惑？----杂、烦、琐碎、…

情绪管理与压力缓解

人气： 1038

课程评分:

开课时间：2013-10-26 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：刘慎老师

课程分类：职业素养

关键字：管理,缓解受到来自激烈竞争中有限的利润，获得可持续发展的核心能力。此项培训旨在帮助企业员工了解当今环境所面临的普遍性压力、压力对人

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