首 页
专 家
公开课
内训课
在线课
机 构
搜
“客户投诉”
培训讲师>>
搜
“客户投诉”
公开课>>
搜
“客户投诉”
内训课>>
搜
“客户投诉”
内训采购>>
搜
“客户投诉”
在线课>>
搜
“客户投诉”
培训机构>>
搜
“客户投诉”
培训场地>>
搜
“客户投诉”
培训资料>>
培训需求
发布你的需求，坐收培训方案
需求发布后
3小时内收到供应商响应
每个需求
平均有3-5个供应商参与
95%以上的需求
得到了圆满解决
所有需求
不向客户收取任何费用
立即发布需求
你的位置：
首页
>
公开课首页
培训机构
更多>>
·
大企培训
·
深圳市正点方略企业管理...
·
上海益西企业管理咨询有...
·
淘课研究院
·
北京鼎正方略企业管理顾...
·
北京惠德培训
·
北京智成双赢管理咨询有...
·
浙江九同企业管理有限公...
培训师
更多>>
·
郭敬峰-压力绩效管理专...
·
孙汗青
·
萧峰老师
·
胡江滨
·
梁叶老师
·
张家存
·
郑少华
·
任燕渤
培训资料
更多>>
·
实战型中高层干部综合管...
·
价值重塑—...
·
共赢合作—...
·
职场局中局-职场效能提...
·
优 势 领 导 力&m...
·
AI智能时代管理新范式
·
提升管理者责任意识
·
舌尖上的管理艺术
公开课
内训课
课程分类：
不限
战略管理
市场营销
研发管理
销售管理
采购管理
生产管理
物流管理
更多>>
客户服务
财务管理
人力资源
培训发展
质量管理
项目管理
领导力
职业素养
职业技能
MBA/总裁班
国学/心理学
互联网/语言
行政/法规
党政爱国
家庭亲子
健康养生
拓展/其它
开课省市：
不限
上海
北京
广东
浙江
江苏
山东
天津
河北
山西
内蒙古
更多>>
辽宁
吉林
黑龙江
安徽
福建
江西
河南
湖北
湖南
广西
海南
重庆
四川
贵州
云南
西藏
陕西
甘肃
青海
宁夏
新疆
台湾
香港
澳门
其它
开课时间：
不限
近半年
近3个月
近1个月
近1周
-
价格范围：
不限
1500-5000元
5001-6000元
6001-15000元
课程评价：
不限
三星以上
四星以上
五星
报名状态：
全部
报名中
淘币抵扣
如何获取淘币
课程配套：
全部
调研
考试
课后行动
全部撤销
默认
开课时间
价格
评价
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升
人气：
766
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
,
客户服务与客户投诉
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升 时间地点：2010年6月17-18日上海 2010年6月…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升
人气：
1090
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：
客户服务
关键字：
精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升 课程背景：
客
户
服务体系的宗旨是“
客
户
永远是第一位”，从
客
户
的实际需求出发，…
精妙优质
客
户
服务体系与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升
人气：
658
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：
客户服务
关键字：
精妙优质客户服务体系与客户投诉抱怨处理技巧提升
精妙优质
客
户
服务体系与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升 【课程背景】
客
户
服务体系的宗旨是“
客
户
永远是第一位”，从
客
户
的实际需求…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升
人气：
539
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
,
客户服务与客户投诉
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景
客
户
服务体系的宗旨是“
客
户
永远是第一位”，从
客
户
的实际需求出…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升
人气：
729
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：
客户服务
关键字：
精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升
客
户
服务体系的宗旨是“
客
户
永远是第一位”，从
客
户
的实际需求出发，为
客
户
提供…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升
人气：
560
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
关键字：
精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升
客
户
服务体系的宗旨是“
客
户
永远是第一位”，从
客
户
的实际需求出发，为
客
户
提供…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升
人气：
639
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：
客户服务
关键字：
精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升 课程背景：
客
户
服务体系的宗旨是“
客
户
永远是第一位”，从
客
户
的实际需…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升
人气：
802
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00
已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户服务
,
客户投诉
,
抱怨处理
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景
客
户
服务体系的宗旨是“
客
户
永远是第一位”，从
客
户
的实际需求出…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升
人气：
680
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：
客户服务
关键字：
精妙优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升 第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识破冰行动：认识你、我、他现代竞争…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升
人气：
617
课程评分:
开课时间：2010-06-19 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：
客户服务
关键字：
精妙优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景
客
户
服务体系的宗旨是“
客
户
永远是第一位”，从
客
户
的实际需求出…
如何选择和管理第三方物流
人气：
1030
课程评分:
开课时间：2010-06-24 09:00
已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4750元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：吕军老师
课程分类：
物流管理
关键字：
自营
,
外包
,
运输模式
,
第三方物流
,
运费
,
物流管理学习
部分：物流，3PL和外包 1、什么是物流和3PL？ 2、
客
户
的物流服务和物流战略 3、物流规划的三个层次和四个方面
如何选择和管理第三方物流
人气：
1124
课程评分:
开课时间：2010-06-24 09:00
已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4750元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：吕军
课程分类：
物流管理
关键字：
自营
,
外包
,
运输模式
,
第三方物流
,
运费
流 第一部分：物流，3PL和外包 什么是物流和3PL？
客
户
的物流服务和物流战略 物流规划的三个层次和四个方面
零风险品质管理高级研修班
人气：
1850
课程评分:
开课时间：2010-07-16 09:00
已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：
生产管理
关键字：
品质管理
,
品质管理培训
,
品质
,
管理
风险的定义零缺陷的风险障碍质量何以成为一个风险概念？2高压力
客
户
的质量要求认知
客
户
压力下的困惑供应关系下的质量要求分析供
防错法(Poka－Yoke)的培训--从源头杜绝…
人气：
722
课程评分:
开课时间：2010-07-22 09:00
已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2400元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张永嘉
课程分类：
关键字：
精益生产
,
防错法
,
PokaYoke
防错法(Poka－Yoke)的培训--从源头杜绝缺陷损失(2天) 第一部分： 防错法概述 1.1 防错的起源与发展…
如何建设高绩效的管理团队
人气：
625
课程评分:
开课时间：2010-07-25 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李革增
课程分类：
领导力
关键字：
精妙优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
标与使命 (最终的解决方案)六、激励方法的综合运用 精妙优质
客
户
服务与
客
户
投
诉
,抱怨处理技巧提升
有效处理
客
户
的不满、抱怨、
投
诉
2010年7月…
人气：
1580
课程评分:
开课时间：2010-07-27 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 先生
课程分类：
客户服务
关键字：
有效处理
,
客户的不满
,
抱怨
,
投诉
,
客户投诉处理技巧
有效处理
客
户
的不满、抱怨、
投
诉
2010年7月27-28日 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …
有效处理
客
户
的不满、抱怨、
投
诉
2010年7月…
人气：
1637
课程评分:
开课时间：2010-07-29 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：
客户服务
关键字：
有效处理
,
客户的不满
,
抱怨
,
投诉
,
客户投诉处理技巧
有效处理
客
户
的不满、抱怨、
投
诉
2010年7月29-30日 课程背景1、
客
户
服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；…
如何选择和管理第三方物流【深圳】8月5-6日
人气：
1782
课程评分:
开课时间：2010-08-05 09:00
已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4750元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：吕老师
课程分类：
物流管理
关键字：
自营
,
外包
,
运输模式
,
第三方物流
,
运费
,
物流管理学习
日 第一部分：物流，3PL和外包 什么是物流和3PL？
客
户
的物流服务和物流战略 物流规划的三个层次和四个方面
感动服务创造
客
户
忠诚
人气：
3887
课程评分:
开课时间：2010-08-06 09:00
已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2700元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：吴宏晖老师
课程分类：
客户服务
关键字：
感动服务创造客户忠诚
感动服务创造
客
户
忠诚 课程纲要 导入破冰：观看短片，领悟感动服务第一讲：能创造感动的服务理念与方法 1、 …
《用感动服务提升企业竞争力》
人气：
2121
课程评分:
开课时间：2010-08-06 09:00
已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2700元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：吴宏晖
课程分类：
客户服务
关键字：
感动服务
,
服务意识
利润链的形成机理第二讲：企业服务势必要从满意走向忠诚
客
户
感知的服务质量决定对服务的评价从
客
户
满意的三个层级理解满
首页
上一页
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
…
下一页
尾页
【
1-15
】【
16-30
】【
31-45
】【
46-60
】【
61-75
】【
76-79
】
展开其他页码
公开课课程分类
·
客户服务 5280 门 >
·
财务管理 13968 门 >
·
人力资源 29215 门 >
·
培训发展 4831 门 >
·
质量管理 20380 门 >
·
项目管理 12509 门 >
·
领导力 27749 门 >
·
职业素养 26051 门 >
·
职业技能 3717 门 >
·
MBA/总裁班 4061 门 >
·
国学/心理学 756 门 >
·
互联网/语言 2659 门 >
·
行政/法规 2759 门 >
·
党政爱国 23 门 >
·
家庭亲子 1 门 >
·
健康养生 0 门 >
·
拓展/其它 9859 门 >
登录
注册
购物车
我的订单
淘课客服
在线咨询[0]
公开课咨询
讲师咨询
商务咨询
021-34606062
