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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
精益大师认证培训班
人气： 1856
课程评分:
开课时间：2013-01-11 09:30 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥6000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：文放怀
课程分类：生产管理
关键字：精益大师认证 启动项目项目范围计划和管理项目Day2: Measure识别客户收集客户需求指定CTQsDay3: Analyze开发设
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 1239
课程评分:
开课时间：2012-08-25 08:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉管理,客户服务技巧培训 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、客…
注塑成型工艺优化技术
人气： 2185
课程评分:
开课时间：2012-05-26 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1200元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：余成根
课程分类：生产管理
关键字：注塑,注塑培训,注塑人才,注塑顾问,注塑技术 注塑成型工艺优化技术 1、注塑成型工艺参数的五要素 2、注塑成型工艺…
制造业经理领导课程
人气： 837
课程评分:
开课时间：2012-04-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4280元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：待定
课程分类：领导力
关键字：生产管理,领导力,组织,业务管理 制造业经理领导课程 课程介绍TQM,TPM,Lean,6Sigma,HES......,新的管理思想和管理系统层出不穷，…
客户投诉管理与处置技巧
人气： 704
课程评分:
开课时间：2012-04-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥980元
开课地点：广西 桂林市
授课讲师：刘炜
课程分类：
关键字：客户投诉,投诉管理,客户投诉管理,投诉管理培训 客户投诉管理与处置技巧 1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧3、客户的性格分析与投诉…
客户投诉管理与处置技巧
人气： 966
课程评分:
开课时间：2012-03-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥980元
开课地点：湖南 长沙市
授课讲师：陈毓慧
课程分类：
关键字：客户投诉,投诉处理,客户投诉管理,投诉管理培训 客户投诉管理与处置技巧 1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧3、客户的性格分析与投诉…
客户投诉管理与投诉预警机制的建立
人气： 2037
课程评分:
开课时间：2011-10-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈静等
课程分类：战略管理
关键字：投诉管理,危机管理 客户投诉管理与投诉预警机制的建立 开课时间: 10月15-16北京，10月22-23上海，10月29-30深圳收费标准：…
客户投诉管理与投诉预警机制的建立
人气： 1228
课程评分:
开课时间：2011-10-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：陈静等
课程分类：战略管理
关键字：投诉管理,危机管理 客户投诉管理与投诉预警机制的建立 开课时间: 10月15-16北京，10月22-23上海，10月29-30深圳收费标准：…
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