首 页
专 家
公开课
内训课
在线课
机 构
搜
“客户抱怨”
培训讲师>>
搜
“客户抱怨”
公开课>>
搜
“客户抱怨”
内训课>>
搜
“客户抱怨”
内训采购>>
搜
“客户抱怨”
在线课>>
搜
“客户抱怨”
培训机构>>
搜
“客户抱怨”
培训场地>>
搜
“客户抱怨”
培训资料>>
培训需求
发布你的需求，坐收培训方案
需求发布后
3小时内收到供应商响应
每个需求
平均有3-5个供应商参与
95%以上的需求
得到了圆满解决
所有需求
不向客户收取任何费用
立即发布需求
你的位置：
首页
>
公开课首页
培训机构
更多>>
·
大企培训
·
深圳市正点方略企业管理...
·
上海益西企业管理咨询有...
·
淘课研究院
·
北京鼎正方略企业管理顾...
·
北京惠德培训
·
浙江九同企业管理有限公...
·
office企业中国
培训师
更多>>
·
郭敬峰-压力绩效管理专...
·
孙汗青
·
萧峰老师
·
胡江滨
·
梁叶老师
·
张家存
·
郑少华
·
任燕渤
培训资料
更多>>
·
实战型中高层干部综合管...
·
价值重塑—...
·
共赢合作—...
·
职场局中局-职场效能提...
·
优 势 领 导 力&m...
·
AI智能时代管理新范式
·
提升管理者责任意识
·
舌尖上的管理艺术
公开课
内训课
课程分类：
不限
战略管理
市场营销
研发管理
销售管理
采购管理
生产管理
物流管理
更多>>
客户服务
财务管理
人力资源
培训发展
质量管理
项目管理
领导力
职业素养
职业技能
MBA/总裁班
国学/心理学
互联网/语言
行政/法规
党政爱国
家庭亲子
健康养生
拓展/其它
开课省市：
不限
上海
北京
广东
浙江
江苏
山东
天津
河北
山西
内蒙古
更多>>
辽宁
吉林
黑龙江
安徽
福建
江西
河南
湖北
湖南
广西
海南
重庆
四川
贵州
云南
西藏
陕西
甘肃
青海
宁夏
新疆
台湾
香港
澳门
其它
开课时间：
不限
近半年
近3个月
近1个月
近1周
-
价格范围：
不限
1500-5000元
5001-6000元
6001-15000元
课程评价：
不限
三星以上
四星以上
五星
报名状态：
全部
报名中
淘币抵扣
如何获取淘币
课程配套：
全部
调研
考试
课后行动
全部撤销
默认
开课时间
价格
评价
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升
人气：
779
课程评分:
开课时间：2009-06-27 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
精妙优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升 第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升
人气：
692
课程评分:
开课时间：2009-06-27 09:00
已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
关键字：
精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升 课程背景：
客
户
服务体系的宗旨是“
客
户
永远是第一位”，从
客
户
的实际需求出发，…
精妙优质
客
户
服务体系与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升
人气：
1275
课程评分:
开课时间：2009-06-20 09:00
已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务体系
,
客户投诉
,
抱怨
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
精妙优质
客
户
服务体系与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升 第一章、培养积极主动的服务意识破冰行动：认识你、我、他现代竞争领域分析…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升
人气：
966
课程评分:
开课时间：2009-06-20 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
客户投诉
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升 第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代…
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升
人气：
820
课程评分:
开课时间：2009-06-20 09:00
已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：
客户服务
关键字：
精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处理技巧提升 课程背景：
客
户
服务体系的宗旨是“
客
户
永远是第一位”，从
客
户
的实际需求出发，…
客
户
心理学与
客
户
沟通技巧
人气：
2335
课程评分:
开课时间：2009-06-18 09:00
已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥3480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：
采购管理
,
客户服务
,
销售管理
,
心理学
关键字：
沟通技巧
,
客户
,
心理学
,
客户心理学
客
户
心理学与
客
户
沟通技巧 课程背景： 本课程是针对销售和
客
户
服务人员设计的。不管是销售人员的专业销售技巧，还是
客
户
…
客
户
抱
怨
投诉处理与卓越
客
户
服务技巧和实务
人气：
1987
课程评分:
开课时间：2009-05-09 09:00
已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
,
客户服务与客户投诉
客
户
抱
怨
投诉处理与卓越
客
户
服务技巧和实务
客
户
抱
怨
投诉处理与卓越
客
户
服务技巧和实务 【培训日期】2009年05月09-1…
客
户
抱
怨
处理与应对技巧
人气：
1146
课程评分:
开课时间：2009-04-27 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字：
客户服务
,
处理客户投诉
客
户
抱
怨
处理与应对技巧 1、让卓越的服务理念切实体现在服务行为实践中如何才能以
客
户
为中心
客
户
服务的概念 以
客
户
为中心的理…
(重庆)“注塑车间管理”高级研修班
人气：
862
课程评分:
开课时间：2009-04-26 09:00
已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥900元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：待定
课程分类：
职业素养
关键字：
注塑
(重庆)“注塑车间管理”高级研修班 1、注塑车间管理的概述； 2、…
客
户
心理与沟通
人气：
1160
课程评分:
开课时间：2009-04-23 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：
市场营销
,
客户服务
关键字：
沟通
,
客户心理
客
户
心理与沟通 一、有关
客
户
心理的几个理念什么是心理不设防如何影响
客
户
客
户
的心理价值
客
户
的感性激发学员练习―-小组讨论二…
客
户
抱
怨
与投诉处理
人气：
2167
课程评分:
开课时间：2009-03-27 09:00
已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1280元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：
战略管理
,
物流管理
,
客户服务
关键字：
客户抱怨
,
投诉处理
,
客户投诉处理技巧
,
客户投诉处理
客
户
抱
怨
与投诉处理 第一部分 心态篇1
抱
怨
投诉处理意义n
客
户
抱
怨
是金，化解
抱
怨
是利润n 化解一次
抱
怨
，建立一份友谊…
金科玉律之---有效处理
客
户
抱
怨
、投诉及服务危机
人气：
1441
课程评分:
开课时间：2009-03-27 09:00
已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
客户抱怨
,
品牌服务
,
企业品牌
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
《企业品牌服务金科玉律之---有效处理
客
户
抱
怨
、投诉及服务危机处理》暨《塑造五星级
客
户
服务体系与优质
客
户
服务技巧提升》 …
(东莞)“注塑车间管理养”高级研修班
人气：
931
课程评分:
开课时间：2009-03-21 09:00
已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥900元
开课地点：广东 东莞市
授课讲师：待定
课程分类：
生产管理
关键字：
车间管理
(东莞)“注塑车间管理养”高级研修班 1、注塑车间管理的概述； 2…
金科玉律之---有效处理
客
户
抱
怨
、投诉及服务危机
人气：
1190
课程评分:
开课时间：2009-03-20 09:00
已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
客户抱怨
,
品牌服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
《企业品牌服务金科玉律之---有效处理
客
户
抱
怨
、投诉及服务危机处理》暨《塑造五星级
客
户
服务体系与优质
客
户
服务技巧提升》 …
有效处理
客
户
抱
怨
、投诉及服务危机处理暨塑造五星级…
人气：
1430
课程评分:
开课时间：2009-03-20 09:00
已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
客户抱怨
,
客户服务
,
投诉
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
有效处理
客
户
抱
怨
、投诉及服务危机处理暨塑造五星级
客
户
服务体系与优质
客
户
服务技巧提升 (可选项：此讲座为3天时间,
客
户
可根…
金科玉律之---有效处理
客
户
抱
怨
、投诉及服务危机
人气：
1098
课程评分:
开课时间：2009-03-13 09:00
已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
客户抱怨
,
品牌服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
《企业品牌服务金科玉律之---有效处理
客
户
抱
怨
、投诉及服务危机处理》暨《塑造五星级
客
户
服务体系与优质
客
户
服务技巧提升》 …
有效处理
客
户
抱
怨
、投诉及服务危机处理暨塑造五星级…
人气：
1371
课程评分:
开课时间：2009-03-13 09:00
已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
客户抱怨
,
客户服务
,
投诉
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
有效处理
客
户
抱
怨
、投诉及服务危机处理暨塑造五星级
客
户
服务体系与优质
客
户
服务技巧提升 此讲座为3天时间,
客
户
可根据具体需求…
有效处理
客
户
的不满、
抱
怨
、投诉
人气：
2161
课程评分:
开课时间：2009-03-04 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：
市场营销
,
客户服务
,
职业素养
关键字：
客户抱怨
,
客户投诉
,
客户投诉处理技巧
,
客户投诉处理
有效处理
客
户
的不满、
抱
怨
、投诉 课程背景 1、
客
户
服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手； 2、大多数企…
客
户
心理与沟通
人气：
1292
课程评分:
开课时间：2009-02-26 09:00
已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
沟通
,
客户心理
客
户
心理与沟通 一、有关
客
户
心理的几个理念什么是心理不设防如何影响
客
户
客
户
的心理价值
客
户
的感性激发学员练习―-小组讨论二…
客
户
心理与沟通
人气：
1202
课程评分:
开课时间：2009-02-26 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
沟通
,
客户心理
客
户
心理与沟通 【课程大纲】一、有关
客
户
心理的几个理念什么是心理不设防如何影响
客
户
客
户
的心理价值
客
户
的感性激发学员练习―…
首页
上一页
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
下一页
尾页
公开课课程分类
·
客户服务 5282 门 >
·
财务管理 13970 门 >
·
人力资源 29222 门 >
·
培训发展 4832 门 >
·
质量管理 20394 门 >
·
项目管理 12514 门 >
·
领导力 27763 门 >
·
职业素养 26059 门 >
·
职业技能 3719 门 >
·
MBA/总裁班 4063 门 >
·
国学/心理学 758 门 >
·
互联网/语言 2660 门 >
·
行政/法规 2759 门 >
·
党政爱国 23 门 >
·
家庭亲子 1 门 >
·
健康养生 0 门 >
·
拓展/其它 9863 门 >
登录
注册
购物车
我的订单
淘课客服
在线咨询[0]
公开课咨询
讲师咨询
商务咨询
021-34606062
