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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
大客户开发与服务创新策略
人气： 1059
课程评分:
开课时间：2011-06-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2480元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：田老师
课程分类：市场营销
关键字：大客户开发,客户管理,销售策略,营销管理 大客户开发与服务创新策略 【培训费用】 2480元/人(内含培训费、讲义、餐费、茶点等)课程设计背景： 《大客户开…
业绩为王―突破力销售训练
人气： 1204
课程评分:
开课时间：2011-05-14 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：蔡泽雄
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：销售管理,技能训练 顶尖销售过程的核心六层一、事前准备：1、专业知识 2、客户收集 3、电话开发及陌生拜访二、接近拜访：1、见面制定
呼叫中心班组及质检管理
人气： 2131
课程评分:
开课时间：2011-05-24 09:00 已结束
课程时长：121小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈怡苇
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,呼叫中心培训,呼叫中心管理 流程管理体系第二讲 呼叫中心流程管理第三讲呼叫中心现场管理 客户服务,呼叫中心培训,呼叫中心管理
企业服务管理创新与能力提升研修班
人气： 1153
课程评分:
开课时间：2011-06-26 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥5200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：覃老师等
课程分类：客户服务,领导力
关键字：客户服务,技能提升 将来，服务运营管理的水平将决定一个公司在未来的盈利能力。“以客户需求为目标”已经成为企业发展的必经之道，服务经济得到前所
企业服务管理创新与能力提升研修班
人气： 762
课程评分:
开课时间：2011-05-28 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥5200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李羿锋等
课程分类：客户服务,领导力
关键字：客户服务,技能提升 将来，服务运营管理的水平将决定一个公司在未来的盈利能力。“以客户需求为目标”已经成为企业发展的必经之道，服务经济得到前所
客户关系管理师高级研修班
人气： 654
课程评分:
开课时间：2011-05-18 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥8800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：CRM,客户关系管理 客户关系管理师高级研修班 【课程背景】作为企业老总，你是否正为自己的企业无法长大而倍感困惑？作为销售部经理，你是否正为销…
卓越的客户服务技巧
人气： 831
课程评分:
开课时间：2013-09-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 卓越的客户服务技巧 再次光临的顾客可以为公司带来25%-85%的利润，而吸引他们再次光临的因素中，首先是服务质量的好坏，…
卓越的客户服务技巧
人气： 587
课程评分:
开课时间：2012-03-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 卓越的客户服务技巧 再次光临的顾客可以为公司带来25%-85%的利润，而吸引他们再次光临的因素中，首先是服务质量的好坏，…
客户关系管理师高级研修班
人气： 779
课程评分:
开课时间：2011-06-02 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥8800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：CRM,客户关系管理 客户关系管理师高级研修班 客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)已经成…
客户关系管理师高级研修班
人气： 593
课程评分:
开课时间：2012-04-07 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥8800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：CRM,客户关系管理 客户关系管理师高级研修班 客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)已经成…
客户关系管理师高级研修班
人气： 600
课程评分:
开课时间：2012-05-16 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥8800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：CRM,客户关系管理 客户关系管理师高级研修班 客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)已经成…
客户关系管理师高级研修班
人气： 548
课程评分:
开课时间：2012-06-02 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥8800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：CRM,客户关系管理 客户关系管理师高级研修班 客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)已经成…
360°客户关系管理
人气： 689
课程评分:
开课时间：2011-06-02 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理,CRM 360°客户关系管理 第一篇 客户关系管理 原理篇第一单元 什么是客户关系管理客户关系管理能为企业带来什么客户关系管理的…
客户关系管理师高级研修班2011年7月9-14日…
人气： 1016
课程评分:
开课时间：2011-07-09 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥8800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：CRM,客户关系管理,研修班 客户关系管理师高级研修班2011年7月9-14日北京开课 【课程背景】作为企业老总，你是否正为自己的企业无法长大而倍感困…
“一站式培训课程”之质量管理-永续的改进
人气： 1883
课程评分:
开课时间：2011-07-14 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：汤文蔚
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,预测 “一站式培训课程”之质量管理-永续的改进 课程背景：顾客满意，是手段而不是目的。顾客满意，是服务质量的体现，但不是服务质…
360°客户关系管理2011年9月1-2日上海开…
人气： 961
课程评分:
开课时间：2011-09-01 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌老师
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系管理,CRM 360°客户关系管理2011年9月1-2日上海开课 课程背景：当今，企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争，谁赢得客户，…
餐饮连锁企业成功店长培训
人气： 807
课程评分:
开课时间：2011-06-23 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥3680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：耿老师
课程分类：市场营销,领导力
关键字：餐饮店长培训 店长工作的重要性服务管理循环图倒金字塔的组织管理架构内/外部客户的概念关心你的员工─店长的支持很重要店长工作的内涵─执行
【危机管理】【客户投诉】【政府媒体公关】研修会
人气： 2109
课程评分:
开课时间：2011-05-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2000元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：周子淳
课程分类：市场营销
关键字：危机管理,客户投诉,政府媒体公关 【危机管理】【客户投诉】【政府媒体公关】研修会 这是一个危机频发的时代：双汇瘦肉精事件、家乐福价格门、圣元激素门事件、光…
客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理
人气： 633
课程评分:
开课时间：2011-05-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 佛山市
授课讲师：鲁百年
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户运营管理 客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理 第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 提高客户满意度的四大要素第三讲…
客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理
人气： 909
课程评分:
开课时间：2011-08-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：江西 南昌市
授课讲师：鲁百年
课程分类：客户服务
关键字：客户,客户服务,客户运营管理 客户也疯狂--全员客户服务与客户运营管理 第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 提高客户满意度的四大要素第三讲…
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