首 页
专 家
公开课
内训课
在线课
机 构
搜
“客服人员”
培训讲师>>
搜
“客服人员”
公开课>>
搜
“客服人员”
内训课>>
搜
“客服人员”
内训采购>>
搜
“客服人员”
在线课>>
搜
“客服人员”
培训机构>>
搜
“客服人员”
培训场地>>
搜
“客服人员”
培训资料>>
培训需求
发布你的需求,坐收培训方案
需求发布后
3小时内收到供应商响应
每个需求
平均有3-5个供应商参与
95%以上的需求
得到了圆满解决
所有需求
不向客户收取任何费用
立即发布需求
你的位置:
首页
>
公开课首页
培训机构
更多>>
·
大企培训
·
深圳市正点方略企业管理...
·
上海益西企业管理咨询有...
·
淘课研究院
·
北京鼎正方略企业管理顾...
·
北京惠德培训
·
浙江九同企业管理有限公...
·
office企业中国
培训师
更多>>
·
郭敬峰-压力绩效管理专...
·
孙汗青
·
萧峰老师
·
胡江滨
·
梁叶老师
·
张家存
·
郑少华
·
任燕渤
培训资料
更多>>
·
实战型中高层干部综合管...
·
价值重塑—...
·
共赢合作—...
·
职场局中局-职场效能提...
·
优 势 领 导 力&m...
·
AI智能时代管理新范式
·
提升管理者责任意识
·
舌尖上的管理艺术
公开课
内训课
课程分类:
不限
战略管理
市场营销
研发管理
销售管理
采购管理
生产管理
物流管理
更多>>
客户服务
财务管理
人力资源
培训发展
质量管理
项目管理
领导力
职业素养
职业技能
MBA/总裁班
国学/心理学
互联网/语言
行政/法规
党政爱国
家庭亲子
健康养生
拓展/其它
开课省市:
不限
上海
北京
广东
浙江
江苏
山东
天津
河北
山西
内蒙古
更多>>
辽宁
吉林
黑龙江
安徽
福建
江西
河南
湖北
湖南
广西
海南
重庆
四川
贵州
云南
西藏
陕西
甘肃
青海
宁夏
新疆
台湾
香港
澳门
其它
开课时间:
不限
近半年
近3个月
近1个月
近1周
-
价格范围:
不限
1500-5000元
5001-6000元
6001-15000元
课程评价:
不限
三星以上
四星以上
五星
报名状态:
全部
报名中
淘币抵扣
如何获取淘币
课程配套:
全部
调研
考试
课后行动
全部撤销
默认
开课时间
价格
评价
供应链及采购管理
人
员
必备的财税知识
人气:
713
课程评分:
开课时间:2017-05-10 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:Shelley
课程分类:
采购管理
关键字:
供应链
,
采购管理
,
财务报表
,
企业运营
供应链及采购管理
人
员
必备的财税知识 1 如何快速阅读和分析财务报表1.1 财务基本概念1.1.1 财务基本假设1.1.2…
客
户投诉、抱怨处理技巧
人气:
3801
课程评分:
开课时间:2017-04-14 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2880元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
技巧训练
客
户投诉、抱怨处理技巧 课程背景:1、
客
户
服
务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手; 2、大多数企业都需要面临如何更好地…
优质
客
户
服
务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
286
课程评分:
开课时间:2017-04-13 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
劳动合同法
,
社会保险法
,
裁员
,
员工
优质
客
户
服
务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的
服
务意识一、认识
服
务?1.
服
务的三个层次◇ 超越期望值…
研发项目管理
人气:
337
课程评分:
开课时间:2017-03-27 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:Johnson刘…
课程分类:
项目管理
关键字:
研发项目管理
,
研发管理
,
管理体系
,
产品开发
理/项目负责
人
。但是项目经理该如何工作,如何协调团队,如何与
客
户、高层以及非研发部门沟通,成为了项目经理的困惑,同时也阻
《研发项目管理沙盘高级实战》-方法、案例、沙盘、…
人气:
884
课程评分:
开课时间:2017-03-24 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:吴维
课程分类:
项目管理
关键字:
研发项目管理
,
研发管理
,
产品开发流程
几乎不可避免的会出现各种各样的情况从而影响项目的交付,比如,
客
户的需求变更、新的技术难题、资源投入困难等,及时发现并评估
研发项目管理
人气:
280
课程评分:
开课时间:2017-03-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:Johnson刘…
课程分类:
项目管理
关键字:
研发项目管理
,
研发管理
,
管理体系
,
产品开发
理/项目负责
人
。但是项目经理该如何工作,如何协调团队,如何与
客
户、高层以及非研发部门沟通,成为了项目经理的困惑,同时也阻
优质
客
户
服
务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
304
课程评分:
开课时间:2017-03-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
劳动合同法
,
社会保险法
,
裁员
,
员工
优质
客
户
服
务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的
服
务意识一、认识
服
务?1.
服
务的三个层次◇ 超越期望值…
研发项目管理
人气:
346
课程评分:
开课时间:2017-03-20 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:Johnson刘…
课程分类:
项目管理
关键字:
研发项目管理
,
研发管理
,
管理体系
,
产品开发
理/项目负责
人
。但是项目经理该如何工作,如何协调团队,如何与
客
户、高层以及非研发部门沟通,成为了项目经理的困惑,同时也阻
《寻找企业“军师”的故事》
人气:
794
课程评分:
开课时间:2017-03-11 09:00
已结束
课程时长:3小时
课程价格:¥0元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:黄老师
课程分类:
项目管理
关键字:
项目管理
《寻找企业“军师”的故事》 当代中国不缺
人
才,不缺制度,缺少的是对
人
才的真正尊重和运用,俗话说:“寸有所长,尺有所短!”…
精彩呈现——培训师授课呈现技巧
人气:
2727
课程评分:
开课时间:2017-03-10 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3880元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:陈沐杉
课程分类:
培训发展
关键字:
培训师
,
沟通
,
上市
,
产品开发
精彩呈现——培训师授课呈现技巧 课程背景事前准备充分,为什么还是讲课的时候紧张;培训内容枯燥,以讲授式为主,无法调动学
员
…
优质
客
户
服
务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
513
课程评分:
开课时间:2017-03-10 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
劳动合同法
,
社会保险法
,
裁员
,
员工
优质
客
户
服
务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的
服
务意识一、认识
服
务?1.
服
务的三个层次◇ 超越期望值…
机械与电气安全进阶课程
人气:
1193
课程评分:
开课时间:2017-03-01 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥6900元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:知名讲师
课程分类:
生产管理
关键字:
安全管理
,
iso
,
设计
,
安全培训
机械与电气安全进阶课程 第一天:模块1安全基础与法规安全基础知识▶安全标准与法规简介-安全的动机-关键安全问题-健康和安…
招聘与面试技巧
人气:
650
课程评分:
开课时间:2017-02-24 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:钱庆涛
课程分类:
人力资源
关键字:
招聘
,
面试技巧
,
招聘面试
,
企业战略
R3、如何根据应聘者的行为分析素质情况(现场情景案例展示:某
客
服
代表的素质能力评估与分析)4、行为事例问题设计要求及发问
《研发项目管理沙盘高级实战》-方法、案例、沙盘、…
人气:
649
课程评分:
开课时间:2017-02-24 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:吴维
课程分类:
项目管理
关键字:
研发项目管理
,
研发管理
,
产品开发流程
几乎不可避免的会出现各种各样的情况从而影响项目的交付,比如,
客
户的需求变更、新的技术难题、资源投入困难等,及时发现并评估
如何创造性解决问题
人气:
317
课程评分:
开课时间:2017-02-16 09:30
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张老师
课程分类:
关键字:
创造性
,
解决问题
,
管理
如何创造性解决问题 1 、创造性解决问题概述 主要目标:帮助学
员
理解问题的定义从而重新选择问题的思考方式,把握解决问题的…
如何创造性解决问题
人气:
320
课程评分:
开课时间:2017-02-13 09:30
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:张老师
课程分类:
关键字:
创造性
,
解决问题
,
管理
如何创造性解决问题 1 、创造性解决问题概述 主要目标:帮助学
员
理解问题的定义从而重新选择问题的思考方式,把握解决问题的…
如何创造性解决问题
人气:
229
课程评分:
开课时间:2017-01-19 09:30
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张老师
课程分类:
关键字:
创造性
,
解决问题
,
管理
如何创造性解决问题 1 、创造性解决问题概述 主要目标:帮助学
员
理解问题的定义从而重新选择问题的思考方式,把握解决问题的…
优质
客
户
服
务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
459
课程评分:
开课时间:2017-01-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
劳动合同法
,
社会保险法
,
裁员
,
员工
优质
客
户
服
务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的
服
务意识一、认识
服
务?1.
服
务的三个层次◇ 超越期望值…
如何创造性解决问题
人气:
668
课程评分:
开课时间:2017-01-05 09:30
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:张老师
课程分类:
关键字:
创造性
,
解决问题
,
管理
如何创造性解决问题 1 、创造性解决问题概述 主要目标:帮助学
员
理解问题的定义从而重新选择问题的思考方式,把握解决问题的…
云计算与虚拟化最佳实践培训
人气:
923
课程评分:
开课时间:2016-12-16 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥5800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:王老师 蒋老师
课程分类:
互联网/语言
关键字:
云计算
,
虚拟化
,
云存储
云计算与虚拟化最佳实践培训 第一天上午:云计算基本理论与概况1.云计算的发展历史、应用背景、云计算产业概况,以及世界各国…
首页
上一页
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
…
下一页
尾页
【
1-15
】【
16-30
】【
31-43
】
展开其他页码
公开课课程分类
·
客户服务 5282 门 >
·
财务管理 13970 门 >
·
人力资源 29223 门 >
·
培训发展 4835 门 >
·
质量管理 20394 门 >
·
项目管理 12515 门 >
·
领导力 27764 门 >
·
职业素养 26059 门 >
·
职业技能 3722 门 >
·
MBA/总裁班 4063 门 >
·
国学/心理学 764 门 >
·
互联网/语言 2662 门 >
·
行政/法规 2759 门 >
·
党政爱国 23 门 >
·
家庭亲子 1 门 >
·
健康养生 0 门 >
·
拓展/其它 9863 门 >
登录
注册
购物车
我的订单
淘课客服
在线咨询[0]
公开课咨询
讲师咨询
商务咨询
021-34606062