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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
卓越的客户服务技巧
人气： 587
课程评分:
开课时间：2012-03-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 卓越的客户服务技巧 再次光临的顾客可以为公司带来25%-85%的利润，而吸引他们再次光临的因素中，首先是服务质量的好坏，…
如何打造金牌服务
人气： 944
课程评分:
开课时间：2012-03-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：金牌,服务,客户,心理,沟通 速提升方法服务团队的目标管理与推动服务团队的绩效考核启用神秘客户，促进团队服务能力提升案例练习：服务团队工作的推动技巧五
大客户销售技巧与项目运作实务
人气： 829
课程评分:
开课时间：2012-03-24 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：蒋建业 老师
课程分类：项目管理,销售管理,大客户销售
关键字：大客户,销售技巧,项目运作实务 大客户销售技巧与项目运作实务 课程特色▲系统性:本课程系统介绍了大客户营销的理论体系和实务环节，可以形成对大客户销售运作…
《职业形象与高级商务礼仪――实景模拟训练课》
人气： 1416
课程评分:
开课时间：2012-01-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：贺文静
课程分类：职业素养,商务礼仪
关键字：职业素养,商务礼仪,实景模拟 明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作
五星客户服务
人气： 921
课程评分:
开课时间：2011-12-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生James…
课程分类：客户服务
关键字：五星客户服务,客户管理,客户服务 五星客户服务 【参课费用】：2980元/人(含 培训费、资料费、午餐、茶点、证书等)【课程目的】五星客户服务概念 了解服…
《职业形象与高级商务礼仪――实景模拟训练课》
人气： 1616
课程评分:
开课时间：2011-12-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：贺文静
课程分类：职业素养,商务礼仪
关键字：职业形象,高级商务礼仪,模拟训练 明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作
客户心理与沟通
人气： 916
课程评分:
开课时间：2011-12-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生
课程分类：客户服务
关键字：客户心理,客户沟通,客户服务,投诉客户心理,疏导技巧 客户心理与沟通 【授课方式】*丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 *学员将进行小组…
客户心理与沟通
人气： 1166
课程评分:
开课时间：2011-12-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生James…
课程分类：客户服务
关键字：客户,宋金华,上海,心理,沟通 客户心理与沟通 【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在模拟的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论…
顶尖销售六部曲――实战销售技巧提升
人气： 1295
课程评分:
开课时间：2011-12-18 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1200元
开课地点：广东 佛山市
授课讲师：李力刚
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：销售,技巧,提升 巧准备：会不会与熟不熟――术4.工具准备:销售实用工具箱5.客户开发:打开局面有方法第二部分交流沟通――交流背景，拉近距
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2011年12月…
人气： 2139
课程评分:
开课时间：2011-12-17 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2011年12月17-18日 2011年12月17-18日课程特色方案框架构建 + 服务…
卓越的客户服务技巧训练 2011年12月15-1…
人气： 1351
课程评分:
开课时间：2011-12-15 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 卓越的客户服务技巧训练 2011年12月15-16日 课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有…
五星客户服务
人气： 814
课程评分:
开课时间：2011-11-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：五星客户服务,客户管理,客户服务 五星客户服务 【参课费用】：3280元/人(含 培训费、资料费、午餐、茶点、证书等)【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使…
客户心理与沟通
人气： 1060
课程评分:
开课时间：2011-11-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生James…
课程分类：客户服务
关键字：客户心理,客户沟通,客户服务 客户心理与沟通 【参课费用】3200元/人(含 培训费、资料费、午餐等)【课程目的】通过对客户心理层面的分析，理解客户的…
卓越的客户服务技巧训练 2011年11月17-1…
人气： 954
课程评分:
开课时间：2011-11-17 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 卓越的客户服务技巧训练 2011年11月17-18日 课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有…
SPC统计过程控制
人气： 577
课程评分:
开课时间：2011-11-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：李老师
课程分类：
关键字：SPC统计过程控制 SPC统计过程控制 课程时数：二天课程内容：一、SPC的基础SPC起源、背景SPC的假设条件统计数据的类型(计数、计量)…
门店销售实战训练营
人气： 5045
课程评分:
开课时间：2011-10-29 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥500元
开课地点：广东 江门市
授课讲师：丁晖
课程分类：销售管理,门店销售
关键字：门店销售 门店销售实战训练营 门店销售人员素质和技巧决定客户终端销售的成败！门店销售人员的礼仪和形象是公司和商品的活广告！理想的门…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2011年10月…
人气： 1146
课程评分:
开课时间：2011-10-27 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2011年10月27-28日 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 …
卓越的客户服务技巧训练 2011年10月25…
人气： 876
课程评分:
开课时间：2011-10-25 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 卓越的客户服务技巧训练 2011年10月25-26日 课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，…
五星客户服务
人气： 804
课程评分:
开课时间：2011-10-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋先生James…
课程分类：客户服务
关键字：五星客户服务,客户管理,客户服务 五星客户服务 【参课费用】：2980元/人(含 培训费、资料费、午餐、茶点、证书等)【课程目的】五星客户服务概念 了解服…
MSA测量系统分析
人气： 750
课程评分:
开课时间：2011-10-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1780元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：李老师
课程分类：
关键字：MSA,测量系统,系统分析 MSA测量系统分析 MSA背景、及其与QS9000、ISO/TS16949的关系概要基本概念和术语：测量系统的含义、统计…
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