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培训受众:

企业营销业务部门主管、企业营销业务人员，企业中高层管理者、企业客服人员。

课程收益:

☆ 本教程对于工作经验逾2年以上人员进行全面专业的训练；
　　☆ 系统了解门店销售的流程和具体实施技巧；
　　☆ 掌握产品销售专业沟通技巧和应对方法；
　　☆ 掌握客户性格基本分析与销售技巧；

课程大纲:

门店销售人员素质和技巧决定客户终端销售的成败！
门店销售人员的礼仪和形象是公司和商品的活广告！
理想的门店经营依赖于完善的系统培训和营运制度和流程实施！
本培训实际培养营业技能、改善门店经营、实现终端决胜！

【内容概述】
门店销售实战课程是为各大企业零售商在面对客户的终端-门店的销售人员设计的实战技能培养课程；涵盖了主动心态改变、商务礼仪、门店销售一（客户辨识、性格分析、心理对策）、门店销售二（门店销售流程、十全十美销售法）、顾问式销售技巧的SPIN模式；同时还会对客户的深度经营和开发详细探讨，结合了讲授、互动、讨论、演练等各种方式，让学员全方位得到了锻炼和提高；从而帮助以门店销售为主要经营模式的企业实现终端决胜！

【课程特点】
☆ 小班制授课；
　　☆ 专业导师贴身辅导，看得见的进步；
　　☆ 标准化、结构化的课程体系，要点突出、脉络分明，全面打造卓越的销售精英；
　　☆ 授课与示范、研讨、演练、现场点评紧密结合；
　　☆ 多种手段综合运用，学习更快乐、效果更彻底。

【培训时间】2011年10月29号周六一天

【培训地点】课程开始前五天通知

【课程大纲】

一、销售心态的改变
1.1 销售人员需要突破
1.2 客户新的要求
1.3 销售员-顾问
1.4 顾问的四大任务

二、商务礼仪精讲
2.1 仪表礼仪
2.2 仪态礼仪
2.3 服务礼仪
2.4 交往礼仪
2.5 电话礼仪

三、门店销售
3.1 门店销售基础概念
3.2 门店消费心理
3.3 门店顾客辨识
3.4 门店销售的流程

四、门店销售十全十美法
4.1 迎客

培训师介绍：

销售实战训练专家、多年金融理财产品行业销售及各类企业营销策划和培训经验，在教育学，金融学，心理学方面接受过专业训练、历任500强企业业务顾问，业务主管，区域销售主管，培训主管、全国讲师团成员等职务，具备完善的业务市场经验和理论基础。
【授课风格】丁老师被誉为“广东省最具激情和煽动力讲师”之一、他以协助企业提升绩效为己门店销售课程是丁老师最擅长讲授课程之一，他的授课方式轻松活泼，并兼有多年销售和管理经验沉淀之精华，深受参训学员的欢迎！同时多年的外资公司从业经历造就他严谨的工作态度、对企业绩效的执着管理能力；组织绩效管理的经验能够帮助学员最大程度激发潜能，丁老师善于引导学员反思自我的方法或行为，体察背后的原因，发现问题的症结，并持续保持积极的态度去改变，突破自我设限。“狼性销售”让你的企业销售不再困难！

本课程名称： 门店销售实战训练营

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