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优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
181
课程评分:
开课时间:2016-03-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
管理体系
,
客户满意
,
客户需求
,
it
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇超越期望值服——…
TWI-JI工作教导技能提升公开课 武汉
人气:
691
课程评分:
开课时间:2016-03-22 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1000元
开课地点:湖北 武汉市
授课讲师:童老师
课程分类:
生产管理
关键字:
twi
,
一线主管
TWI-JI工作教导技能提升公开课 武汉 第一部分1、TWI课程介绍2、一线主管必备的5个条件3、训练的必要性4、不完善…
需求分析与管理最佳实践
人气:
262
课程评分:
开课时间:2016-03-22 08:54
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥5800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:郭老师 王老师
课程分类:
关键字:
需求分析与管理最佳实践
需求分析与管理最佳实践 第一天上午需求分析要点①需求在软件工程中的地
位
②需求的三个层面(业务需求,用户需求,软件需求)③…
薪酬与福利体系
人气:
433
课程评分:
开课时间:2016-03-21 09:30
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张老师
课程分类:
关键字:
福利体系
,
薪酬
务•薪酬设计的基本步骤•内部平衡与外部平衡•工作分析•常见的
岗
位
评估体系•职
位
信息中的要素是如何影响薪酬的•薪酬调研:分
新晋经理的管理技能
人气:
206
课程评分:
开课时间:2016-03-21 09:00
已结束
课程时长:21小时
课程价格:¥6998元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
领导力
关键字:
管理技能
,
人际关系
,
管理者
,
管理能力
新晋经理的管理技能 1.从团队成员到团队领导的转型* 从被管理到管理 - 自身职能和目标的变化 - 个人目标与团队目…
有效的应收账款管理与信用控制
人气:
437
课程评分:
开课时间:2016-03-21 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥5880元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
财务管理
关键字:
应收账款
,
信用管理
,
设计
有效的应收账款管理与信用控制 第一模块:信用管理的第一步——建立有效的信用管理体系 中国市场及国际市场的信用现状分析 国…
IT服务管理—ITIL辅导与认证培训
人气:
1057
课程评分:
开课时间:2016-03-21 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥4500元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:王老师
课程分类:
互联网/语言
关键字:
it
,
认证培训
,
ITIL
,
IT服务管理
何能够快速记录故障7.工作中服务台的构建模式8.服务台人员及
岗
位
管理9.服务台人员素质和要求10.如何合理安排服务台人员
云计算与虚拟化最佳实践
人气:
311
课程评分:
开课时间:2016-03-21 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥5800元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:王老师 蒋老师
课程分类:
关键字:
云计算与虚拟化最佳实践
云计算与虚拟化最佳实践 第一天上午云计算基本理论与概况1.云计算的发展历史、应用背景、云计算产业概况,以及世界各国(尤其…
打造高效率的产品测试体系——产品测试管理
人气:
277
课程评分:
开课时间:2016-03-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:李正
课程分类:
市场营销
关键字:
质量体系
,
质量管理体系
,
fmea
,
设计
打造高效率的产品测试体系——产品测试管理 一、产品测试与质量的关系(1H)本章概述:主要讲述产品测试在产品质量保证的过程…
岗
位
分析与薪酬设计管理培训
人气:
261
课程评分:
开课时间:2016-03-20 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:蔡巍
课程分类:
人力资源
关键字:
岗位分析
,
薪酬设计
,
管理培训
,
设计
岗
位
分析与薪酬设计管理培训 引子:什么是薪酬;人力资源价值链;职
位
、人、市场、绩效对薪酬的影响;薪酬设计的框架一、
岗
位
分…
岗
位
分析与薪酬设计管理培训
人气:
370
课程评分:
开课时间:2016-03-20 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:蔡老师
课程分类:
人力资源
关键字:
岗位分析
,
薪酬设计
,
管理培训
,
设计
岗
位
分析与薪酬设计管理培训
岗
位
分析:一、什么是
岗
位
分析1、什么是
岗
位
分析;2、
岗
位
分析的作用;二、
岗
位
分析的方法1、组…
岗
位
分析与薪酬设计管理培训
人气:
304
课程评分:
开课时间:2016-03-20 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:蔡巍
课程分类:
人力资源
关键字:
岗位分析
,
薪酬设计
,
管理培训
岗
位
分析与薪酬设计管理培训 课程简介: 薪酬在很多企业已经变成了企业和hr的“心愁“,每当发工资,发绩效工资,发年终…
岗
位
分析与薪酬设计管理培训
人气:
214
课程评分:
开课时间:2016-03-20 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:蔡巍
课程分类:
人力资源
关键字:
岗位分析
,
薪酬设计
,
管理培训
,
绩效
岗
位
分析与薪酬设计管理培训 什么是薪酬;人力资源价值链;职
位
、人、市场、绩效对薪酬的影响;薪酬设计的框架一、
岗
位
分析部分…
中高层经理卓越领导力修炼
人气:
271
课程评分:
开课时间:2016-03-20 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
领导力
关键字:
中高层
,
卓越领导力
,
影响力
,
情境领导
中高层经理卓越领导力修炼 模块一:认识管理与领导行为风格管理的含义领导的含义管理与领导行为风格的比较领导的本质:以影响力…
3月20日《企业面试实战》
人气:
895
课程评分:
开课时间:2016-03-20 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:邓玉金
课程分类:
领导力
关键字:
企业面试官
,
中高层
,
招聘
,
员工
,
设计
3月20日《企业面试实战》 【课程大纲】1.面试前的准备活动:头脑风暴-你需要什么样的员工?活动:视频-上海第一“的…
销售主管2天强化训练营
人气:
379
课程评分:
开课时间:2016-03-19 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:何老师
课程分类:
销售管理
关键字:
销售主管
,
销售精英
,
销售经理
,
总经理
销售主管2天强化训练营 第一部分,销售主管的自我管理一、销售主管的角色定
位
1. 销售主管的工作分析--销售主管的主要工作…
绩效迭代与激励效能提升实战班&mdash…
人气:
703
课程评分:
开课时间:2016-03-19 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4800元
开课地点:陕西 西安市
授课讲师:刘建华
课程分类:
人力资源
关键字:
绩效
,
kpi
,
思维
标分解困难,企业考核指标如何分解到各级部门,又如何分解到各级
岗
位
? 员工激励乏陈,绩效考核如何与激励机制挂钩,从而“激活
人力资源变革云图
人气:
370
课程评分:
开课时间:2016-03-19 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1980元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:专家
课程分类:
人力资源
关键字:
人力资源管理
,
设计
,
人才培养
,
绩效
要素如何对变革时期的公司战略绩效进行分解如何建立公司、部门与
岗
位
的绩效目标常见的几种组织变革中的绩效考核误区如何配合变革
非人力资源经理的人力资源管理
人气:
308
课程评分:
开课时间:2016-03-19 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:湖南 长沙市
授课讲师:李佳眉
课程分类:
关键字:
人力资源经理
,
人力资源管理
,
招聘
,
招聘面试
非人力资源经理的人力资源管理 课程大纲第一部分:何为人力资源管理第一节 管理 引言:管理学的起源(一)管理过程说:管理是…
企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班
人气:
641
课程评分:
开课时间:2016-03-18 17:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥5400元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:蔡巍
课程分类:
人力资源
关键字:
绩效考核
,
薪酬体系
,
设计
,
kpi
沟通4、绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进;
岗
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分析:一.什么是
岗
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分析1、什么是
岗
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分析;2、
岗
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