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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 731
课程评分:
开课时间：2010-08-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 上海 2010年8月12-13日 深圳 2010年…
消防安全管理
人气： 1078
课程评分:
开课时间：2010-08-18 09:00 已结束
课程时长：3小时
课程价格：￥580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：消防安全管理 消防安全管理 消防管理与紧急应变在企业中必不可少，本课程将为你指出消防管理的方法、重点等，以及紧急应变的程序和如何组建E…
TPM全员生产维护
人气： 621
课程评分:
开课时间：2010-08-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：姚老师
课程分类：
关键字：TPM,生产维护 TPM全员生产维护 一、TPM概述 TPM的历史、定义与内涵 撑起TPM的八大支柱 TPM思维体系 TPM与企业…
“国际培训师-专业讲师”资格认证培训通知
人气： 939
课程评分:
开课时间：2010-09-03 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3180元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：聂老师
课程分类：人力资源,职业素养
关键字：国际培训师 核心内容与结构3、怎样确定有效的培训目标4、培训方式的选择与应用5、教案示范6、培训游戏分享四、课程的结构：开场1、开场
“国际培训师-专业讲师”资格认证培训通知
人气： 1125
课程评分:
开课时间：2010-09-03 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3180元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：聂老师
课程分类：人力资源,职业素养
关键字：国际培训师 核心内容与结构3、怎样确定有效的培训目标4、培训方式的选择与应用5、教案示范6、培训游戏分享四、课程的结构：开场1、开场
智慧教练Smart COACH---管理者成为教…
人气： 1329
课程评分:
开课时间：2010-09-09 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈剑文
课程分类：
关键字：教练,OJT,领导方式,辅导 智慧教练Smart COACH---管理者成为教练 一.教练是什么What is a Coach? 教练技巧的总类 …
《上海企业管理培训》
人气： 2348
课程评分:
开课时间：2010-09-18 09:00 已结束
课程时长：360小时
课程价格：￥32000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深教授
课程分类：MBA/总裁班
关键字：企业管理培训,中层培训,企业管理,经营管理培训,高级总裁班 《上海企业管理培训》 核心课程：市场营销与品牌管理；企业投融资与资本运作；管理学原理；领导力艺术；战略管理；商法；组织行…
高级工商管理研修班开学在即
人气： 1529
课程评分:
开课时间：2010-09-18 09:00 已结束
课程时长：384小时
课程价格：￥32000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：简章师资
课程分类：MBA/总裁班
关键字：MBA,工商管理 高级工商管理研修班开学在即 核心课程：市场营销与品牌管理；企业投融资与资本运作；管理学原理；领导力艺术；战略管理；商法；…
高级工商管理研修班开学
人气： 1153
课程评分:
开课时间：2010-09-18 09:00 已结束
课程时长：300小时
课程价格：￥32000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：MBA/总裁班
关键字：工商管理,总裁班,投融资,企业管理 技能；通过实际案例学习，增强对项目管理的全面认识并掌握将理论应用于实践的能力。国学与企业管理以儒、道、佛为代表的中国古代
高级工商管理研修班开学典礼
人气： 1432
课程评分:
开课时间：2010-09-18 09:00 已结束
课程时长：100小时
课程价格：￥32000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：MBA/总裁班
关键字：工商管理,总裁班,投融资,企业管理 技能；通过实际案例学习，增强对项目管理的全面认识并掌握将理论应用于实践的能力。 国学与企业管理 以儒、道、佛为代表
北京大学精英企业家演讲力高级研修班
人气： 859
课程评分:
开课时间：2010-09-24 09:00 已结束
课程时长：336小时
课程价格：￥149800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：文若河博士
课程分类：MBA/总裁班
关键字：演讲,口才,企业家,研修班,培训 察力，使企业家能快速准确理解他人讲话含义，把握他人意图，有效应对。演讲和沟通礼仪训练打造彬彬有礼、风度翩翩的高素质企业家
超级口才训练
人气： 1917
课程评分:
开课时间：2010-10-01 09:00 已结束
课程时长：32小时
课程价格：￥1800元
开课地点：江苏 无锡市
授课讲师：大宝老师
课程分类：职业素养
关键字：口才,演讲,培训 ；9、在人际交往中没话讲而尴尬，不能成为谈话的焦点；10、反应能力迟钝，在日常交往中不能左右逢源。课程特色：1、小班授课
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1011
课程评分:
开课时间：2010-10-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费 用:26OO元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)课程背景： …
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 917
课程评分:
开课时间：2010-10-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费 用:26OO元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)课程背景： …
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 906
课程评分:
开课时间：2010-10-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费 用:26OO元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)课程背景： …
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1099
课程评分:
开课时间：2010-10-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 费 用:26OO元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)课程背景： …
越从心理开始――当前穷于应变，未来在于创新
人气： 1426
课程评分:
开课时间：2010-10-30 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥6800元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：格桑泽仁
课程分类：职业素养
关键字：智库,超越从心理开始,得觉管理 超越从心理开始――当前穷于应变，未来在于创新 【课程大纲】第一讲 感受得觉，轻松释压 …
客户关系管理及满意度提升
人气： 3667
课程评分:
开课时间：2010-11-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2388元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：官老师
课程分类：市场营销,客户关系管理
关键字：客户关系,营销体系,客户满意度,客户忠诚度,竞争优势 ◆客户服务技巧和原则 ◆善于从过失中尽快恢复并总结教训。提高应变处理投诉问题的能力，并借机把潜在的客户抱怨转成公司致胜的
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 790
课程评分:
开课时间：2010-12-09 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：刘老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 不同意义下的服务的含义 客户服务：客户需求分析讨论：客户服务应该做些什么？C、提升客户服务标准服务标准由谁决定我的行为如
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 768
课程评分:
开课时间：2010-12-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：刘老师
课程分类：客户服务
关键字：营销 不同意义下的服务的含义 客户服务：客户需求分析讨论：客户服务应该做些什么？C、提升客户服务标准服务标准由谁决定我的行为如
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