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《卓越的服务技巧与投诉处理方法》
人气:
416
课程评分:
开课时间:2015-02-06 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:褚老师
课程分类:
关键字:
服务技巧
《卓越的服务技巧与投诉处理方法》 【课程大纲】第一单元:客户满意――服务工作面临的压力与挑战1、通过客户的眼光来看待服务…
培训管理者的项目管理
人气:
1228
课程评分:
开课时间:2015-01-24 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4680元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:高健行
课程分类:
培训发展
关键字:
项目管理
,
培训管理
培训管理者的项目管理 ——一门专针对培训管理者设计的项目管理课程导入:培训究竟是什么? ◆ 问题思考与分享: …
ISO14001
环
境管理体系内审员培训班
人气:
1353
课程评分:
开课时间:2015-01-01 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥800元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:
职业技能
关键字:
iso14001
,
环境管理
,
内审员培训
ISO14001
环
境管理体系内审员培训班 第一单元
环
境管理体系基础知识及理念ISO14001的产生背景和发展现状;导入…
研发人员的考核与激励
人气:
949
课程评分:
开课时间:2014-12-29 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
研发人员的考核与激励
发人员的特点3)研发绩效管理的原则5.研发绩效管理的PDCA
循
环
(计划、辅导、考核与评价、反馈)6.如何利用绩效管理对产
精益物流与供应链管理
人气:
1351
课程评分:
开课时间:2014-12-29 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2000元
开课地点:天津 天津市
授课讲师:待定
课程分类:
物流管理
关键字:
供应链
,
现代企业
,
设计
,
供应商管理
精益物流与供应链管理 ○ 传统企业管理与现代企业管理•企业营销模式的转变---绕生产转,还是围绕市场转•企业生产模式的…
研发人员的考核与激励
人气:
637
课程评分:
开课时间:2014-12-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
研发人员的考核与激励
发人员的特点3)研发绩效管理的原则5.研发绩效管理的PDCA
循
环
(计划、辅导、考核与评价、反馈)6.如何利用绩效管理对产
研发人员的考核与激励
人气:
493
课程评分:
开课时间:2014-12-22 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
研发人员的考核与激励
发人员的特点3)研发绩效管理的原则5.研发绩效管理的PDCA
循
环
(计划、辅导、考核与评价、反馈)6.如何利用绩效管理对产
CSR企业社会责任体系培训
人气:
750
课程评分:
开课时间:2014-12-22 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2880元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:谢老师
课程分类:
职业技能
关键字:
CSR企业社会责任体系
CSR企业社会责任体系培训 一、企业社会责任运动的起源与发展1. 企业与社会关系2. 企业社会责任概念3. 利益相关者与…
IT运维与流程化建设(ITIL)认证
人气:
225
课程评分:
开课时间:2014-12-21 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥4500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
关键字:
ITIL认证
,
IT服务管理
IT运维与流程化建设(ITIL)认证 第一天1、ITIL/ITSM概述 你的组织为什么需要ITSM? ITIL概述、生命…
企业税收政策解读及税务筹划
人气:
988
课程评分:
开课时间:2014-12-19 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥5600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
财务管理
关键字:
企业
,
企
企业税收政策解读及税务筹划 课程大纲税收政策解读篇一、增值税1、增值税详解增值税涉及的重要概念一般纳税人和小规模纳税人税…
成本分析与控制
人气:
374
课程评分:
开课时间:2014-12-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥5200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:方岚
课程分类:
财务管理
关键字:
分析与控制
,
分析
,
高级财务经理
,
会计经理
,
成本会计
成本分析与控制 课程大纲:第一部分 企业成本模式与竞争优势如何平衡增长与控制成本的关系不同商业模式下的成本特点成本领先—…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
637
课程评分:
开课时间:2014-12-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦老师
课程分类:
客户服务
关键字:
优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务?1、服务的三个层次 …
点十成金:巅峰绩效训练营
人气:
694
课程评分:
开课时间:2014-12-05 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:刘白兰
课程分类:
人力资源
关键字:
绩效
点十成金:巅峰绩效训练营 《点十成金:巅峰绩效训练营》 主讲:刘女士(12月5-6日)一、阻碍公司绩效突破的问题剖析:1…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
523
课程评分:
开课时间:2014-12-03 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦老师
课程分类:
客户服务
关键字:
优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务?1、服务的三个层次 …
绩效管理
人气:
747
课程评分:
开课时间:2014-12-03 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4880元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:曹渊勇
课程分类:
人力资源
关键字:
绩效管理
,
员工管理
,
平衡计分卡
,
kpi
绩效管理 【课程大纲】绩效管理概述² 情景分析当经理遭遇员工管理问题,该怎么办?绩效管理又是谁的责任?² 什么是绩效…
IT运维与流程化建设(ITIL)认证
人气:
258
课程评分:
开课时间:2014-11-28 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥4500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
关键字:
ITIL认证
,
IT服务管理
IT运维与流程化建设(ITIL)认证 第一天1、ITIL/ITSM概述 你的组织为什么需要ITSM? ITIL概述、生命…
CCAA国家注册审核员培训课程(外审员培训)
人气:
2758
课程评分:
开课时间:2014-11-26 09:00
已结束
课程时长:36小时
课程价格:¥2500元
开课地点:江苏 无锡市
授课讲师:CCAA 授权审…
课程分类:
生产管理
关键字:
审核员
,
外审员
,
无锡国家注册审核员
CCAA国家注册审核员培训课程(外审员培训) 培训特点:1.讲师均具有CCAA 授权 国家注册审核员培训讲师资质,均具有…
《企业品牌建设与创新策略》
人气:
1267
课程评分:
开课时间:2014-11-22 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2580元
开课地点:福建 南平市
授课讲师:阎旭临
课程分类:
MBA/总裁班
关键字:
品牌营销
《企业品牌建设与创新策略》 【课程内容】(节选) 第一部分:一个概念1、品牌是什么2、品牌的根本特性:唯一性 第二部分:…
北京大学资本市场及企业投融资决策总裁班
人气:
1793
课程评分:
开课时间:2014-11-21 09:00
已结束
课程时长:108小时
课程价格:¥89000元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:郎咸平、樊纲等
课程分类:
MBA/总裁班
关键字:
资本市场
,
投融资
,
北京大学
北京大学资本市场及企业投融资决策总裁班 模块一:全球资本市场概况1、世界经济现状及展望; 2、国际金融市场分析; 3、金…
采购经理必修课--高级采购管理
人气:
532
课程评分:
开课时间:2014-11-20 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥5800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:王保华
课程分类:
采购管理
关键字:
采购管理
,
采购
采购经理必修课--高级采购管理 当今世界正经历着一场世界史上严重的金融危机,此次金融危机对企业生产和经营造成了严重影响,…
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项目管理 12515 门 >
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