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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户投诉处理技巧
人气： 940
课程评分:
开课时间：2009-09-25 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：投诉,技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧 授课方式丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、…
五星客户服务
人气： 837
课程评分:
开课时间：2009-09-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：客户服务
关键字：五星客户服务 五星客户服务 【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、…
顾问式销售训练
人气： 1159
课程评分:
开课时间：2009-10-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：销售管理
关键字：顾问式销售训练 掌握倾听的能力，澄清客户需求 让沟通技巧提升一个层级的方法。 小组练习：问题的力量四、销售的产品和提供服务的
全面生产设备维护高级研修班(TPM)
人气： 1005
课程评分:
开课时间：2009-11-26 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：汤纪国
课程分类：生产管理
关键字：TPM,设备,维护,全员,生产 ◆ 实施设备维护的目视管理 ◆ 5S、TPM等级评定方法5、 TPM系统实施的七大步骤 ◆ 识别维修需求及标
全面生产设备维护高级研修班(TPM)
人气： 879
课程评分:
开课时间：2009-12-04 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：汤纪国
课程分类：生产管理
关键字：TPM,设备,维护,全员,生产 ◆ 实施设备维护的目视管理 ◆ 5S、TPM等级评定方法5、 TPM系统实施的七大步骤 ◆ 识别维修需求及标
全面生产设备维护高级研修班(TPM)
人气： 816
课程评分:
开课时间：2009-12-11 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：汤纪国
课程分类：生产管理
关键字：TPM,设备,维护,全员,生产 ◆ 实施设备维护的目视管理 ◆ 5S、TPM等级评定方法5、 TPM系统实施的七大步骤 ◆ 识别维修需求及标
TQM全面质量管理推行实务
人气： 986
课程评分:
开课时间：2009-09-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张老师
课程分类：生产管理
关键字：生产,全面质量管理 柏拉抓重点(制程不良) 鱼骨追原因(品质异常分析) 直方显分布(实验分析) 散布看相关(实验分析) 层别作解析
TTT企业培训师培训
人气： 1377
课程评分:
开课时间：2009-10-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：林老师
课程分类：职业素养
关键字：TTT,培训师培训,企业培训师,个人技能 范6项禁忌 3、姿态运用3类标准 4、眼神运用6种方式 5、培训师课前自检要点 6、精彩课程的
如何做好企业培训的“编剧”和“导演”
人气： 1123
课程评分:
开课时间：2009-10-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：林海老师
课程分类：人力资源
关键字：企业培训 呈现 1.2.5 课程出彩的关键点 1.3培训课程四大结构方法 案例：职业经理人常犯的11种错误@ 1.3.1递
中层管理高级研修班
人气： 746
课程评分:
开课时间：2009-11-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：杨俊峰
课程分类：领导力
关键字：中层管理 架构里的位置 3.中层干部的成长 ■ 管理者的思维方式――从提升自己到提升别人 ■ 中层干部应具备的态
H3C认证网络工程师(H3CNE)周末班
人气： 1202
课程评分:
开课时间：2009-09-19 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥1200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：刘老师
课程分类：拓展/其它
关键字：华为,网络工程师,H3CNE,H3C 原理和TCP/IP协议原理。路由器和以太网交换机的原理和配置方法。广域网协议的原理、配置和维护。路由协议的基本工作原理和
2009现代物流供应链管理专题培训
人气： 1433
课程评分:
开课时间：2009-09-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陆老师
课程分类：物流管理,供应链管理
关键字：物流,供应链,管理,物流管理学习,物流与供应链管理 2009现代物流供应链管理专题培训 <培训内容>第一部分 物流供应链基本流程 物流供应链概念的…
现代仓储与库存控制
人气： 1562
课程评分:
开课时间：2009-10-30 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：朱老师
课程分类：物流管理
关键字：仓库,仓储,仓储管理与库存控制 物料收、发、配、送工作怎么做？如何更好地确保物品先进先出？卖方市场前提下物料库存控制的有效方法有哪些？买方市场前提下产品
生产计划与物料控制(PMC)
人气： 1340
课程评分:
开课时间：2009-11-13 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李老师
课程分类：生产管理,物流管理
关键字：PMC 要性2.预测在制订生产计划中的基础作用：PLC阶段不同的预测方法3.生产能力的分析与度量4.途程计划与负荷计划第三章：作
美丽现场5S：推行实务
人气： 1459
课程评分:
开课时间：2009-12-11 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王东云
课程分类：生产管理
关键字：5S推行实务 过程中的培训为什么要培训？培训所涉及的科目和人员培训的类型和方式培训和辅导八、5S的持续改善持续改善的必要性持续改善的工
卓越的客户服务技巧
人气： 927
课程评分:
开课时间：2009-09-19 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 -抱怨是与顾客沟通的生命线 8.2客户投诉应对的原则及方法 8.3客户投诉案例分析第五部分 客服人员的自我
卓越的客户服务技巧
人气： 766
课程评分:
开课时间：2009-09-19 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌老师
课程分类：客户服务
关键字：卓越,客户服务,技巧,客户服务技巧 -抱怨是与顾客沟通的生命线 8.2客户投诉应对的原则及方法 8.3客户投诉案例分析第五部分 客服人员的自我
KPI的有效设定及绩效面谈与辅导实战
人气： 1891
课程评分:
开课时间：2009-10-31 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：程守爱
课程分类：人力资源
关键字：KPI,绩效,教练,绩效管理培训 07日 上海培训大纲：一. 绩效考核的常见方法及其特点 1. 目标管理 (MBO) 2. 关键绩效
KPI的有效设定及绩效面谈与辅导实战
人气： 950
课程评分:
开课时间：2009-10-23 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：程守爱
课程分类：人力资源
关键字：KPI,绩效,绩效管理培训 有效设定及绩效面谈与辅导实战 培训大纲：一. 绩效考核的常见方法及其特点 1. 目标管理 (MBO) 2. 关键绩效
中高层干部管理技能与综合素质提升
人气： 1226
课程评分:
开课时间：2009-11-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥880元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：王老师
课程分类：领导力
关键字：中高层干部,管理技能,素质,管理技能提升 导权威的来源 领导权威的八个性格特征 二、领导方式 三、情境领导与四种领导风格 告知式 推
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