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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
卓越的客户服务技巧
人气： 927
课程评分:
开课时间：2009-09-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧 -抱怨是与顾客沟通的生命线 8.2客户投诉应对的原则及方法 8.3客户投诉案例分析第五部分 客服人员的自我
客户服务体系建立及管理
人气： 1115
课程评分:
开课时间：2009-10-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客服体系 客户服务体系建立及管理 第一章 互联网+时代的服务体系构建一、互联网+时代对企业服务的要求二、客户服务管理体系的主要模块…
计量管理员 国家职业资格培训
人气： 708
课程评分:
开课时间：2009-10-19 09:00 已结束
课程时长：32小时
课程价格：￥1800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字：计量管理员 计量校正的分类 C. 测量标准的种类 D. 校正的方式校正周期的制定4. 管理体系对量规仪器的要求 A.
客户服务体系建立及管理 10月24-25日开课
人气： 1038
课程评分:
开课时间：2009-10-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客服体系 客户服务体系建立及管理 10月24-25日开课 第一章 互联网+时代的服务体系构建一、互联网+时代对企业服务的要求二、客…
客户服务体系建立及管理 10月24-25日开课
人气： 905
课程评分:
开课时间：2009-10-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客服体系 客户服务体系建立及管理 10月24-25日开课 第一章 互联网+时代的服务体系构建一、互联网+时代对企业服务的要求二、客…
清华大学客户关系管理高级研修班09年10月20-…
人气： 1224
课程评分:
开课时间：2009-10-20 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥7800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：讲师团
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：清华,客户关系,客户关系维护,客户关系管理 高企业的客户满意度和忠诚度。模块二 客户关系管理(CRM)方法一对一营销\网络营销客户生命周期管理客户关怀关联销售市场
时间管理 10月18日开课
人气： 1314
课程评分:
开课时间：2009-10-18 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1080元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫老师
课程分类：职业素养
关键字：时间管理,时间管理培训 的时机 确定适当的期限 实战篇第四章 时间管理的方法 用完善的计划打造效率生活 如何制作每日清单
AACTP培训经理培训课程
人气： 1839
课程评分:
开课时间：2009-10-24 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：刘老师
课程分类：人力资源
关键字：AACTP,培训经理,讲师,认证 与管理层建立合作关系并提升培训的质量3、培训管理的科学工具和方法论让培训管理者专业起来,如何说服直线部门,让直线部门尊重
SM：年度经营计划与解决方案
人气： 2556
课程评分:
开课时间：2009-10-31 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：周老师
课程分类：战略管理
关键字：OGSM,年度,经营,计划,解决 OGSM：年度经营计划与解决方案 第一部分：OGSM与执行力提升1. 工作计划的三个模型 效率和效果、PDCA循环、重要…
年终绩效考核与激励性薪酬设计
人气： 941
课程评分:
开课时间：2009-11-08 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：车老师
课程分类：人力资源
关键字：绩效考核,激励,薪酬设计 作、薪酬调整及面谈技巧，与您探讨绩效管理中常见的误区以及处理方法。 ●研讨内容 (一)、绩效考核、薪酬福利与劳动争议
H3C认证网络工程师(H3CNE) 晚班
人气： 1250
课程评分:
开课时间：2009-09-15 19:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥1200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：刘老师
课程分类：拓展/其它
关键字：华为,网络工程师,H3CNE,H3C 原理和TCP/IP协议原理。路由器和以太网交换机的原理和配置方法。广域网协议的原理、配置和维护。路由协议的基本工作原理和
HCNE网络工程师
人气： 827
课程评分:
开课时间：2009-09-26 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥1280元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：王老师
课程分类：拓展/其它
关键字：HCNE 及配置 课程内容： 路由器基础配置路由器的方法命令行概述忘记口令的处理路由器的升级方法基本操作命令5、
高级DOE(试验设计)研修培训
人气： 713
课程评分:
开课时间：2009-10-22 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何老师
课程分类：生产管理,质量管理
关键字：DOE,试验设计,生产管理,质量管理 业术语 5、 DOE(试验设计)试验的基本步骤第二讲：复习方差分析和回归方法一、方差分析 1、 相关概念/因子/
MINITAB应用培训
人气： 1248
课程评分:
开课时间：2009-11-06 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何老师
课程分类：生产管理,质量管理
关键字：MINITAB,质量管理,生产管理 菜单功能介绍。第二部份、 常见QC工具介绍 层别法。 直方图和正态分布与能力分析。 鱼骨图和柏拉图。 散布图。
全面质量成本管理培训
人气： 891
课程评分:
开课时间：2009-10-09 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何老师
课程分类：质量管理,成本管理
关键字：质量管理,成本管理,生产管理,TQM 4) 因果分析法 2.8 突破性降低成量成本方法 质量管理,成本管理,生产管理,TQM
优秀班组长锻造
人气： 1025
课程评分:
开课时间：2009-11-07 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥1280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈和生老师
课程分类：生产管理
关键字：班组长 管理五要素 8、班组管理的总原则 9、基层班组管理的工作方法◆ 典型案例分享：你属于哪一类班组长？第二部分、班组长的
全面质量管理(TQM)培训
人气： 1230
课程评分:
开课时间：2009-10-26 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何老师
课程分类：质量管理
关键字：TQM,全面质量管理 人力资源和培训 6)科学方法和工具 7)团队和文化
全面生产保全-TPM管理
人气： 1316
课程评分:
开课时间：2009-11-07 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：周文捷老师
课程分类：生产管理
关键字：TPM 障 5.慢性故障的基因结构 6.消除慢性故障的6大方法 7.恶化 9.最佳状态联想法 10.潜在
生产车间管理提升
人气： 1226
课程评分:
开课时间：2009-10-31 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥1680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：周文捷老师
课程分类：生产管理
关键字：车间 生产车间管理提升 第一篇 如何提高车间生产效率 车间
公司财务分析与风险防范
人气： 996
课程评分:
开课时间：2009-09-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李老师
课程分类：财务管理
关键字：财务分析 公司财务分析与风险防范 一、导论 1、 关键问题：你的决策创造价值吗？怎样借助基本财务原理来回答这个问题基本财务原理的运…
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