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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户关系管理师高级研修班
人气： 471
课程评分:
开课时间：2014-07-19 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥9800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：CRM讲师团
课程分类：客户服务
关键字：CRM,客户关系管理,客户关系 住黄金客户，并良好地处理客户异议、投诉和抱怨，提高企业的营销服务水平和综合效益模块三 客户关系管理(CRM)实务CRM的
卓越的客户服务技巧
人气： 580
课程评分:
开课时间：2014-07-18 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1800元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：程老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,职业化,职业形象,服务技巧 卓越的客户服务技巧 第一章 理念在先——客户服务为何物？1、客户服务的使命——贯彻与承诺；2、服务工作面临的挑战——竞…
卓越的服务技巧与投诉处理方法
人气： 259
课程评分:
开课时间：2014-07-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：褚立欣
课程分类：客户服务
关键字：技巧,抱怨投诉,有效沟通,投诉处理,服务的挑战 卓越的服务技巧与投诉处理方法 【课程大纲】第一单元：客户满意――服务工作面临的压力与挑战通过客户的眼光来看待服务新的市场…
卓越的服务技巧与投诉处理方法
人气： 309
课程评分:
开课时间：2014-07-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：褚立欣
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 卓越的服务技巧与投诉处理方法 第一单元：客户满意――服务工作面临的压力与挑战通过客户的眼光来看待服务新的市场环境下客户对…
人才阶梯：职位发展体系与继任计划
人气： 2423
课程评分:
开课时间：2014-07-18 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Amy Ai
课程分类：人力资源
关键字：hr,职位发展,继任计划 人才阶梯：职位发展体系与继任计划 1.职级与不同职类中(职类间)晋升通道设计2.定义职位晋升标准与规则3.胜任力模型与人…
三招搞定绩效考核
人气： 309
课程评分:
开课时间：2014-07-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：谢 炎
课程分类：人力资源
关键字：绩效考核,绩效 三招搞定绩效考核 前言：1、绩效管理与人力资源管理的关系2、绩效考核与绩效管理3、绩效考核常见九种误区绩效考核的三大黄金…
专业采购谈判与议价技巧
人气： 442
课程评分:
开课时间：2014-07-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：柳荣
课程分类：采购管理
关键字：议价技巧,采购 专业采购谈判与议价技巧 第一讲：采购谈判基础谈判专家的谈判阐释谈判是心灵智慧社会困境与默认协商行为决策与博弈谈判的不确定…
新生代员工管理与辅导
人气： 359
课程评分:
开课时间：2014-07-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 佛山市
授课讲师：王伟
课程分类：人力资源
关键字：新生代员工管理与辅导 什么员工跳槽越来越频繁——对企业忠诚度低？为什么员工越来越不服管理——凡事自我做主？受不了批评？为什么员工抗压力越来越低
企业全面预算管理与控制
人气： 407
课程评分:
开课时间：2014-07-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：企业全面预算,管理与控制 企业全面预算管理与控制 第一部分、企业为什么要进行全面预算管理与控制？什么是有效的控制？全面预算管理到底能给企业带来什么…
投资项目分析与决策
人气： 414
课程评分:
开课时间：2014-07-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥6200元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：安越全职讲师
课程分类：战略管理
关键字：投资,投资分析 投资项目分析与决策 ★安越咨询☆ 投资项目分析与决策如何让你的钱“努力工作”【培训价格】：6200元/人(包括培训费、讲…
向华为学习：研发项目管理实战
人气： 368
课程评分:
开课时间：2014-07-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：严光衡
课程分类：项目管理
关键字：项目管理 与项目管理的关系项目管理活动在产品开发流程中的对应关系如何克服流程与效率的矛盾——产品开发流程的裁剪研发项目过程(6小时
TTT—内部讲师授课技巧训练
人气： 636
课程评分:
开课时间：2014-07-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：郭蔼欣
课程分类：人力资源
关键字：技巧,TTT 度(3)分段总结(4)结束培训2、气氛调节与控场(1)如何克服紧张(2)如何处理学员的‘刁钻’问题3、评估培训与学员(1
标杆企业财务共享服务案例精讲班
人气： 420
课程评分:
开课时间：2014-07-17 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3200元
开课地点：其它 其它地区
授课讲师：陈东升
课程分类：
关键字：企业,财务 标杆企业财务共享服务案例精讲班 一、理念篇1.会计与管理会计2.什么是共享服务3.实施共享服务的意义 (1)共享…
企业税收热点解析
人气： 709
课程评分:
开课时间：2014-07-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：安越全职讲师
课程分类：财务管理
关键字：税收 ∽∽∽∽∽【课程大纲】第一模块：增值税* 交通运输业和现代服务业的营业税改增值税试点* 如何享受出口服务的零税率和免
企业安全文化建设与推行
人气： 1692
课程评分:
开课时间：2014-07-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：彭小燕
课程分类：生产管理
关键字：安全文化,建设,推行 企业安全文化建设与推行 课程背景：环境健康安全管理在企业的正常运营中起着越来越重要的作用，建设与推行安全文化，确保企业稳…
非财务经理的财务课程-两天
人气： 403
课程评分:
开课时间：2014-07-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5200元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：安越全职讲师
课程分类：财务管理
关键字：非财务人员的财务管理,非财务经理的财务管理 非财务经理的财务课程-两天 ★安越咨询☆ 非财务经理的财务课程-两天学财务管理，建沟通平台【培训价格】：5200元/人(…
采购人员的识人术与影响力提升
人气： 911
课程评分:
开课时间：2014-07-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Will Hu
课程分类：采购管理
关键字：人员的,采购 采购人员的识人术与影响力提升 导入部分1，采购人员的五种能力 2，如何学习的五大步骤3，识人术与影响力第一部分：通过肢体…
销售与市场部助理
人气： 393
课程评分:
开课时间：2014-07-17 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3998元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：销售管理
关键字：销售 作* 预测、计算和控制预算* 成本确定* 各种分类预算：客户服务、活动经费、商务活动开支* 协助上级做好应收帐款的信用管
统计过程控制(SPC)实战
人气： 335
课程评分:
开课时间：2014-07-17 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2200元
开课地点：天津 天津市
授课讲师：渠志荣
课程分类：
关键字：SPC,统计过程控制,统计,CPK,PPK,控制图,过程能力 统计过程控制(SPC)实战 1.统计过程控制概述1)什么是统计过程控制2)控制图的定义3)控制图的作用4)过程能力与稳定…
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 528
课程评分:
开课时间：2014-07-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦老师
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？1、服务的三个层次 …
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