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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
销售精英魔鬼特训
人气： 1817
课程评分:
开课时间：2010-05-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2280元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：任天行
课程分类：销售管理
关键字：销售,销售技巧,销售培训 时候会买？什么时候不会买？8.谁在抢我的客户？讨论：结合公司服务分析目标客户群，分组讨论二、开发客户的15种渠道1.随时
构建卓越的客户服务管理体系2010年05月14-…
人气： 1166
课程评分:
开课时间：2010-05-14 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的,管理体系,客户服务 构建卓越的客户服务管理体系2010年05月14-15日 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 963
课程评分:
开课时间：2010-05-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建,卓越,客户服务管理,体系 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
销售需要了解的采购管理
人气： 1644
课程评分:
开课时间：2010-05-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2280元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：王老师
课程分类：采购管理
关键字：销售,需要,了解,采购管理 购买的拉动力量十、精益求精――供应商质量管理采购对产品质量和服务质量的理解供应商全面质量管理供应商生产线的过程控制及PP
精妙的客户服务沟通技巧
人气： 2703
课程评分:
开课时间：2010-05-06 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥780元
开课地点：浙江 宁波市
授课讲师：姚亚男
课程分类：客户服务
关键字：客户期望值,沟通技巧,客户服务技巧 精妙的客户服务沟通技巧 【课程纲要】： 一、影响客户沟通的两大本质因素服务案例分析：客户期望值如何找准客户期望值的命脉？…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 916
课程评分:
开课时间：2010-04-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训时间和地点：2010年4月10-11日 深 圳培训时间和地点：201…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 719
课程评分:
开课时间：2010-04-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 培训时间和地点：2010年4月10-11日 深 圳培训时间和地点：201…
精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 927
课程评分:
开课时间：2010-04-24 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的服务意识破冰行动：认识你、我、他现代竞争领域分析…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 768
课程评分:
开课时间：2010-04-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 689
课程评分:
开课时间：2010-04-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 730
课程评分:
开课时间：2010-04-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程大纲：第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我…
《高效电话沟通技巧》
人气： 1829
课程评分:
开课时间：2010-04-20 09:00 已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥2380元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：方玲
课程分类：职业素养
关键字：电话,高效,沟通,技巧 《高效电话沟通技巧》 第一部分 建立有效沟通的信念 用心服务与沟通 1. 什么样的沟通是卓越的/有效的 (案例分享)2 …
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 689
课程评分:
开课时间：2010-04-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景： 客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1127
课程评分:
开课时间：2010-04-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程大纲：第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我…
精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 914
课程评分:
开课时间：2010-04-17 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的服务意识破冰行动：认识你、我、他现代竞争领域分析…
卓越的客户服务技巧
人气： 807
课程评分:
开课时间：2010-04-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客服,客户服务,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧 课程内容大纲：第一部分：树立卓越服务的意识 第一单元 为什么要卓越的服务 1.1服务所面临…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 743
课程评分:
开课时间：2010-04-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代竞争领域分析…
卓越的客户服务技巧训练2010年04月16-17…
人气： 1009
课程评分:
开课时间：2010-04-16 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务,技巧训练,客户服务技巧 卓越的客户服务技巧训练2010年04月16-17日 课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 624
课程评分:
开课时间：2010-04-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧 卓越的客户服务技巧训练 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧客户服务与服务营销客户…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 695
课程评分:
开课时间：2010-04-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景： 客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需…
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