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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
《构建卓越的客户服务管理体系》
人气： 1686
课程评分:
开课时间：2007-06-14 09:00 已结束
课程时长：2小时
课程价格：￥2400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 《构建卓越的客户服务管理体系》 课程特色： 管理体系构建 + 实施方案设计 + 操作技巧演练 讲师背景：…
卓越质量管理精品课程班-清华大学质量管理系列课程…
人气： 1558
课程评分:
开课时间：2007-05-18 09:00 已结束
课程时长：200小时
课程价格：￥19800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字： 卓越质量管理精品课程班-清华大学质量管理系列课程高级研修班 卓越质量管理精品课程班-清华大学质量管理系列课程高级研修班 …
房地产与物业行业客户服务管理高级研修班2007年…
人气： 2368
课程评分:
开课时间：2007-04-28 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2380元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 房地产与物业行业客户服务管理高级研修班2007年04月28-29日 课程特色 管理体系构建 + 实施方案设计 + 操作技…
构建卓越的客户服务管理体系2007年4月29-3…
人气： 2605
课程评分:
开课时间：2007-01-25 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 构建卓越的客户服务管理体系2007年4月29-30日 课程大纲 第一部分、让战略视角的客户服务理念落到实处--卓…
呼叫中心数字化管理-质量与数据报表管理专题公开课
人气： 4910
课程评分:
开课时间：2007-01-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 应付日常管理事务，呼叫中心一种新兴的借助于CTI技术平台的客服模式具有其内在的管理体系和独特内涵，大量的方法技巧需要从长
卓越的客户服务技巧训练2007年3月24-25日
人气： 2525
课程评分:
开课时间：2006-12-09 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥1980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越的客户服务技巧训练2007年3月24-25日 课程大纲 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 一、如何才能…
超越服务的技巧
人气： 3506
课程评分:
开课时间：2006-09-08 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字： 超越服务的技巧 课程内容：第一篇 服务经济新时代――认知客户服务 一、客户服务的竞争环境分析 1.竞争的产生、加剧、白热…
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