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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
卓越的客户服务技巧训练 2011年10月25…
人气： 876
课程评分:
开课时间：2011-10-25 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 ★ 塑造内部客户服务环境的工具及其运用 第二部分 修炼服务沟通各个环节的技巧 1、认识你的服务角色 ★ 理解你的企业、
卓越的客户服务技巧训练 2011年11月17-1…
人气： 954
课程评分:
开课时间：2011-11-17 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 ★ 塑造内部客户服务环境的工具及其运用 第二部分 修炼服务沟通各个环节的技巧 1、认识你的服务角色 ★ 理解你的企业、
卓越的客户服务技巧训练 2011年12月15-1…
人气： 1351
课程评分:
开课时间：2011-12-15 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 ★ 塑造内部客户服务环境的工具及其运用 第二部分 修炼服务沟通各个环节的技巧 1、认识你的服务角色 ★ 理解你的企业、
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2011年12月…
人气： 2139
课程评分:
开课时间：2011-12-17 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,投诉 的关注点分析与识别 三、提升处理不满、抱怨、投诉过程中的服务沟通技巧 1、认识服务沟通 ★ 练习:服务、沟通、卓越人生
突破性领导力――心灵修炼
人气： 2388
课程评分:
开课时间：2011-11-04 09:00 已结束
课程时长：27小时
课程价格：￥5800元
开课地点：广东 佛山市
授课讲师：范博仲
课程分类：领导力,拓展/其它
关键字：突破性,领导力,教练技术 自己和家人带来的影响。第二部分：“信任”主题训练目的：学会沟通，学会如何运用“信任”，处理好你的人际关系，提升个人魅力
决胜巅峰――销售精英魔鬼训练营
人气： 1474
课程评分:
开课时间：2011-11-05 09:00 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥4800元
开课地点：广东 佛山市
授课讲师：臧其超
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：销售,精英,训练营 决胜巅峰――销售精英魔鬼训练营 在海尔，一名临时的销售人员都要经过3个月的培训和4次考评后，才能上“战场”！ 在丰…
NLP深层次沟通技术
人气： 893
课程评分:
开课时间：2011-11-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：黄国辉
课程分类：职业素养,NLP
关键字：NLP,教练技术,心理学,沟通 NLP深层次沟通技术 作为企业管理者，70%的时间都花在了沟通上。 企业中，70%的管理问题，均是由于沟通不顺而产…
突破性领导力――心灵修炼
人气： 726
课程评分:
开课时间：2011-12-09 09:00 已结束
课程时长：27小时
课程价格：￥5800元
开课地点：广东 佛山市
授课讲师：滕导
课程分类：领导力
关键字：突破性,领导力,教练技术 自己和家人带来的影响。第二部分：“信任”主题训练目的：学会沟通，学会如何运用“信任”，处理好你的人际关系，提升个人魅力
谈判彰显竞争力
人气： 1541
课程评分:
开课时间：2011-11-04 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3180元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：赵周
课程分类：销售管理
关键字：谈判,销售,商务,沟通 有产品描述，教室中总有一个人是他的对手，他们要就一个产品进行沟通，一个要买，一个要卖，各自都有讲师设计的底线不能超越。有
高阶审核技能
人气： 1692
课程评分:
开课时间：2011-10-21 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥1522元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：审核员,高阶,审核技能,提高 高阶审核技能 很多审核员做了一段时间的审核，可能会有很多问题，比如：1.如何能有效的发现问题2.如何能从一个问题点带出整…
职场人士常见心理现象识别及辅导技术
人气： 1212
课程评分:
开课时间：2011-11-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：白桦
课程分类：人力资源
关键字：阻抗,沟通,投射,倾听 能力及求询技巧三．科学操作――巧妙运用心理咨询技术，提升管理沟通品质1.建立良好的沟通关系*尊重 *热情
职场人士常见心理现象识别及辅导技术
人气： 1006
课程评分:
开课时间：2011-12-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：白桦
课程分类：人力资源
关键字：阻抗,沟通,投射,倾听 能力及求询技巧三．科学操作――巧妙运用心理咨询技术，提升管理沟通品质1.建立良好的沟通关系*尊重 *热情
职场人士常见心理现象识别及辅导技术
人气： 905
课程评分:
开课时间：2011-12-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：白桦
课程分类：人力资源
关键字：阻抗,沟通,投射,倾听 能力及求询技巧三．科学操作――巧妙运用心理咨询技术，提升管理沟通品质1.建立良好的沟通关系*尊重 *热情
泛90员工关系--管理，从“心”开始
人气： 811
课程评分:
开课时间：2011-10-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：白桦
课程分类：领导力
关键字：压力缓解,职业倦怠,生活平衡 队优势，带出优秀的泛90后团队1．擅用“同辈”的力量2．展现沟通的艺术3．构建有效的团队沟通系统第四章．泛90员工常见心
非人力资源经理的人力资源管理
人气： 1087
课程评分:
开课时间：2011-11-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：白桦
课程分类：人力资源
关键字：EAP,经理人,管理沟通 馈面谈技巧８．授权管理与辅导下属的技巧９．心理咨询技术与管理沟通１０．争作一分钟经理人１１．怎样与员工维系稳固的心理契约
卓越班组长管理技巧
人气： 1909
课程评分:
开课时间：2014-01-28 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥6680元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：罗钢
课程分类：生产管理,班组长管理
关键字：管理,咨询,培训 会角色认知和角色校正；●使班组长学会现场管理；●使班组长学会沟通技巧；●使班组长学会激励部下；●使班组长学会关爱部下；●
MTP-中层管理者技能提升训练
人气： 1162
课程评分:
开课时间：2011-12-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：严明
课程分类：领导力
关键字：激励管理,团队指导,时间管理 清晰的目标管理？如何实现有效的员工指导、授权和激励？如何提升沟通技能，优化团队管理？针对以上问题，我们特邀原华为人力资源
客户服务管理与投诉处理技巧
人气： 1396
课程评分:
开课时间：2011-12-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：舒薇
课程分类：客户服务
关键字：服务流程,客户投诉,规范保证 户服务的基本构成？如何优化服务圈及其服务流程？如何运用专业化沟通技巧提高满意度？如何有效地管理客户的期望值？如何快速并妥
九型人格-职场高效沟通
人气： 1012
课程评分:
开课时间：2011-12-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：于红梅
课程分类：领导力,职业素养
关键字：管理效能,认清自己 九型人格-职场高效沟通 管理者的能力体现80%在于沟通，沟通能力强的管理者更善于管理。如何打破部门壁垒和沟通障碍，提高管…
八项基本管理技能
人气： 890
课程评分:
开课时间：2011-12-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：柳亚涛
课程分类：领导力
关键字：管理绩效,陈述计划,传达绩效 使管理者需要提升“计划组织与控制、授权指导与监督、激励培养与沟通”等管理技能。然而，许多管理者对此深感困惑――如何制定计
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