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企业关务合规管理与风险防控

人气： 350

课程评分:

开课时间：2015-12-11 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Leon Wa…

课程分类：物流管理

关键字：海关企业关务合规管理与风险防控一、重新认识企业关务风险的重要性1、企业关务风险特征2、关务风险产生根源3、关务风险涉及人员…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 492

课程评分:

开课时间：2015-12-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：郭平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 美金可口可乐公司，被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度★ 案例：附加值增值服务所带来的效益◇ 基本服务——无

高效审核技巧

人气： 610

课程评分:

开课时间：2015-12-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：奥曼克资深讲师

课程分类：质量管理

关键字：iso,ts16949,审核员,高效审核高效审核技巧二天课程结合美国奥曼克丰富的培训经验，系统地讲解ISO/TS16949-2009过程方法原理、审核基本…

企业人力资源管理能力提升培训

人气： 1388

课程评分:

开课时间：2015-12-09 08:30 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥6280元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：冯老师等

课程分类：人力资源

关键字：人力资源管理,能力提升,招聘,策划企业人力资源管理能力提升培训《高效招聘、甄选与配置》1、战略性招聘策划、有效招聘渠道的开发和管理；2、战略性内部招聘策…

令人满意的客户服务

人气： 532

课程评分:

开课时间：2015-12-07 09:30 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3980元

开课地点：四川成都市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理令人满意的客户服务 1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和员工的重要意义* 职业化的服务对客服…

知行合一：王阳明“心学”深入解读

人气： 1139

课程评分:

开课时间：2015-12-05 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：董平

课程分类：国学/心理学

关键字：王明阳,心里学知行合一：王阳明“心学”深入解读一、导论：良知学说、 “五溺说、阳明心学1、王阳明的总体评价：“三不朽”2、王明阳生…

如何有效经营《部属潜能开发》

人气： 1220

课程评分:

开课时间：2015-12-04 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥0元

开课地点：江苏无锡市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：主管,部属潜能,激励如何有效经营《部属潜能开发》一、如何掌握学习好本课程的方法1.提供你本课程的关键知识 3.引导你设想…

360°客户关系管理

人气： 549

课程评分:

开课时间：2015-12-03 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,中层管理,绩效,客户满意的利益调整5.持续的资源投入客户关系管理的方法第一单元满意度和和忠诚度是客户关系管理的核心1.提升客户满意度的思路

新任经理、部门经理全面管理技能提升训练

人气： 431

课程评分:

开课时间：2015-12-03 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：曹礼明

课程分类：领导力

关键字：新任经理,部门经理,管理技能新任经理、部门经理全面管理技能提升训练第一部分自我管理一、管理与角色认知从专业走向管理后，如何实现角色转换？…

市场运作：原则与工具

人气： 374

课程评分:

开课时间：2015-12-01 09:30 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥4998元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：沟通,公共关系,it,ie 市场运作：原则与工具 1.从公司战略到市场运作* 从战略营销到运作营销的方法，关键步骤* 从市场细分到运作细分* 业务营…

国际采购实务

人气： 583

课程评分:

开课时间：2015-12-01 09:30 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥4350元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：采购管理

关键字：供应商,财务风险,信用证,采购流程国际采购实务 1.搜索并评估国际市场中的供应商* 搜索潜在供应商* 筛选潜在供应商* 有效评估供应商2.辨识合同风险* …

互联网时代的汽车行业的客户关系管理(宫同昌)

人气： 2276

课程评分:

开课时间：2015-11-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务

关键字：汽车行业,客户关系管理,CRM,客户满意提升,关系营销户建立什么样的关系2.如何让客户感觉物超所值3.怎样提高客户满意度、忠诚度4.如何防止客户抱怨和客户流失第四单元汽车

工业营销(英文授课)B2B Marketing …

人气： 685

课程评分:

开课时间：2015-11-26 09:30 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥5590元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：it,ie,access 工业营销(英文授课)B2B Marketing (in English) 1. Specificities of B2B…

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 423

课程评分:

开课时间：2015-11-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：郭平

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 美金可口可乐公司，被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度★ 案例：附加值增值服务所带来的效益◇ 基本服务——无

大客户关系管理与价值提升

人气： 764

课程评分:

开课时间：2015-11-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2480元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,客户满意,沟通,团队建设评坐标》三、大客户关系管理现状评估 1、单一大客户满意度分析与测试 2、什么是大客户“钱包”份

客户关系管理与大数据

人气： 1340

课程评分:

开课时间：2015-11-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宫同昌老师

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,大数据,CRM,客户满意,客户忠诚调整5.持续的资源投入第二篇客户关系管理的方法第一单元满意度和和忠诚度是客户关系管理的核心1. 提升客户满意度的

高级助理必备

人气： 468

课程评分:

开课时间：2015-11-23 09:30 已结束

课程时长：21小时

课程价格：￥4998元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：行政/法规

关键字：职业化,有效沟通,沟通,沟通技巧高级助理必备 1.正确地认识您的职责及工作的重要性* 职业化助理的要求和特点* 了解企业的法律、政策、经济环境* 了解您…

ISO27001信息安全管理体系内审员培训

人气： 272

课程评分:

开课时间：2015-11-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2300元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：谢老师

课程分类：质量管理

关键字：ISO27001,信息安全管理体系,内审员培训 ISO27001信息安全管理体系内审员培训信息安全概述：信息及信息安全，CIA目标，信息安全需求来源，信息安全管理。风…

卓越的客户服务技巧

人气： 388

课程评分:

开课时间：2015-11-21 09:30 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王老师 Rice

课程分类：

关键字：客户服务技巧,客户满意,沟通,沟通技巧 3. 学员的自我介绍和培训期望描述第一部分客户服务的满意度目的：正确理解客户服务通过换位思考，了解客户满意度的来

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 694

课程评分:

开课时间：2015-11-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：客户服务体系,管理体系,企业经营,客户满意内部客户——塑造优秀客户服务的内部环境★超值服务——提升客户满意度的心态基础★抱怨是金——企业长盛不衰的理念基因第三部分

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