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北京优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 1535

课程评分:

开课时间：2020-06-24 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平老师

课程分类：培训发展

关键字：客户投诉,管理体系,客户满意,客户需求美金可口可乐公司，被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例：附加值增值服务所带来的效益◇ 基本服务——无

人力资源专员

人气： 178

课程评分:

开课时间：2020-06-18 09:30 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥4280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：其它,员工,招聘,劳动合同人力资源专员 1. 人力资源职业人士在企业中的角色* 企业的法律环境* 企业的人力资源* 人力资源主要内容与原则* 人力…

经营管理：年度经营计划实操班向经营计划要利润

人气： 667

课程评分:

开课时间：2020-06-18 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥6800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：谭老师

课程分类：领导力

关键字：计划管理,企业经营,思维,客户满意因素识别与规划实战第四部分：五看之——看客户：企业年度客户满意度分析1. 客户满意度模型构建2. 客户

精益六西格玛黄带SSYB-AIAG授权批准课程

人气： 322

课程评分:

开课时间：2020-06-17 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥4800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：专家

课程分类：项目管理

关键字：六西格玛,客户满意,精益生产集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。Ø精益六西格玛是精益生产与六西格玛管理的结合

《360°客户关系管理》

人气： 1470

课程评分:

开课时间：2020-06-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：宫同昌

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,中层管理,绩效,客户满意持续的资源投入第二篇客户关系管理的方法第一单元满意度和和忠诚度是客户关系管理的核心1. 提升客户满意度的

《客户关系管理师高级研修班》

人气： 716

课程评分:

开课时间：2020-06-13 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥9800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：惠德专家

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,研修班,crm,客户满意企业文化客户资源开发客户资产管理客户满意度和客户忠诚度一对一营销\网络营销客户生

库存周转提升与第三方物流管理

人气： 1114

课程评分:

开课时间：2020-06-12 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：物流管理

关键字：库存控制,仓库管理,客户满意,信息系统实际销售、偏差值等)，课上详细讲述l 安全库存的管理与客户满意度之间的关系2、周转率，怎么样的配置才能提高周转率(9个

嵌入式软件架构设计

人气： 1168

课程评分:

开课时间：2020-06-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4980元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：温昱

课程分类：项目管理

关键字：设计,需求分析,思维,it 嵌入式软件架构设计【模块一】人人掌握——嵌入式需求理大局——嵌入式软件需求分析的过程【步骤明确，经验干货】步骤一…

情景咨询式培训——大客户开发与维护中的诊与治

人气： 149

课程评分:

开课时间：2020-06-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：销售管理

关键字：大客户开发,影响力期合作的营销模式4. 侧重用户体验的营销模式二．发现需求，满足需求1. 客户的潜在需求规模2. 客户的采购成本3. 客

供应链管理之如何减少库存及提高库存周转率

人气： 2014

课程评分:

开课时间：2020-06-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4680元

开课地点：北京北京市

授课讲师：史文月

课程分类：采购管理

关键字：供应链,客户满意,库存控制,jit 流通企业(含电商)的库存烦恼· 客户满意度与库存的关系· 生产配送的效率与库存的关

打造团队超级执行力

人气： 445

课程评分:

开课时间：2020-06-08 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张老师

课程分类：领导力

关键字：执行力,团队执行力打造团队超级执行力【课程大纲】1.执行力与执行体系• 什么是执行力• 执行力的三个核心• 执行…

六西格玛黑带(SSBB)--AIAG授权批准课程

人气： 381

课程评分:

开课时间：2020-06-08 09:00 已结束

课程时长：36小时

课程价格：￥32800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：专家

课程分类：项目管理

关键字：六西格玛,黑带,客户满意,管理培训集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。六西格玛黑带(SSBB)--AIAG授权批准

客户关系管理

人气： 492

课程评分:

开课时间：2020-06-06 09:30 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥4580元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度2. 提升对职业化客户服务的投

新时代下采购供应链管理优化

人气： 363

课程评分:

开课时间：2020-06-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：顾闻知

课程分类：采购管理

关键字：供应链,供应商,思维,生产计划新时代下采购供应链管理优化【课程大纲】第一单元新时代新零售的采购对供应商战略关键探讨1. 供应链管理发展…

人力资源专员

人气： 215

课程评分:

开课时间：2020-06-04 09:30 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥4280元

开课地点：四川成都市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：其它,员工,招聘,劳动合同人力资源专员 1. 人力资源职业人士在企业中的角色* 企业的法律环境* 企业的人力资源* 人力资源主要内容与原则* 人力…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 670

课程评分:

开课时间：2020-06-04 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：客户服务

关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意内部客户——塑造优秀客户服务的内部环境★超值服务——提升客户满意度的心态基础★抱怨是金——企业长盛不衰的理念基因第三部分

客户服务的管理与投诉处理技巧

人气： 1048

课程评分:

开课时间：2020-06-04 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4580元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李老师

课程分类：客户服务

关键字：客户满意,服务技巧,沟通,互联网投诉处理技巧 · 一、新经济环境下的如何提升客户满意度 1、在产品同质化、价格无明显差异，服务是企业的核心

工厂精益5S6S管理推行实战

人气： 261

课程评分:

开课时间：2020-05-29 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1800元

开课地点：江苏昆山市

授课讲师：王老师

课程分类：

关键字：5s,6s,员工,客户满意运用6S推行思路、方法、工具2、现场服务水平显著提升3、客户满意明显提升课程大纲：第一章 6S的概念及思考方法1、6S的

云计算技术应用和发展趋势

人气： 531

课程评分:

开课时间：2020-05-29 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3040元

开课地点：上海上海市

授课讲师：梅一多

课程分类：领导力

关键字：管理技能,管理者,团队管理,思维云计算技术应用和发展趋势第一模块云计算技术简介云计算的定义云计算的概念云计算发展历史云计算特点规模大可用性灵活性、廉价…

高效执行的艺术

人气： 316

课程评分:

开课时间：2020-05-28 09:30 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥5280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：执行力,管理者高效执行的艺术 1. 执行力的理念及其重要性* 一项任务，从明确目标到执行出结果，要经过哪些环节* 执行与执行力有什么不…

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