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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户关系管理
人气： 338
课程评分:
开课时间：2018-07-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4300元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通 客户关系，我们做了些什么■区分客户的内在和外在期望■分析客户满意度机制■什么是客户忠诚度2.提升对职业化客户服务的投入■
客户关系管理训练
人气： 300
课程评分:
开课时间：2018-07-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4300元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通 关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度？2.提升对职业化客户服务的投
打造高效率的产品测试体系-产品测试管理
人气： 360
课程评分:
开课时间：2018-07-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：James
课程分类：质量管理
关键字：问题分析,产品开发,质量管理体系,策划 打造高效率的产品测试体系-产品测试管理 1.案例分析2.产品测试管理概述1.业界公司在产品测试管理中常见的问题分析2.产…
客户关系管理师高级研修班
人气： 139
课程评分:
开课时间：2018-07-21 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥9800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：CRM讲师团
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,研修班,crm,客户满意 经理，你是否正为如何保证企划方案效果而绞尽脑汁，却又始终不能满意？作为客服部经理，你是否正为客户满意度下降、客户流失而忧
360°客户关系管理
人气： 484
课程评分:
开课时间：2018-07-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫老师
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,中层管理,绩效,客户满意 益调整5、持续的资源投入模块二、客户关系管理的方法第一单元 满意度和和忠诚度是客户关系管理的核心1、提升客户满意度的思路
360°客户关系管理
人气： 304
课程评分:
开课时间：2018-07-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌老师
课程分类：人力资源
关键字：客户关系,中层管理,绩效,客户满意 的资源投入 第一篇      客户关系管理的方法 第一单元 满意度和和忠诚度是客户关系管理的核心1.  提升客户满意度的
卓越领导者的领导艺术与自我修炼
人气： 589
课程评分:
开课时间：2018-07-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：湖南 长沙市
授课讲师：刘剑
课程分类：领导力
关键字：领导艺术,系统思考,执行力,心理 卓越领导者的领导艺术与自我修炼 一、 前言1、蝴蝶效应2、领导原理3、系统思考二、领导者的格局与价值观1、权利人格2、组…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 112
课程评分:
开课时间：2018-07-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 为中心■内部客户塑造优秀客户服务的内部环境■超值服务提升客户满意度的心态基础■抱怨是金企业长盛不衰的理念基因第三部分、构
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 113
课程评分:
开课时间：2018-07-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 心内部客户——塑造优秀客户服务的内部环境超值服务——提升客户满意度的心态基础抱怨是金——企业长盛不衰的理念基因第三部分、
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 99
课程评分:
开课时间：2018-07-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 内部客户——塑造优秀客户服务的内部环境★超值服务——提升客户满意度的心态基础★抱怨是金——企业长盛不衰的理念基因第三部分
渠道建设与维护中的“谋”与“略”
人气： 174
课程评分:
开课时间：2018-07-20 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：鲍英凯
课程分类：销售管理
关键字：渠道建设,市场开发,设计,渠道管理 .贪！---求大，求多，求快    2.懒！---只看业绩，满足现状    3.变！---灵活应变，创新互惠！     
卓越的客户服务技巧
人气： 159
课程评分:
开课时间：2018-07-19 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师 张老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,令人满意的客户服务,客户服务技巧 3. 学员的自我介绍和培训期望描述第一部分 客户服务的满意度目的：正确理解客户服务通过换位思考，了解客户满意度的来
移动互联网时代——OKR敏捷绩效管理实战
人气： 263
课程评分:
开课时间：2018-07-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：姚老师
课程分类：人力资源
关键字：绩效管理,人力资源,移动互联网 移动互联网时代——OKR敏捷绩效管理实战 第一天 上午 开场介绍 ?日程安排 ?第一天学习回顾 模块1：传统绩效管理的挑…
HR必备法律知识及风险防控
人气： 1346
课程评分:
开课时间：2018-07-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田
课程分类：人力资源
关键字：劳动关系,设计,劳动合同,法律风险 疗期概念区分6.医疗期内劳动合同到期的员工如何处理7.医疗期满解除合同的条件和程序话题六：涉密法律问题解析及对策1.知识
EQ—i2.0职场情商修炼(含测评)
人气： 222
课程评分:
开课时间：2018-07-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1999元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：邹德江
课程分类：领导力
关键字：自我管理,邹德江,EQ—i2 EQ—i2.0职场情商修炼(含测评) 第一模块情商与我们什么是情绪？什么是情商？情商为什么重要？EQ-i2.0情商模型情…
EQ—i2.0职场情商修炼(含测评)
人气： 164
课程评分:
开课时间：2018-07-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1999元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：邹德江
课程分类：领导力
关键字：自我管理,邹德江,EQ—i2 EQ—i2.0职场情商修炼(含测评) 第一模块情商与我们什么是情绪？什么是情商？情商为什么重要？EQ-i2.0情商模型情…
打造团队超级执行力
人气： 188
课程评分:
开课时间：2018-07-16 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张老师
课程分类：领导力
关键字：执行力,团队执行力 打造团队超级执行力 【课程大纲】1.执行力与执行体系•     什么是执行力•     执行力的三个核心•     执行…
如何管理供应商质量课程
人气： 224
课程评分:
开课时间：2018-07-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：资深讲师
课程分类：采购管理
关键字：供应商,qc,质量管理体系,质量体系 如何管理供应商质量课程 1.对供应商质量风险的认识* 供应商类别与其QCDS的表现* 降本与供应商质量改善的意愿，降本与…
销售管理者的财务课程
人气： 173
课程评分:
开课时间：2018-07-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4450元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：淘课合作讲师
课程分类：财务管理
关键字：管理者,财务报表,企业运营,销售人员 销售管理者的财务课程 1.全面理解财务报表对企业运营活动的影响* 财务管理在企业运作中的地位和作用* 销售人员需要哪些基…
卓越领导者的领导艺术与自我修炼
人气： 497
课程评分:
开课时间：2018-07-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：陕西 西安市
授课讲师：刘剑
课程分类：领导力
关键字：领导艺术,系统思考,执行力,心理 卓越领导者的领导艺术与自我修炼 一、 前言1、蝴蝶效应2、领导原理3、系统思考二、领导者的格局与价值观1、权利人格2、组…
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