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舌尖上的管理艺术
课程分类:
不限
战略管理
市场营销
研发管理
销售管理
采购管理
生产管理
物流管理
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开课时间:
不限
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近3个月
近1个月
近1周
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不限
1500-5000元
5001-6000元
6001-15000元
课程评价:
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三星以上
四星以上
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全部
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金牌客服的实践指南
人气:
550
课程评分:
开课时间:2020-12-03 17:30
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4180元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
员工
,
职业化
,
客户满意
,
自我管理
化的服务对客服人员的要求* 我们的客户:内部和外部2. 令人
满
意
的客户服务* 客户
满
意
度理论* 客户对服务的5个要求*
人力资源专员
人气:
480
课程评分:
开课时间:2020-12-03 09:30
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4280元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
其它
,
员工
,
招聘
,
劳动合同
人力资源专员 1. 人力资源职业人士在企业中的角色* 企业的法律环境* 企业的人力资源* 人力资源主要内容与原则* 人力…
客户关系管理
人气:
571
课程评分:
开课时间:2020-12-01 09:30
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4580元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户关系
,
客户满意
,
职业化
,
人际沟通
关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户
满
意
度机制* 什么是客户忠诚度2. 提升对职业化客户服务的投
六西格玛黑带(SSBB)--AIAG授权批准课程
人气:
309
课程评分:
开课时间:2020-11-30 09:00
已结束
课程时长:36小时
课程价格:¥32800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:专家
课程分类:
项目管理
关键字:
六西格玛
,
黑带
,
客户满意
,
管理培训
集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进企业业务流程,实现客户
满
意
的管理方法。六西格玛黑带(SSBB)--AIAG授权批准
情景咨询式培训——大客户开发与维护中的诊与治
人气:
391
课程评分:
开课时间:2020-11-26 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4980元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
大客户开发
,
影响力
期合作的营销模式4. 侧重用户体验的营销模式二.发现需求,
满
足需求1. 客户的潜在需求规模2. 客户的采购成本3. 客
构建卓越的客户服务管理体系
人气:
1134
课程评分:
开课时间:2020-11-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥5600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
管理体系
,
企业经营
,
员工
,
客户满意
内部客户——塑造优秀客户服务的内部环境★超值服务——提升客户
满
意
度的心态基础★抱怨是金——企业长盛不衰的理念基因第三部分
库存周转提升与第三方物流管理
人气:
437
课程评分:
开课时间:2020-11-20 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
物流管理
关键字:
库存控制
,
仓库管理
,
客户满意
,
信息系统
实际销售、偏差值等),课上详细讲述l 安全库存的管理与客户
满
意
度之间的关系2、周转率,怎么样的配置才能提高周转率(9个
经理人与组织的实践课
人气:
279
课程评分:
开课时间:2020-11-20 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:专家
课程分类:
领导力
关键字:
部门经理
,
主管
,
管理团队
,
中层管理
作中的障碍以及如何排除•认识激励的核心动力‐工作中的成就感与
满
足感•绩效与激励的关系 经理人与组织的实践课培训出自-淘课
经营管理:年度经营计划实操班 向经营计划要利润
人气:
1160
课程评分:
开课时间:2020-11-19 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥6800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:谭老师
课程分类:
领导力
关键字:
计划管理
,
企业经营
,
思维
,
客户满意
因素识别与规划实战 第四部分:五看之——看客户:企业年度客户
满
意
度分析1. 客户
满
意
度模型构建2. 客户
集团资金管理与现金池
人气:
164
课程评分:
开课时间:2020-11-16 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥6900元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:专家
课程分类:
财务管理
关键字:
行政
,
集团管控
集团资金管理与现金池 课程介绍INTRODUCTION资金散乱,使用效率低下,多头开户,加上管理体制缺失,不能有效调度零…
《客户关系管理师高级研修班》
人气:
1395
课程评分:
开课时间:2020-11-14 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥9800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:惠德专家
课程分类:
客户服务
关键字:
客户关系
,
研修班
,
crm
,
客户满意
企业文化 客户资源开发 客户资产管理 客户
满
意
度和客户忠诚度 一对一营销\网络营销 客户生
构建卓越的客户服务管理体系
人气:
958
课程评分:
开课时间:2020-11-14 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥5600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
管理体系
,
企业经营
,
员工
,
客户满意
内部客户——塑造优秀客户服务的内部环境★超值服务——提升客户
满
意
度的心态基础★抱怨是金——企业长盛不衰的理念基因第三部分
商业洞察与财务智慧
人气:
1367
课程评分:
开课时间:2020-11-13 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:徐飞
课程分类:
财务管理
关键字:
企业经营
,
绩效
商业洞察与财务智慧 第一模块企业经营全局观和价值循环案例—破解财务密码,回归商业本质工具—推导企业整体财务看板应用—理解…
客户服务的管理与投诉处理技巧
人气:
1297
课程评分:
开课时间:2020-11-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4580元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:李老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户满意
,
服务技巧
客户服务的管理与投诉处理技巧 一、新经济环境下的如何提升客户
满
意
度1. 在产品同质化、价格无明显差异,服务是企业的核心竞…
客户服务的管理与投诉处理技巧
人气:
1665
课程评分:
开课时间:2020-11-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4580元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:李老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客户满意
,
服务技巧
,
沟通
,
互联网
投诉处理技巧 · 一、新经济环境下的如何提升客户
满
意
度 1、在产品同质化、价格无明显差异,服务是企业的核心
高效会议管理
人气:
366
课程评分:
开课时间:2020-11-11 09:30
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥2380元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
高效会议
,
有效沟通
何分配发言时间* 如何掌握议事进度* 如何达成决议* 如何圆
满
结束会议6. 会议中的有效沟通* 会议中的说话技巧和倾听技
用“实践”检验真理——客户投诉处理模拟战场
人气:
1776
课程评分:
开课时间:2020-11-06 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:舒薇
课程分类:
市场营销
关键字:
客户投诉
,
客户需求
,
心理
,
客户满意
的客户服务 阶段目标 一、为什么我们尽了力,客户还不
满
意
? 1、当下客户服务所面临的挑战 2、客户需求层次的
客户关系管理
人气:
223
课程评分:
开课时间:2020-11-05 09:30
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4580元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户关系
,
客户满意
,
职业化
,
人际沟通
关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户
满
意
度机制* 什么是客户忠诚度2. 提升对职业化客户服务的投
消防安全管理
人气:
242
课程评分:
开课时间:2020-11-05 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
关键字:
消防
消防安全管理 【课程大纲】第一讲:消防和火灾知识第一节消防安全基本知识1) 了解火灾的概念及分类。2) …
高效会议管理
人气:
288
课程评分:
开课时间:2020-11-04 09:30
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥2380元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
高效会议
,
有效沟通
何分配发言时间* 如何掌握议事进度* 如何达成决议* 如何圆
满
结束会议6. 会议中的有效沟通* 会议中的说话技巧和倾听技
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公开课课程分类
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客户服务 5293 门 >
·
财务管理 13971 门 >
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人力资源 29226 门 >
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培训发展 4841 门 >
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质量管理 20406 门 >
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