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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户关系管理师高级研修班
人气： 2875
课程评分:
开课时间：2017-12-09 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥9800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：CRM讲师团
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,研修班,销售人员,客户满意 经理，你是否正为如何保证企划方案效果而绞尽脑汁，却又始终不能满意？作为客服部经理，你是否正为客户满意度下降、客户流失而忧
客户关系管理师高级研修班
人气： 141
课程评分:
开课时间：2017-12-09 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥9800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：CRM讲师团
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,研修班,销售人员,客户满意 经理，你是否正为如何保证企划方案效果而绞尽脑汁，却又始终不能满意？作为客服部经理，你是否正为客户满意度下降、客户流失而忧
客户关系管理
人气： 614
课程评分:
开课时间：2017-12-11 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥4300元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,职业化,人际沟通 关系，我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度2.提升对职业化客户服务的投入
金牌客服的实践指南
人气： 554
课程评分:
开课时间：2017-12-11 09:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3880元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理 业化的服务对客服人员的要求* 我们的客户：内部和外部2.令人满意的客户服务* 客户满意度理论* 客户对服务的5个要求*
全流程客户体验管理
人气： 899
课程评分:
开课时间：2017-12-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：袁琪
课程分类：客户服务
关键字：互联网,客户满意,企业经营,设计 流程客户体验管理 课程概述电商的发展让很多人对实体店的未来充满疑惑，认为实体店已经没落了。其实不是实体店没落了，是你的实
企业所得税申报问题讲解(1)
人气： 613
课程评分:
开课时间：2017-12-14 09:00 已结束
课程时长：1小时
课程价格：￥0元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：李强
课程分类：财务管理
关键字：所得税,法律法规 企业所得税申报问题讲解(1) 企业所得税申报问题讲解(1)——本期课程摘要课程内容1 企业所得税有关基本概念及法律法规；…
企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班
人气： 139
课程评分:
开课时间：2017-12-15 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥5400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：蔡巍
课程分类：人力资源
关键字：绩效考核,薪酬体系,设计,董事长 企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班 企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班课程介绍学员对象：企、事业单位董事长、总经理、…
《策略性销售技巧》 销售冠军2天强化之旅
人气： 202
课程评分:
开课时间：2017-12-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：何炜东
课程分类：销售管理
关键字：销售技巧,主管,沟通,客户需求 户的需求并回复了，但客户反馈的很少，怎么办？ 如何把老客户的满意度转化为销量？ 以上问题，在《策略性销售技巧》中都将得到
微软Dynamics CRM2016高级研修班
人气： 421
课程评分:
开课时间：2017-12-16 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥6800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：CRM讲师团
课程分类：互联网/语言
关键字：crm,研修班,客户关系,客户满意 企业提供熟悉、智能、灵活的专属解决方案。通过设定各种培养客户满意度和忠诚度的业务流程并使其，帮助降低成本和提高盈利能力。
打造团队超级执行力
人气： 366
课程评分:
开课时间：2017-12-18 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张老师
课程分类：领导力
关键字：执行力,团队执行力 打造团队超级执行力 【课程大纲】1.执行力与执行体系•     什么是执行力•     执行力的三个核心•     执行…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 876
课程评分:
开课时间：2017-12-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：主管,秘书,职业资格,客户满意 .................... 5第三部分  客户满意度与忠诚度管理.....................
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 645
课程评分:
开课时间：2017-12-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,管理者,客户关系,客户满意 求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。您拥有一支优质客户服务团队、不但可以
研发人力资源管理之研发人员的考核与激励
人气： 307
课程评分:
开课时间：2017-12-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：曾学明
课程分类：人力资源
关键字：人力资源管理,研发人员,绩效管理,绩效 研发人力资源管理之研发人员的考核与激励 研发人力资源管理之研发人员的考核与激励课程介绍一、案例分析 1、总结目前在研发人…
研发人员的考核与激励
人气： 162
课程评分:
开课时间：2017-12-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥0元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：Jay
课程分类：人力资源
关键字：研发人员,人力资源经理,研发管理,绩效管理 研发人员的考核与激励 研发人员的考核与激励——课程简介课程介绍课程背景 研发人员的考核与激励是企业高层领导、研发经理、人…
卓越客户服务技巧
人气： 398
课程评分:
开课时间：2017-12-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：专家团
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,客户满意,沟通,内训课程 务；而服务的效果也最终影响了企业的成败。在企业外部，提升客户满意度的重要部分是客户服务；在企业内部，更多问题的症结不是沟
卓越的客户服务技巧
人气： 218
课程评分:
开课时间：2017-12-21 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师 张老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,令人满意的客户服务,客户服务技巧 3. 学员的自我介绍和培训期望描述第一部分 客户服务的满意度目的：正确理解客户服务通过换位思考，了解客户满意度的来
高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营
人气： 675
课程评分:
开课时间：2017-12-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：行政/法规
关键字：高级秘书,助理,行政人员,技能提高,训练营 的工作，努力去做了，但为什么结果与领导的要求差距甚远，领导不满意呢？6、工作中总是被动，想主动却缺乏清晰的努力方向？对后
《研发项目管理沙盘高级实战》-方法、案例、沙盘、…
人气： 963
课程评分:
开课时间：2017-12-22 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：吴维
课程分类：项目管理
关键字：研发项目管理,研发管理,产品开发流程   案例分析：利用客户的产能，讲整体交付变成分批交付，最终满足客户交付要求。       3.8    变更控制   
研发项目管理沙盘高级实战
人气： 943
课程评分:
开课时间：2017-12-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：吴维
课程分类：项目管理
关键字：研发项目管理,项目经理,项目管理流程,管理团队 代交付案例分析：利用客户的产能，讲整体交付变成分批交付，最终满足客户交付要求。变更控制项目管道管理演练：管道优化异步模式
精益采购管理与流程优化
人气： 733
课程评分:
开课时间：2017-12-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：柳荣
课程分类：采购管理
关键字：采购管理,流程优化,主管,供应商 十余年的企业管理和职业顾问经历所积累的丰富案例为主，其演绎充满活力、富有激情、极具感染力，贴近企业的实际需要。 本课程大
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