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西格玛理论在呼叫中心管理的应用

人气： 3693

课程评分:

开课时间：2011-04-06 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：史红新

课程分类：战略管理,客户服务

关键字：六西格玛,一站式服务,运营管理六西格玛理论在呼叫中心管理的应用【课程主题】 1、精益六西格玛的简介 2、顾客的声音(VOC)以及对于质量的重要性 …

心理学在呼叫中心的应用

人气： 1675

课程评分:

开课时间：2011-04-07 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：雷扬

课程分类：战略管理,客户服务,心理学

关键字：心理学,呼叫中心培训,一站式服务心理学在呼叫中心的应用课程背景时间、金钱、精力花了很多，为什么管理的效果却没有完全体现出来？员工的负面情绪不断传播，抵…

采购谈判

人气： 1464

课程评分:

开课时间：2011-04-09 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：知名公司副总裁

课程分类：采购管理

关键字：采购,谈判,供应,采购谈判,商务采购谈判培训内容：1、谈判双方的SWOT分析2、谈判中的供应商资源及成本分析3、谈判的计划、目标、战略的制订4、…

团队建设与管理暨研发人员的考核与激励

人气： 936

课程评分:

开课时间：2011-04-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张永杰先生

课程分类：人力资源,领导力

关键字：研发团队建设,员工考核,员工激励研发团队建设与管理暨研发人员的考核与激励 ◆标准费用：2600元/人(含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等)◇课程背景c…

岗位设计、绩效管理与薪酬设计

人气： 805

课程评分:

开课时间：2011-04-15 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：楚天

课程分类：人力资源,绩效管理

关键字：岗位,绩效,薪酬,KPI,楚天证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交)(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)。说

cel实用技能及在管理中的应用

人气： 772

课程评分:

开课时间：2011-04-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1780元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：杨老师

课程分类：

关键字：实用技能,管理中,应用 Excel实用技能及在管理中的应用培训目标:◆ 提高EXCEL实际操作能力，提高工作效率； ◆ 掌握如何利用各种函数建…

最新卓越绩效评价准则的权威解读

人气： 4859

课程评分:

开课时间：2011-04-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：托马斯C塔特尔

课程分类：市场营销,人力资源,领导力

关键字：权威,卓越绩效,评价准则最新卓越绩效评价准则的权威解读国际卓越绩效管理名师大讲堂最新卓越绩效评价准则的权威解读―― 卓越绩效管理名师大讲堂系列…

国际项目管理软件P3/P6应用培训

人气： 3961

课程评分:

开课时间：2011-04-19 09:00 已结束

课程时长：32小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：采购管理,生产管理,项目管理

关键字：项目管理,P3,P6,Primavera,进度计划国际项目管理软件P3/P6应用培训无论您的项目在筹备阶段，还是建设阶段，亦或在运营阶段，您都有必要了解国际著名的项目管…

ISO9001内审员培训

人气： 1159

课程评分:

开课时间：2011-04-20 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥1800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李老师

课程分类：质量管理

关键字：ISO9001,内审员培训,质量管理 ISO9001内审员培训课程概述随着贯标认证工作的深入，企业需要一批质量管理体系的内审员。内审员按照内审的程序开展内…

企业流程改善与标准化建立

人气： 983

课程评分:

开课时间：2011-04-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：杨云老师

课程分类：战略管理

关键字：企业流程,流程改善,流程建立,流程标准化小班授课，同步操作，限招20人。以报名先后顺序为准，满班后的报名学员自动转为下期。企业流程改善与标准化建立是我公司09

基于EXCEL的有效财务分析与财务管理报告(Ne…

人气： 1554

课程评分:

开课时间：2011-04-21 09:00 已结束

课程时长：8小时

课程价格：￥900元

开课地点：广东广州市

授课讲师：杨老师

课程分类：财务管理

关键字：财务管理,财务报告,财务分析基于EXCEL的有效财务分析与财务管理报告(New) 培训提纲： 1财务数据快速掌握1.1选择列表的使用1.2科学计数法…

及PPT实用技能在管理中的应用

人气： 823

课程评分:

开课时间：2011-04-21 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3200元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：张老师

课程分类：职业素养

关键字：Excel,PPT,实用技能,管理 Excel及PPT实用技能在管理中的应用课程大纲Excel一数据录入技巧· 单元格格式的原理 Excel,…

6S现场管理与目视管理培训

人气： 798

课程评分:

开课时间：2011-04-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：冯老师

课程分类：生产管理

关键字：6S,现场管理,目视管理工厂现场参观等)【课程描述】“人造环境、环境造人”，一个良好的工作现场、操作现场有利于企业吸引人才、创建企业文化、降低损

创造性解决问题方法(TRIZ)研修培训班

人气： 1280

课程评分:

开课时间：2011-04-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：何小勇博士

课程分类：

关键字：创造性解决问题方法前苏联发明家阿奇舒勒 "创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。" 江泽

项目管理在供应管理中的应用

人气： 938

课程评分:

开课时间：2011-04-22 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Jack

课程分类：采购管理,项目管理

关键字：项目管理,采购管理,采购项目,采购分析项目管理在供应管理中的应用课程费用: 2980元/人(包含授课费用,讲义费,午餐,水果茶点)课程介绍项目管理已经成为一…

供应链与物流管理实务

人气： 1439

课程评分:

开课时间：2011-04-22 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥1980元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：吴先生

课程分类：物流管理

关键字：供应链,物流管理实务,物流管理学习,物流与供应链管理管理实务课程介绍：本课程让学员了解并掌握现代企业供应链管理的构成要素及其管理方法，从现代物流管理到供应链一体化成本管理

《胜任素质模型构建与应用研修班》

人气： 1059

课程评分:

开课时间：2011-04-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：严正

课程分类：人力资源

关键字：胜任力,胜任素质,建模,测评质模型构建与应用研修班》【课程背景】胜任素质模型研究与应用的开创者麦克里兰认为：“我们从超级明星身上学到的东西最多”；

源创新管控――人事管理中的文书写作技巧及心理学在

人气： 1595

课程评分:

开课时间：2011-04-22 09:00 已结束

课程时长：5小时

课程价格：￥500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：金老师

课程分类：人力资源,心理学

关键字：人力资源管理师,企业管理,行政管理,HR沙龙人力资源创新管控――人事管理中的文书写作技巧及心理学在管理沟通中的应用人力资源创新管控技巧实战系列沙龙 …

战略人力资源管理--企业核心人才管理秘笈

人气： 580

课程评分:

开课时间：2011-04-22 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：郭崇华老师

课程分类：

关键字：优才规划,赛马识才,个性化培养,评估改进管理专家郭崇华将向您诠释：如何制订人力资本规划为公司新战略的实施源源不断提供数量和质量相匹配的骨干人才？如何通过制订优

管理创新

人气： 1198

课程评分:

开课时间：2011-04-23 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：胡飞雪

课程分类：领导力

关键字：创新课程说明】怎样界定创新？企业缺乏创新会导致什么结果？管理创新的根本目的是什么？管理创新中最关键的是什么创新？怎样判断管理

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