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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 1259

课程评分:

开课时间：2013-01-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务 ---------------------课程背景企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主

大店店长精细化管理实战班

人气： 774

课程评分:

开课时间：2013-01-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3500元

开课地点：广东广州市

授课讲师：刘晓亮

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：门店运营,店长培训提示】本课程可为企业量身订制内训服务，欢迎咨询！一、大店遇到的挑战：近年来，家居建材、服饰鞋业、汽车配件等行业大店遍地开

进出口通关实务操作及其成本控制策略

人气： 484

课程评分:

开课时间：2013-01-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：采购管理

关键字：进出口通关实务实务操作及其成本控制策略一、货物通关与海关管理 ⒈中国海关的管理体制 ⒉海关税收与海关监管 ⒊货物通关涉及的部门 ⒋如

企业避免缴纳糊涂税的技巧(2012版)

人气： 444

课程评分:

开课时间：2013-01-21 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：曾建斌老师

课程分类：财务管理

关键字：企业免缴糊涂税企业避免缴纳糊涂税的技巧(2012版) 培训时间：2013年1月21日 (星期一) 上午9：15—下午17：00培训提纲…

沟通艺术与关系协调

人气： 1972

课程评分:

开课时间：2013-01-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李革增

课程分类：人力资源

关键字：沟通艺术与关系协调沟通艺术与关系协调通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为…

出口营销及有效获取、留住订单技巧训练高级研修班

人气： 700

课程评分:

开课时间：2013-01-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：陈硕

课程分类：

关键字：营销管理培训,渠道建设与管理,企业市场营销单技巧训练高级研修班 ●课程介绍: 企业在进行国际市场拓展的过程中，最大的难点就在于如何使用目前有限的企业资源进行国际

销售经理、市场经理核心技能实战研修班

人气： 737

课程评分:

开课时间：2013-01-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：鲍英凯

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：销售经理培训,市场经理争日趋残酷，如何抓住机遇寻求突破？海外出口转国内销售，企业的战略调整如何能转危为安？制造业危机与小微企业危机的出路何在

高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营

人气： 211

课程评分:

开课时间：2013-01-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：行政/法规

关键字：高级秘书,助理和行政人员技能提高训练营员技能提高训练营课程提纲一、行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求1、准确自我定位◇ 初级：事务性文员◇

市场开发与经销商管理

人气： 817

课程评分:

开课时间：2013-01-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：销售管理

关键字：市场开发与经销商管理市场开发与经销商管理第一单元：区域市场的规划一、你有以下三大难题吗？难题一：“市场开发屡不成功”难题二：“开发成功没有…

《鞋服企业 TOC 配销管理新思路及方法》

人气： 2157

课程评分:

开课时间：2013-01-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥4995元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：吴哲老师

课程分类：市场营销,物流管理,销售管理

关键字：企业战略,运营管理,市场营销 1、 TOC 管理思想体系介绍2、介绍 TOC 依需求补货的供应链管理新思路3、如何建立预测的决策机制降低决策风险4

组织行为与沟通系列一：有效沟通技巧

人气： 2277

课程评分:

开课时间：2013-01-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：夏晨光

课程分类：领导力

关键字：组织行为,沟通技巧,管理组织行为与沟通系列一：有效沟通技巧【第一天上午】一、沟通的基本理论 1、沟通的意义2、沟通的形式和渠道3、公司沟通的…

卓越领导力的提升

人气： 2112

课程评分:

开课时间：2013-01-18 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李革增

课程分类：人力资源

关键字：卓越领导力的提升卓越领导力的提升为什么要管理心态管理者职业素养---培养员工良好的心态是管理的第一要务心态管理有什么重要的作用1、心态…

高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营

人气： 650

课程评分:

开课时间：2013-01-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：何澜

课程分类：职业素养

关键字：高级秘书,行政管理培训没有受到专业系统训练，将无法从战略性全方位角度认知秘书与助理的工作；在所从事的工作中感觉缺乏理论支持；工作中总是被动行事

高绩效团队胜任素质模型构建及应用研修班

人气： 594

课程评分:

开课时间：2013-01-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：资深讲师

课程分类：人力资源

关键字：胜任素质模型附后有简介) ● 培训背景胜任素质模型研究与应用的开创者麦克里兰认为：“我们从超级明星身上学到的东西最多”；

培训运营体系的“三驾马车”

人气： 2055

课程评分:

开课时间：2013-01-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：周希奇

课程分类：人力资源,领导力

关键字：三驾马车,培训体系,培训运营体系,培训培训运营体系的“三驾马车” 第一天上午第一部分：定义学习平台学习意义：以企业大学作为一个主体存在，围绕其核心价值与理念进…

中高层经理卓越领导力修炼

人气： 902

课程评分:

开课时间：2013-01-18 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田胜波

课程分类：领导力

关键字：中高层经理,卓越领导力修炼,中高层领导力艺术月14-14日上海课程背景本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上，塑造几项重要的领导行为风格，提升领导力；本课程比较

过程审核(VDA6.3)

人气： 2057

课程评分:

开课时间：2013-01-17 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥2000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：质量管理

关键字：质量管理体系培训过程审核(VDA6.3)概述体系审核、过程审核和产品审核的关系过程审核在第二方审核中的应用过程审核的评定方法和审

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 592

课程评分:

开课时间：2013-01-17 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务 ---------------------课程背景企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主

产品审核(VDA6.5)

人气： 2434

课程评分:

开课时间：2013-01-17 09:00 已结束

课程时长：8小时

课程价格：￥1000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：质量管理

关键字：产品审核,质量管理产品审核(VDA6.5)概述体系审核、过程审核和产品审核的关系产品审核的评定方法和审核技巧失效模式分析(FMEA

企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班

人气： 765

课程评分:

开课时间：2013-01-17 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥4800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：蔡巍

课程分类：人力资源

关键字：绩效薪酬培训,岗位设计计实战特训班课程背景：现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上

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