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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 334

课程评分:

开课时间：2013-10-24 09:00 已结束

课程时长：2小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,客户管理,敦平优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升举办时间： 2013年10月17-18日深圳 10月24-25日上海 11…

生产计划与物料控制PMC

人气： 456

课程评分:

开课时间：2013-10-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：生产管理

关键字：生产计划与物料控制PMC 制PMC 第一篇：生产计划第一部分：生产方式导论1.按业务性质划分为三类生产方式a.备货型生产(MTS)的特点b.订货生

商务礼仪-有礼走天下

人气： 943

课程评分:

开课时间：2013-10-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：职业素养

关键字：商务礼仪女士优先的含义及其怎样根据场合区别应用第二篇：员工职场形象气质篇☆“you are what you wear”场合识别

AIAG五大核心工具

人气： 667

课程评分:

开课时间：2013-10-18 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥2880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王老师

课程分类：质量管理

关键字：质量管理费、税金等) 培训特点：坚持小班教学，注重培训质量。学员是明星，老师是教练。要讲理论，更要方法和工具。以案

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 390

课程评分:

开课时间：2013-10-17 11:51 已结束

课程时长：2小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉,客户管理,敦平优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升举办时间： 2013年10月17-18日深圳 10月24-25日上海 11…

7C-国际质量总监必修的七堂课

人气： 587

课程评分:

开课时间：2013-10-17 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥6280元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：质量总监 7C-国际质量总监必修的七堂课 第一堂课：智慧质量战略与执行1．怎样才能把质量经营好 ①.质量决定企业的生死存亡②…

公共危机处理与媒体应对

人气： 1613

课程评分:

开课时间：2013-10-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥9800元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：艾学蛟

课程分类：战略管理,拓展/其它

关键字：危机处理,危机公关从媒体报道中预见危机征兆；从传闻和谣言中预见危机征兆；从产品质量中预见危机征兆；从企业发展速度中预见危机征兆；从资本结构

AIAG五大核心工具

人气： 2945

课程评分:

开课时间：2013-09-28 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥2880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王老师

课程分类：质量管理

关键字：质量管理费、税金等) 培训特点：坚持小班教学，注重培训质量。学员是明星，老师是教练。要讲理论，更要方法和工具。以案

AIAG五大核心工具培训班

人气： 613

课程评分:

开课时间：2013-09-25 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥2680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：质量管理

关键字：项目管理培训 AIAG五大核心工具培训班 APQP概述、策划和项目确定；产品的设计和开发；过程的设计和…

《战略目标指引下的胜任素质模型构建及应用》

人气： 563

课程评分:

开课时间：2013-09-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：江源

课程分类：人力资源

关键字：战略目标指引下的胜任素质模型构建及应用《战略目标指引下的胜任素质模型构建及应用》第一部分素质模型构建一素质管理与组织战略战略目标指引下的素质管理素质…

“不胜任员工”的人力资源操作与风险防范(离职，录…

人气： 1391

课程评分:

开课时间：2013-09-22 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：智正讲师

课程分类：

关键字：不胜任员工,劳动法,员工关系 “不胜任员工”的人力资源操作与风险防范(离职，录用，合同法) 一．《劳动合同法》对绩效管理的影响劳动合同法第三十六条劳…

财务共享管理模式

人气： 675

课程评分:

开课时间：2013-09-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥8800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：安越全职讲师

课程分类：

关键字：财务共享,财务共享管理,财务共享中心财务共享中心的设计与实施第四模块：财务共享中心的内部流程和质量管理∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽∽

精益自动化与设计优化

人气： 560

课程评分:

开课时间：2013-09-13 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥6000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：文放怀

课程分类：项目管理

关键字：精益管理概述二、风险管理工具三、风险管理工具的使用原则第七章质量功能展开一、QFD概述二、QFD展开方法三、QFD质量屋

企业绩效考核、薪酬体系设计与劳动用工风险控制实战…

人气： 534

课程评分:

开课时间：2013-09-13 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥4800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：企业绩效考核,薪酬体系设计与劳动用工风险控制实战特训班讲：张守春 (8月2日周五)一、付薪哲学 1、薪酬的本质以及如何看待它的激励性？ 2、如何基于企业战略来做薪酬体系

现金经理

人气： 445

课程评分:

开课时间：2013-09-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：安越全职讲师

课程分类：

关键字：现金经理,现金管理现金经理 ★安越咨询☆ 现金经理如何成为企业的“财神”【培训价格】：5800元/人(包括培训费、讲义、资料、午餐、每日两…

赴杭州名企(娃哈哈、华立、杭钢)学习考察班

人气： 549

课程评分:

开课时间：2013-09-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：曹老师

课程分类：拓展/其它

关键字：娃哈哈,标杆考察,胡雪岩,华立名言世界经济和中国经济大趋势未富先老：中国微利时代提前到来同质红海：企业差异化经营的缺失混沌职场：团队管理面临的新挑战应

六西格玛黑带

人气： 1512

课程评分:

开课时间：2013-09-09 09:00 已结束

课程时长：140小时

课程价格：￥32000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张涛

课程分类：生产管理

关键字：六西格玛黑带下完成项目并通过文思特评审委员会的评审，将颁发六西格玛黑带资质证书。如果不准备项目，通过文思特的考试将颁发六西格玛培训证

共赢领导力

人气： 616

课程评分:

开课时间：2013-09-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：辽宁大连市

授课讲师：章义伍

课程分类：领导力

关键字：共赢领导力三个渠道领导者的三种能力结构卓越领导者的能力辞典领导的6P特质purposepassionpeopleprocesspo

《企业文化落地咨询研讨会》

人气： 3371

课程评分:

开课时间：2013-08-30 09:00 已结束

课程时长：25小时

课程价格：￥4800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：刘洋

课程分类：战略管理

关键字：企业文化,领导力,战略,使命,愿景,核心价值观炼形成的？•德胜洋楼的企业文化体系小组讨论：德胜洋楼成功的本质是什么？如何借鉴德胜洋楼的企业文化？2.美捷步的企业文化•

AIAG五大核心工具

人气： 1137

课程评分:

开课时间：2013-08-27 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥2880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王老师

课程分类：质量管理

关键字：质量管理费、税金等) 培训特点：坚持小班教学，注重培训质量。学员是明星，老师是教练。要讲理论，更要方法和工具。以案

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