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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
卓越的客户服务与客户关系管理
人气： 979
课程评分:
开课时间：2008-08-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2380元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,客户关系管理
关键字： 理念五、 回想服务经历 学会打破客户交往的平衡，不断超出客户的期望值六、 客户服务期望 了解客户为何流失
卓越的客户服务与客户关系管理
人气： 1114
课程评分:
开课时间：2008-08-16 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2380元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字： 理念五、 回想服务经历 学会打破客户交往的平衡，不断超出客户的期望值六、 客户服务期望 了解客户为何流失
《打造钻石营销品质》
人气： 1237
课程评分:
开课时间：2008-08-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1880元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字： 对于一个企业有什么意义？―― 只有出色的客户服务才会使你具有超强的竞争力3、如何牢固树立服务品牌？―― 服务品牌是防止客
卓越的客户服务与客户关系管理
人气： 997
课程评分:
开课时间：2008-07-26 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2380元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字： 人际关系的理念五、 回想服务经历学会打破客户交往的平衡，不断超出客户的期望值六、 客户服务期望了解客户为何流失的原因？提
“精妙服务―让这一刻成为永恒”
人气： 2378
课程评分:
开课时间：2008-04-17 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 务附加Ø 情感附加第七模块 客户满意度超越模型Ø 客户期望值预判技巧
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