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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理暨塑造五星级…
人气： 1430
课程评分:
开课时间：2009-03-20 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户抱怨,客户服务,投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 基的“苏丹红一号”事件、宝洁的“SK-II事件”、雀巢的“碘超标事件”、“欧典事件”等等…… 当今客户极之情绪化
《企业品牌服务金科玉律之---有效处理客户抱怨、…
人气： 1441
课程评分:
开课时间：2009-03-27 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户抱怨,品牌服务,企业品牌,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 预警信息分析。案例研讨：联想客户满意度分析第四部分、 了解并超越客户的期望才有可能造就客户忠诚 案例研讨： ALLNE
《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升》
人气： 1205
课程评分:
开课时间：2009-03-13 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：服务技巧,客户服务,客户服务技巧 基的“苏丹红一号”事件、宝洁的“SK-II事件”、雀巢的“碘超标事件”、“欧典事件”等等…… 当今客户极之情绪化
《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升》
人气： 1761
课程评分:
开课时间：2009-03-20 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：服务技巧,客户服务,客户服务技巧 基的“苏丹红一号”事件、宝洁的“SK-II事件”、雀巢的“碘超标事件”、“欧典事件”等等…… 当今客户极之情绪化
《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升
人气： 1378
课程评分:
开课时间：2009-03-27 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,财务管理,销售管理
关键字：服务技巧,客户服务,客户服务技巧 基的“苏丹红一号”事件、宝洁的“SK-II事件”、雀巢的“碘超标事件”、“欧典事件”等等…… 当今客户极之情绪化
集团财务管控战略
人气： 610
课程评分:
开课时间：2013-11-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：重庆 重庆市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：集团财务管控战略 集团财务管控战略 模块一：集团财务管理思路1. 集团企业财务管理面临的挑战 2. 集团财务管理的特点(1)集团财务管理三…
销售经理、市场经理核心技能实战研修班--系列之营…
人气： 968
课程评分:
开课时间：2013-01-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：鲍老师
课程分类：销售管理,团队管理
关键字：销售经理培训,销售管理培训 源整合运用文案) 2、面对同行竞争，我们是否有机会超越(模式创新) 3、他山之石能否全部为我所用(拿
销售经理、市场经理核心技能实战研修班--系列之营…
人气： 796
课程评分:
开课时间：2013-01-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：鲍老师
课程分类：销售管理,团队管理
关键字：销售经理培训,销售管理培训 源整合运用文案) 2、面对同行竞争，我们是否有机会超越(模式创新) 3、他山之石能否全部为我所用(拿
中高层经理全面管理技能实战训练
人气： 431
课程评分:
开课时间：2013-05-17 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：领导力
关键字：管理技能 ★ 如何「面对有能力但不听话的部属」？★ 如何「处理上级布置超额的工作」？第八章、高绩效团队的建设一、什么是团队1、认识
中高层经理全面管理技能实战训练
人气： 383
课程评分:
开课时间：2013-05-24 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：领导力
关键字：管理技能 ★ 如何「面对有能力但不听话的部属」？★ 如何「处理上级布置超额的工作」？第八章、高绩效团队的建设一、什么是团队1、认识
中高层经理全面管理技能实战训练
人气： 361
课程评分:
开课时间：2013-05-31 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：领导力
关键字：管理技能 ★ 如何「面对有能力但不听话的部属」？★ 如何「处理上级布置超额的工作」？第八章、高绩效团队的建设一、什么是团队1、认识
全流程精益化工程项目档案管理实务
人气： 588
课程评分:
开课时间：2018-04-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：博文
课程分类：生产管理
关键字：档案管理,现代企业,角色定位,角色认知 全流程精益化工程项目档案管理实务 引子：一栋迟迟不能竣工验收的大楼给我们的启发第一讲：工程项目档案管理新理念与原理概述第…
任职资格体系与核心员工能力管理
人气： 366
课程评分:
开课时间：2013-10-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字：任职资格 任职资格体系与核心员工能力管理 收费标准：4200元/人(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等费用)学员对象：…
任职资格体系与核心员工能力管理
人气： 413
课程评分:
开课时间：2013-11-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字：任职资格 任职资格体系与核心员工能力管理 收费标准：4200元/人(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等费用)学员对象：…
“精妙服务―让这一刻成为永恒”
人气： 2378
课程评分:
开课时间：2008-04-17 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 务附加Ø 情感附加第七模块 客户满意度超越模型Ø 客户期望值预判技巧
成本分析与控制
人气： 419
课程评分:
开课时间：2014-05-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：方岚
课程分类：财务管理
关键字：分析与控制,分析,高级财务经理,会计经理,成本会计 成本分析与控制 课程大纲：第一部分 企业成本模式与竞争优势如何平衡增长与控制成本的关系不同商业模式下的成本特点成本领先—…
成本分析与控制
人气： 303
课程评分:
开课时间：2014-05-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：方岚
课程分类：财务管理
关键字：分析与控制,分析,高级财务经理,会计经理,成本会计 成本分析与控制 课程大纲：第一部分 企业成本模式与竞争优势如何平衡增长与控制成本的关系不同商业模式下的成本特点成本领先—…
成本分析与控制
人气： 311
课程评分:
开课时间：2014-08-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：方岚
课程分类：财务管理
关键字：分析与控制,分析,高级财务经理,会计经理,成本会计 成本分析与控制 课程大纲：第一部分 企业成本模式与竞争优势如何平衡增长与控制成本的关系不同商业模式下的成本特点成本领先—…
成本分析与控制
人气： 374
课程评分:
开课时间：2014-12-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：方岚
课程分类：财务管理
关键字：分析与控制,分析,高级财务经理,会计经理,成本会计 成本分析与控制 课程大纲：第一部分 企业成本模式与竞争优势如何平衡增长与控制成本的关系不同商业模式下的成本特点成本领先—…
福州红帽Linux培训
人气： 621
课程评分:
开课时间：2012-12-25 12:15 已结束
课程时长：222小时
课程价格：￥7000元
开课地点：福建 福州市
授课讲师：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：福州红帽Linux培训 福州红帽Linux培训 红帽系统管理I (RH124)Linux 的图形化安装管理物理存储器命令行介绍学习如何安装和配置…
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