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投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
585
课程评分:
开课时间：2014-06-25 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦老师
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
服务的三个层次 ◇
超
越
期
望
值服——忠诚度
客
人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
528
课程评分:
开课时间：2014-07-16 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦老师
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
服务的三个层次 ◇
超
越
期
望
值服——忠诚度
客
人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
600
课程评分:
开课时间：2014-07-30 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦老师
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
服务的三个层次 ◇
超
越
期
望
值服——忠诚度
客
人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
476
课程评分:
开课时间：2014-08-13 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦老师
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
服务的三个层次 ◇
超
越
期
望
值服——忠诚度
客
人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
514
课程评分:
开课时间：2014-09-17 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦老师
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
服务的三个层次 ◇
超
越
期
望
值服——忠诚度
客
人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
476
课程评分:
开课时间：2014-10-15 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦老师
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
服务的三个层次 ◇
超
越
期
望
值服——忠诚度
客
人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
426
课程评分:
开课时间：2014-10-29 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦老师
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
服务的三个层次 ◇
超
越
期
望
值服——忠诚度
客
人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
523
课程评分:
开课时间：2014-11-05 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦老师
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
服务的三个层次 ◇
超
越
期
望
值服——忠诚度
客
人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
937
课程评分:
开课时间：2014-11-19 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦老师
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
服务的三个层次 ◇
超
越
期
望
值服——忠诚度
客
人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
523
课程评分:
开课时间：2014-12-03 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦老师
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
服务的三个层次 ◇
超
越
期
望
值服——忠诚度
客
人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
637
课程评分:
开课时间：2014-12-17 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦老师
课程分类：
客户服务
关键字：
优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
服务的三个层次 ◇
超
越
期
望
值服——忠诚度
客
人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案
客
户
服务与
客
户
运营管理
人气：
512
课程评分:
开课时间：2013-07-13 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：湖北 襄樊市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务与客户运营管理
关系的理念 五、 回想服务经历 学会打破
客
户
交往的平衡，不断
超
出
客
户
的
期
望
值 六、
客
户
服务
期
望
了解
客
户
为何流失的原因
客
户
服务与
客
户
运营管理
人气：
371
课程评分:
开课时间：2013-07-20 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务与客户运营管理
关系的理念 五、 回想服务经历 学会打破
客
户
交往的平衡，不断
超
出
客
户
的
期
望
值 六、
客
户
服务
期
望
了解
客
户
为何流失的原因
客
户
服务与
客
户
运营管理
人气：
513
课程评分:
开课时间：2013-10-12 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：湖北 武汉市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务与客户运营管理
关系的理念 五、 回想服务经历 学会打破
客
户
交往的平衡，不断
超
出
客
户
的
期
望
值 六、
客
户
服务
期
望
了解
客
户
为何流失的原因
客
户
服务与
客
户
运营管理
人气：
526
课程评分:
开课时间：2013-11-23 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：
客户服务
关键字：
客户服务与客户运营管理
关系的理念 五、 回想服务经历 学会打破
客
户
交往的平衡，不断
超
出
客
户
的
期
望
值 六、
客
户
服务
期
望
了解
客
户
为何流失的原因
使培训效果倍增的技术
人气：
1076
课程评分:
开课时间：2012-09-24 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3000元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：资深讲师
课程分类：
人力资源
关键字：
培训效果
,
效果倍增
使培训效果倍增的技术 【上午】一、优秀培训的评价标准1、企业培训的本质- 培训的内涵：有计划鼓励学员发生行为改变的过程2…
五星
客
户
服务
人气：
814
课程评分:
开课时间：2011-11-25 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：
客户服务
关键字：
五星客户服务
,
客户管理
,
客户服务
服务共识的决定性因素服务过程中
客
户
决策的机理管理
客
户
期
望
值,
超
越
客
户
期
望
互动氛围的营造----舒适区概念三、在服务过程中
五星
客
户
服务
人气：
837
课程评分:
开课时间：2009-09-25 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：
客户服务
关键字：
五星客户服务
服务共识的决定性因素服务过程中
客
户
决策的机理管理
客
户
期
望
值,
超
越
客
户
期
望
互动氛围的营造----舒适区概念三、在服务过程中
五星
客
户
服务
人气：
804
课程评分:
开课时间：2009-12-04 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋金华
课程分类：
客户服务
关键字：
五星客户服务
服务共识的决定性因素服务过程中
客
户
决策的机理管理
客
户
期
望
值,
超
越
客
户
期
望
互动氛围的营造----舒适区概念三、在服务过程中
优质
客
户
服务与
客
户
投诉、抱怨处理技巧提升
人气：
891
课程评分:
开课时间：2011-09-15 09:00
已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：
职业素养
关键字：
客户管理
,
客户关系
,
服务意识
养积极主动的服务意识 一、认识服务？1、服务的三个层次◇
超
越
期
望
值服――忠诚度
客
人的忠诚度是企业的核心竟争优势――案
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人力资源 29225 门 >
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质量管理 20406 门 >
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领导力 27769 门 >
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