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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
以感动服务提升服务竞争力
人气： 2738
课程评分:
开课时间：2011-04-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：吴宏晖
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,市场营销,服务营销,客服培训 客户忠诚的感动服务管理1. 客户感知的服务质量2. 服务满意的最终目的3.
客户服务领导力
人气： 2504
课程评分:
开课时间：2011-04-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Julia
课程分类：客户服务,领导力
关键字：客户服务,领导力,管理培训,市场营销 解企业客户服务战略客户服务战略的远景客户服务内外环境评估：力量-领域分析工具服务战略的不断宣传行动计划制定服务质量水平的
《十年磨一剑：电话营销策略与精细化运营管理》
人气： 4570
课程评分:
开课时间：2011-05-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：曾智辉
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：电话营销,呼叫中心,运营管理,客户服务 何进行现场管理？如何做有效的激励？电话营销项目的效果又如何衡量？对于这些问题，在本研修课程当中，权威专家将为您一一解惑！
《十年磨一剑：电话营销策略与精细化运营管理》
人气： 1683
课程评分:
开课时间：2011-06-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：曾智辉
课程分类：市场营销,客户服务,销售管理
关键字：电话营销,呼叫中心,运营管理,客户服务 何进行现场管理？如何做有效的激励？电话营销项目的效果又如何衡量？对于这些问题，在本研修课程当中，权威专家将为您一一解惑！
北京大学客户服务经理高级研修班(41期)
人气： 2187
课程评分:
开课时间：2011-05-26 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥5200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李羿锋
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户经理,客户管理,市场营销,服务营销 五个方面单元二、创造客户忠诚的感动服务管理1客户感知的服务质量2服务满意的最终目的3塑造忠诚的三个渠道4忠诚客户的两个层
以感动服务提升服务竞争力
人气： 2355
课程评分:
开课时间：2011-06-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：吴宏晖
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户管理,竞争力,管理培训,市场营销 客户忠诚的感动服务管理1. 客户感知的服务质量2. 服务满意的最终目的3.
客户服务领导力
人气： 1621
课程评分:
开课时间：2011-06-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：Julia
课程分类：客户服务,领导力
关键字：客户服务,客户管理,领导力,市场营销,服务营销 企业客户服务战略制客户服务战略的远景客户服务内外环境评估：力量-领域分析工具n服务战略的不断宣传行动计划制定服务质量水平
苏州计量员培训
人气： 991
课程评分:
开课时间：2012-05-17 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥850元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：杨老师
课程分类：质量管理
关键字：计量员培训,苏州计量员培训,计量仪器校验员培训 苏州计量员培训 两天课程① 良好的品质来自于系统的品质管理制度，而良好的计量仪器是品质保证的前提，为更好的增强组织的体质…
MBB认证班
人气： 809
课程评分:
开课时间：2011-01-10 09:00 已结束
课程时长：80小时
课程价格：￥28000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：生产管理,质量管理
关键字：质量管理,生产管理 据第三章 概率基础第四章 数据分布第五章 统计决策第六章 变量的关系第七章 非参数检验第八章 多变异分析第九章 过程能力
[1/17-21]深圳贝思德MBB认证班
人气： 917
课程评分:
开课时间：2011-01-17 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥28000元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：资深讲师
课程分类：生产管理
关键字：生产管理,质量管理 据第三章 概率基础第四章 数据分布第五章 统计决策第六章 变量的关系第七章 非参数检验第八章 多变异分析第九章 过程能力
[1/24-28]广州贝思德MBB认证班
人气： 930
课程评分:
开课时间：2011-01-24 09:00 已结束
课程时长：80小时
课程价格：￥28000元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：资深讲师
课程分类：生产管理
关键字：生产管理,质量管理 据第三章 概率基础第四章 数据分布第五章 统计决策第六章 变量的关系第七章 非参数检验第八章 多变异分析第九章 过程能力
苏州SPC培训
人气： 1068
课程评分:
开课时间：2012-05-18 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥1200元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：杨老师
课程分类：生产管理
关键字：SPC培训,苏州SPC培训,统计过程控制培训 运用到日常工作实践中。培训特色我们注重理论的同时，更是通过大量的实例讲解和练习，使学员理解各种控制图的应用；关注如何来阅
ISO9001内审员培训
人气： 3458
课程评分:
开课时间：2013-09-20 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥880元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：刘老师
课程分类：质量管理
关键字：质量管理,生产管理 ISO改版的目的 ISO9001:2008版标准有关质量术语及定义 ISO9001:2008版标准质量管理体系文
ISO9001内审员培训
人气： 1090
课程评分:
开课时间：2013-10-26 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥880元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：刘老师
课程分类：质量管理
关键字：质量管理,生产管理 ISO改版的目的 ISO9001:2008版标准有关质量术语及定义 ISO9001:2008版标准质量管理体系文
中国式股权激励法--留驻核心人才
人气： 849
课程评分:
开课时间：2011-01-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4900元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：资深讲师
课程分类：人力资源
关键字：股权激励法,留驻核心人才,人力资源 每期确定其中两位各讲一天或其中一位连续讲两天---“团队的力量胜于个人力量”)――为企业建立最完善、最科学的股权激励方案
中国式股权激励法--留驻核心人才
人气： 797
课程评分:
开课时间：2011-01-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：人力资源
关键字：股权激励法,留驻核心人才,人力资源 每期确定其中两位各讲一天或其中一位连续讲两天---“团队的力量胜于个人力量”)――为企业建立最完善、最科学的股权激励方案
卓越的企业流程体系建设与实施实战研修班－－为企业…
人气： 1650
课程评分:
开课时间：2011-01-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：陈志强博士
课程分类：生产管理,领导力,流程管理
关键字：企业流程体系建设,流程管理 ――消除业务运作中的非增值活动，支撑业务绩效在速度、成本、质量和客户便利上获得持续改善和优化。 企业未来的持续竞争
高级SPC
人气： 916
课程评分:
开课时间：2011-03-18 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：曹老师
课程分类：质量管理
关键字：高级SPC,质量管理 程大纲】一、介绍ISO/TR10017二、简单介绍新旧七大质量管理工具，以及如何选择使用这些工具1.检查表――收集、整理
培训管理与年度培训规划(年终特惠)
人气： 1344
课程评分:
开课时间：2011-01-14 13:30 已结束
课程时长：4小时
课程价格：￥200元
开课地点：浙江 宁波市
授课讲师：姚亚男老师
课程分类：人力资源
关键字：培训管理,规划 培训管理与年度培训规划(年终特惠) 【培训大纲】: 一、培训职能与角色定位二、如何建设企业培训教育体系三、如何建设内部培…
Six Sigma六西格玛绿带培训
人气： 1110
课程评分:
开课时间：2011-05-10 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥8800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：David
课程分类：生产管理,质量管理
关键字：6sigma,绿带,six,sigma,六西格玛 绿带培训合格证书》课程内容： 第一章 六西格玛管理概论■质量管理发展史-质量检验阶段-统计质量控制阶段-全面质量管理阶
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