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课程大纲:

店长是专卖店的灵魂,合格的店长带出强悍的团队!
适用企业：
连锁经营型公司
品牌专卖连锁公司
加盟连锁公司

教你6大制胜绝招,塑造终端团队
怎样提高单店营业收入？！
怎样形成积极心态?
怎样提高团队效率？
怎样训练店员销售力？
怎样塑造团队快乐氛围？
怎样形成和谐运转的公司

课程大纲(实际案例互动教学,3天2晚,封闭式训练)
1．金牌店长管理技能实务――必备能力、基本管理技巧、运营店面的工具
2．店务管理实务――有效费用管理,工作重点、营业分析、工作会议等基本流程
3．顾客投诉与异议处理----六个步骤、五种方法、法律法规
4．有效服务----有效服务、扩大忠诚消费人群、提升客单价
5．消费者调研――了解消费心态与行为、分清顾客类型,准确定位产品
6．超级推销术――掌握30余个推销成交技巧,提升客单额,拉升单店营业额
7．策划与促销执行――单店活动策划和促销技巧,有效执行,实际案例互动详解。
8．店员培训――如何获得培训需求,如何实施培训,如何进行培训后的评估
9．打造店面钢铁团队――体验和感悟提升团队凝聚力,提升激励团队伙伴的水平。

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