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阳光心态

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  • 开课时间:2012年08月16日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2012年08月16日 17:00 周四
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 张少春
  • 课程编号:201894
  • 课程分类:职业素养
  •  
  • 收藏 人气:1508
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培训受众:

企业中高层管理人员,客户经理,服务经理,客服人员,前台接待人员,销售人员以及相关人士

课程收益:

1、改变态度(态度决定一切)
2、树立积极进取的正向思维
3、乐观、感恩、包容
4、提升情商,学会面对各种不利情况

课程大纲:

心态的力量
心态影响能力的发挥
心态影响身体的健康
心态影响人的命运

塑造阳光心态的八把钥匙
第一把钥匙:改变态度
态度决定一切
中性理论、山顶理论、半山腰理论

第二把钥匙:享受过程
享受过程,精彩每一天

第三把钥匙:活在当下
吃饭就是吃饭,睡觉就是睡觉
最重要的事
最重要的人
最重要的时间

第四把钥匙:学会感恩
感恩获得好心情
心灵品级(敬畏之心—慈悲之心—感恩之心—宽容之心)

第五把钥匙:向下比较
比上不足比下有余
参照物理论

第六把钥匙:提升情商
四个情绪
五个能力
做人经典法则
五心(喜悦心、同理心、赞美心、包容心、爱心)

第七把钥匙:心造幸福
幸福是一种感觉
思想、心态对幸福的影响
幸福小窍门

第八把钥匙:悟
善于发现生活中的美
学会放下
善用资源
服务他人

培训师介绍:

 
张少春老师
我公司特聘培训师
主要背景资历:10多年职业顾问师和职业讲师经验,超过1000次(天)的授课与主持的经验,是国内著名的职业指导专家,具有一流的讲师风格,极具人格魅力。其讲授的课程系统性强、深入浅出、案例丰富、工具实用,以往课程的平均满意率高达92%。讲师同时具有多年企业中高层培训相关的实际工作经验,先后担任电力培训中心主任、天罗评价咨询公司总经理、广东科维培训有限公司总经理、汇源通公司培训总监等职务。既具备扎实的理论基础,又有丰富的实战工作经验。主要讲授《职业修养》、《阳光心态》、《高品质沟通》、《时间管理》等课程。
授课风格:授课风格悠闲轻松、讲解透彻、理论功底深厚,加上丰富实践经验,注重理论与实践结合,课程融入大量个人主导或参与的案例,真正做到深入浅出。
曾服务过客户:广东电网公司、佛山供电局、广东威恒输变电工程有限公司、广东诚誉监理咨询工程有限公司、佛山电力设计院有限公司、广东卓维网络有限公司、欧陶集团、广东安恒铁塔钢构有限公司、碧桂园集团、深圳泰然集团、深圳招商银行、沈阳市农业银行、东莞市农业银行、中国邮政银行、黄埔港发电厂、物资集团、君乐汽车贸易、微生物研究所、交通集团、粤电集团、烟草专卖局等。
讲师寄语学员:拥有阳光心态,开创幸福人生!

本课程名称: 阳光心态

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服务态度00%