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塑造积极上下级关系

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  • 开课时间:2014年03月16日 09:00 查找最新
  • 结束时间:2014年03月16日 17:00
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 朱广力
  • 课程编号:238810
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:352
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培训受众:

1.迫切需要改善团队战斗力、平衡上下级关系的企业中高层管理者
2.希望学习客户维护技巧,提高业绩的销售、营销、客服等部门人员
3. 渴望改善亲子关系,帮助孩子更好成长的家长
4. 热切渴望改善家庭环境,提升夫妻和谐的朋友
5. 具有一定人际交往障碍,以及所有愿意提升个人魅力,增加交际能力的社会人士

课程收益:

1.找回对处理人际关系的感知力与灵敏度,掌握付出与回报度的把握
2.用心理滋养的独特方式,与BOSS、同事进行灵魂沟通,领会什么才是最恰当的交际尺度,提升沟通力,传递正能量,增值个人魅力
3.真诚地探索当代家庭婚恋的“雷区”,修复家庭关系裂痕,提升夫妻双方和谐幸福指数
4.领会到亲子关系的艺术在于:不要期望孩子是戴着光环的天使;不要苛求十全十美,而要重在培养孩子韧性,耐性,理解和幽默感。

课程大纲:

板块一:塑造积极上下级关系(1天)
第一章 EQ引领者
1.扬弃“BOSS—追随者关系”——学会说NO
2.领导者与组织环境—自我发展—团队发展
3.刺猬法则——距离产生美
4.心理依附——当大家成为习惯,感受到离不开你
5.莱斯托夫效应——彰显自身的优势,让boss记住你
电影《杜拉拉升职记》片段赏析

第二章 灵魂沟通
1.“表达100%”——提升人际沟通感召力
2.“区分的艺术”——因人而异的沟通
3.双面说服——既讲优点又讲缺点才可信
4.每个人都渴望被了解——深度交流与共鸣
5.你真的认真聆听过吗?

第三章 你不知道的交际秘诀
1.人际六度空间理论——你与他相隔不远
2.做化解矛盾的高手——破框法
3.刺激与回应原理——自我修炼
4.中国文化背景中的上下级沟通技巧
5.太极法则——大事化小,小事化无
10.拓展游戏:荆棘排雷、人椅

培训师介绍:

 
五年以上多元文化背景员工队伍管理经验
管理/销售读心教练
心理绩效与行为绩效教练
党群工团思政心理学教练
心理创伤修复导师
员工压力预防诊断与对策系统培训师
中国心理学会会员/ 心理学硕士
美国供应链管理协会注册管理师
上海益西企业EAP心理援助机构 企业心理培训师

本课程名称: 塑造积极上下级关系

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