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营销数据分析-用数字说话

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  • 开课时间:2014年04月09日 09:00 周三 查找最新
  • 结束时间:2014年04月10日 17:00 周四
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:
  • 授课讲师: 陈剑
  • 课程编号:250750
  • 课程分类:市场营销
  •  
  • 收藏 人气:148
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培训受众:

各部门经理、主管,财务部、市场部、营销部等管理人员

课程收益:

  课程背景
  市场营销是企业的命脉,然而,为数不少的的市场部、销售部工作人员由于缺乏营销分析的概念
  和方法,企业累积的大量数据得不到有效的利用,营销分析只停留在数据和信息的简单汇总和流水帐
  式的通报,缺乏对客户、业务、营销、竞争方面的深入分析,结果决策者只能凭着本能的反应来运作,
  决策存在很大的失误风险。本课程着眼于营销数据的分析和统计,教授如何挖掘数据背后的规律和隐
  含的信息。通过学习本课程您将可以掌握营销数据分析的重要概念和高级技能,提升科学管理和科学
  决策的水平,做出领导满意的分析报告!
  陈老师不仅能为学员提供系统的数据分析技能培训,还自行开发了BladeOffice工具,为学员的日常工作提供更多的辅助功能。

  特别声明:
  为了保证培训效果,请携带笔记本电脑并安装Office2007以上版本,并为Excel加载【分析工具库】,报名确认函将提供安装说明。课堂上不负责为学员安装软件,请预先准备。

课程大纲:

  营销分析概述
  经过多年的信息化建设,企业积累了大量数据,那么如何才能更好的进行数据的统计分析和挖掘工作?通过解析不同企业的数据应用实践,本节与您分享营销数据分析的总体框架应如何搭建...
  1. 什么是数据分析?
  2. 数据挖掘的标准化流程
  3. 数据分析的硬件和软件架构
  4. 应该分析什么?从哪些维度分析?
  5. 常用的数据分析与挖掘工具介绍
  课堂演练:请分析以下数据表格,请问您分析出了哪些问题。本次演练的目的是让学员体会:不正确的分析方法无法得出有效的结论。
  指标分析
  指标分析是一种快速的企业绩效分析手段,是衡量企业健康状况的健康指标, 本节介绍如何通过指标构建数据分析模型。
  从一个绩效考核表说起
  人脑的思考维度极限与分析维度组合
  把KPI指标和管理理念相结合
  搭建分析模型分析营销状况
  基于市场营销指标的矩阵分析
  利润分析矩阵
  案例分析
  销售分析
  销售分析的目的是了解企业日常运营和销售过程中存在的问题。
  案例:您发现了哪些营销问题?
  销售分析的常见误区
  销售资源分析模型
  建立模型的思维方式
  业务的常见分类维度
  数据规划和数据收集简介
  没有数据,营销分析就成了空中楼阁。本节介绍数据搜集的思路和方法,为营销分析奠定坚实的基础。
  思考:应该采集哪些数据
  数据来源和收集途径
  分阶段的数据获取
  数据收集案例
  数据的二次加工与提炼
  常用分析方法
  数据分析不是空洞理论,还需要有科学的技术手段和方法,本节演练常用的数据分析方法
  多产品的相关性分析
  销售周期分析
  销售趋势分析
  销售结构分析
  常用的分析图表:如何使用图表图形化的分析数据
  竞争分析
  企业总是在竞争中壮大,如果能提前预知竞争对手的信息和策略,企业更容易成功。
  市场竞争的四个层次
  竞争的敏感性分析
  品牌转换矩阵
  行业竞争力分析
  竞争分析矩阵
  竞争对手数据收集
  数据挖掘
  无差别的大众媒体营销已经无法满足零和的市场环境下的竞争要求。精确营销是现在及未来的发展方向,精确营销的基础是精确的客户定位,本节通过客户细分方法介绍什么是数据挖掘。
  精确营销与客户细分
  客户细分的价值
  基于数据驱动的细分
  客户数据库分析的RFM指标
  基于聚类细分方法的案例解析
  细分结果的应用
  商业预测技术
  预测是企业重要的决策依据,企业通过预测技术可以估计下一季度、年度的市场规模、市场占有率、销售量等。
  1. 预测责任者与支持者
  2. 预测的组织流程
  3. 不同的预测模型各自的优缺点
  4. 水平和趋势模型
  5. 季节模型
6. 如何评估预测的偏差

培训师介绍:

 
陈剑老师
计算机专业硕士、微软认证专家、IPMP项目管理协会会员、经济分析师、国际职业培训师协会认证讲师、曾任某大型跨国公司运营总监,曾负责实施集团信息化(包括ERP和信息平台建立、流程再造)建设;历任项目经理,技术总监,副总经理等职务、熟悉整公司营运管理,财务管理、信息化管理、人事行政管理工作。
陈剑老师擅长的课程有:
《实用企业数据统计和分析技术》、《专业幻灯片和图表制作技术》、《现代项目管理》、《新产品研发和客户需求分析》《Excel、Access和POWERPOINT在管理中的实战运用》等。
陈剑老师培训过的企业:交银施罗德、东风置业、金茂集团、海烟物流、中国测试技术研究院、贝亲婴儿用品、奇正藏药、深投投资、东风汽车、雅芳、中国移动、SAP、宝信软件、宏图三胞、达丰电脑、瑞立远东、中新图锐、喜莱德 六晖橡胶金属、嘉驰国际贸易、嘉兴福茂、蓓嘉日东时装、立顺实业、敦朴光电、松下电器、苏州万通、海立(集团)、上海轮胎橡胶、爱立信、伟尔沃曼机械、宝 馨科技精密机械、亚洲纸业、亿道电子、纳贝斯克食品、南京广厦置业(集团)、上药集团信谊制药总厂、天津嘉驰、上海汽轮机、阿仁科机构、长城证劵、宝钢集 团、妥思空调、上海外高桥喷雾系统、伟巴斯特车顶借暖系统、加铝复合板(上海)有限公司、康佳集团、DELL、南方证券、莱英达集团、现代计算机、特莱维 集团、联想电脑、敦朴光电、TCL集团、嘉兴福茂等。

本课程名称: 营销数据分析-用数字说话

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