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非人力资源经理的人力资源管理

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  • 开课时间:2014年07月18日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2014年07月19日 17:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 易生俊
  • 课程编号:260569
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:138
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培训受众:

人力资源总监/经理、职能部门总监/经理、职能部门骨干、大区/区域经理、人力资源管理人员、储备干部、基层骨干等

课程收益:

课程收益
理解、掌握直线部门和人力资源部门在人力资源管理领域的权、责边界。
掌握工作分析方法和岗位说明书编制方法、要领。
理解、掌握人才招聘与选拔技术。
了解、熟悉人才培育与教练技术。
理解、熟悉绩效管理方法与技巧,了解薪酬管理基本知识和方法。
理解、熟悉员工关系管理技巧。

课程大纲:

前言:部门经理人事管理遇到的难题
1 不好选
2 不好管
3 不好用
4 不好留
第一部分:非人力资源部门与人力资源部门在HR领域的区别
1. 非HR经理与HR经理的职责及区别
2. 非人力资源部门与HR部门的权责边界如何划分
3. 部门经理如何在日常工作中做好人力资源管理

第二部分:部门经理要学会工作分析与素质模型
案例:张经理在人事这块为什么手忙脚乱?
1. 部门经理人事管理的第一步——岗位分析
1.1. 部门经理为什么要做岗位分析
1.2. 岗位分析的基本要素——六个W一个H
1.3. 做好岗位分析需要哪些资料
1.4. 岗位分析的实用技法——面谈、问卷、观察、日志
1.5. 岗位分析结果的运用
2. 部门经理必备能力——编写岗位说明书
1.6. 岗位说明书包含哪几部分内容?
1.7. 描述岗位职责的常用动词
1.8. 如何描述任职资格
1.9. 岗位说明书的编写原则
工具箱:某标杆企业岗位说明书模板
3. 素质模型与才干模型

第三部分:部门经理如何选人
思考:为什么招聘来的人用着不顺手?
1. 部门经理如何明确岗位空缺
2. 部门经理招聘的基本流程以及可能出现的误区
3. 如何确定内部招聘还是外部招聘
4. 部门经理的面试方法和技巧
1.1. 人员选拔标准
1.2. 怎样设定每个职位的面试维度
1.3. 如何筛选简历
1.4. 几种有效面试方法---行为面试法(STAR法)等
1.5. 如何判断候选人答案的真实性
1.6. 专业的结构化面试技巧
现场模拟:模拟面试官与面试者现场面试,老师点评。
1.7. 面试评估中的十大误区
1.8. 面试经常失败的原因
5. 关键职位心理测评技术
现场互动:面试官与求职者的对白

第四部分:部门经理如何育人
思考:员工成长速度慢,你有责任么?
1. 对入职新员工的培训误区
2. 建立有效的员工在职培训体系,让大象跳舞
3. IMPACT培训模式的应用
1.1. 什么是IMPACT培训模式?
1.2. 如何找到企业的“痛点”展开培训?培训需求分析的技巧
1.3. 培训效果追踪与评估
4. 部门经理=“教练”
1.4. 直线经理需掌握的教练基本技能
现场互动:围绕一个专业知识模拟内训师授课
1.5. 做好教练式经理的六大要点
1.6. 员工辅导“七步骤”与训练“四部曲”
5. 赢得外在资源培训员工

第五部分:部门经理如何管人
思考:为什么办公室里忙的忙死,闲的闲死?
1. 绩效管理与薪酬管理有和区别?
2. 部门经理常遇绩效考核误区
3. KPI指标体系设计与目标管理(模式、方法)
4. 绩效管理的过程辅导与信息收集
5. 绩效考核的“一个中心和两个基本点”
6. 绩效考核的方法与结果控制
7. 绩效结果的反馈面谈技巧
视频:A公司主管与员工的一次绩效面谈
视频解析:A公司绩效面谈视频中面谈双方表现分析
1.1. 绩效结果的运用
8. 如何调动员工积极性----员工激励
1.2. 员工激励的误区
1.3. 员工激励的原则
1.4. 如何运用激励理论鼓励人才
1.5. 经理人激励员工的几大实用技巧
9. 薪酬管理ABC
1.6. 如何做好薪酬体系设计
6.3. 岗位职级体系规划
1.7. 薪酬结构设计
1.8. 员工个人定薪法则
现场角色扮演:一次年终绩效面谈

第六部分:部门经理如何留人
1. 员工离职原因有哪些?
2. 什么样的员工不值得留?
3. 如何保留人才
3.1. 没有规矩不成方圆:制度留人
3.2. 工作是快乐的:事业留人
3.3. 家的感觉真好:企业文化留人
3.4. 我用真心换真情:情感留人
3.5. “你来做,你负责”:授权留人
1. 劳动争议与处理
劳动争议案例解析

课后将提供管理辅助材料、管理工具包,表格、实用工具等!

培训师介绍:

 
易生俊老师简介

人力资源管理专家—16年人力资源管理实战经验
流程管理专家—15年流程管理实战经验
精细化管理体系专家—18年企业管理标准化实战经验
20年中高层管理实践经验和管理咨询经验:
曾任武汉市邮政局人力资源部副部长
曾任五洲电路集团总裁助理
曾任青岛啤酒集团管理总监
曾任梦网科技公司副总裁
曾任赛普咨询高级顾问
曾任中大咨询公司咨询总监
现为中大咨询公司特聘专家讲师和专家顾问
现为AMT咨询公司特聘专家讲师和专家顾问
多家公司战略顾问
澳大利亚留学获得电子商务管理和信息技术管理双硕士学位

一、授课风格
善于利用案例及理论贯穿项目中,实现培训目标!既有丰富的企业高管的实践经验,又有理论深度和高度,在为企业做管理咨询和培训项目过程中,强调实战和实效:重视系统思考,追求标本兼治,力求将复杂问题简单化,既解决根本问题,又传授实用方法。

二、代表课程
人力资源管理(HRM)类:《非人力资源经理的人力资源管理》、《绩效管理与薪酬设计实务》、《绩效管理体系建设实操训练》《企业培训管理体系建设实务》、《组织管控体系设计与优化实务》、《企业与员工双赢的指南针:个人品牌塑造》、《如何做一名出色的部门经理》、《高绩效团队建设与管理实务》。

流程管理(BPM)类:《流程管理初阶课程:跨越森严部门壁垒,全员高效流程管理》、《流程管理中阶课程:流程优化的方法与工具》、《流程管理高阶课程:战略性流程管理与组织核心竞争力打造》。

其它管理类:《大型活动项目管理实战训练》、《营销精细化管理体系建设实务》。

三、擅长的管理咨询领域
人力资源管理(薪酬管理、绩效管理、培训管理、招聘管理)、组织管控(集团管控)、流程管理、战略管理、企业文化、营销微观运营管理。

四、代表性管理咨询项目
华润集团下属华润置地公司:主要涉及组织管控体系、流程管理体系、计划运营管理体系方面的咨询。
东湖高新集团:主要涉及组织管控体系、流程管理体系方面的咨询。
重庆中渝发展:主要涉及组织管控体系、流程管理体系、绩效管理体系、薪酬管理体系方面的咨询。
江苏国信地产:主要涉及组织管控体系、流程管理体系、绩效管理体系方面的咨询。
平安集团下属平安不动产公司:主要涉及组织管控体系、流程管理体系、计划运营管理体系、绩效管理体系、薪酬管理体系方面的咨询。
广电物业管理有限公司:主要涉及战略规划方面的咨询。
张家界旅游集团股份有限公司:主要涉及战略规划和企业文化方面的咨询。
东莞市诺丽电子科技有限公司:主要涉及战略管理体系、组织管控体系、流程管理体系、绩效管理体系、薪酬管理体系、招聘管理体系、培训管理体系方面的咨询。
深圳市梦网科技发展有限公司:主要涉及战略管理体系、组织管控体系、流程管理体系、绩效管理体系、薪酬管理体系、招聘管理体系、培训管理体系方面的咨询。
中晟易键通(北京/上海)科技发展有限公司:主要涉及战略管理体系、组织管控体系、流程管理体系、绩效管理体系、企业文化管理体系、营销微观运营管理体系方面的咨询。
青岛啤酒华南营销有限公司:主要涉及战略管理体系、流程管理体系、绩效管理体系、营销微观运营管理体系方面的咨询。

五、代表客户
平安集团、华润置地、东湖高新集团、重庆中渝物业发展、国信地产、金苑置业、广电物业、佛山新城物业公司、华侨城、万科、青岛啤酒、中晟科技、诺丽科技、梦网科技、21CN、广汽商贸、张家界旅游集团、厦门科华恒盛、研祥科技、亿纬锂能、康佳集团、施耐德电气、英飞拓科技、朝阳电子、赛龙通信、世强电讯、国微电子、特安电子、华强电子、五洲电路集团、航新科技、云海通讯、九洲光电、菲鹏生物、维达纸业、旺琳服饰、兆生家具、合信自动化技术、瑞珂玛机电、先进半导体材料、科泰克通讯、神州数码、湖北邮政、德邦物流、达方物流、海格天翼国际物流、味奇生物科技、金蝶软件、硅谷动力、芒果网、永昶科技、创益科技、荣和传媒.......

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