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成都慧人置业顾问白班103期

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  • 开课时间:2016年12月20日 09:30 周二(报名中)
  • 结束时间:2016年12月28日 17:00 周三
  • 课程时长:72小时
  • 招生进展: 还差5人即开班
  • 开课地点:成都市
  • 授课讲师: 马老师、宋老师
  • 课程编号:267402
  • 课程分类:销售管理
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课程大纲:

慧人房地产培训置业顾问白班103期

序号

课程名称

授课要点

备注

1

置业顾问角色定位

什么是置业顾问;公司需要什么样的置业顾问;客户需要什么样的置业顾问;置业顾问的四项素质

深受企业好评的课程,经过慧人与企业人力资源部的共同讨论。通过学习了解置业顾问的工作性质,树立置业顾问的职业素质。

2

置业顾问礼仪训练

人员形象设定;电话接听礼仪;迎接客户的礼仪;业务寒暄礼仪;沙盘,户型模型讲解注意事项;看样板房礼仪;实质性谈判礼仪;定购协议书、合同签署礼仪;送客礼仪;后续跟进篇

以楼盘销售流程为主线,贯穿整个培训。针对预(在)售项目的定位;目标客户的定位。制定符合需求的培训计划。置业顾问通过自身形象的设定充分展示预售楼盘的形象,取得目标客户群的认可,树立企业形象。提高成交率,有效将广告投入转化成为合同收入。 

3

建筑基础知识

建筑基本术语;建筑规划知识;建筑面积计算规定;建筑控制指标;建筑工程知识;户型知识

抛弃教科书式教学,以工作实战为主线。将枯燥的建筑知识运用在实践之中。配合现场的沙盘与户型模型进行讲解,简单易懂。

4

户型分析

户型分类;好户型的标准;户型分析的方向;户型实例分析

使受训者充分掌握户型分析的方法和技巧,熟练针对户型进行专业分析,善于将户型存在的劣势在说辞中进行有效地规避。并通过现场分组讨论与实战练习巩固效果。

5

市场调研

市调的目的;市调的方法;数据的处理;调研报告的书写

实战销售的第一步,通过市调明确项目核心竞争力。熟悉区域、配套、环境、交通等影响销售的因素,确定销售重点。

6

商品房交易常识

房地产开发流程;销售中的各种证书;房地产背景分析;商品房按揭知识;办理产权知识;购房入户知识

作为现代的置业顾问不是简单的算价员与讲解员,需要了解大量的相关背景知识,需要成为房地产领域的专家。

7

商品房按揭计算

销售面积与实测面积不一致时的赔偿问题;等额本金计算;等额本息计算;组合贷款计算

通过现场实战掌握作为置业顾问的相关计算

8

销售接待流程(1-区域讲解)

客户进门的注意事项;客户寒暄的三个要点;沙盘介绍的要点;户型模型的介绍要点;二次谈判的要点;逼定的要点;送客要点

根据我们对成都100多个售楼部的暗访。将整个接待流程细化为140个步骤。对在工作中最容易出现的问题进行重点讲解,并通过现场模拟加深学习效果。

9

销售接待流程(2-沙盘、户型讲解)

10

客户心理学

如何认识自己;如何观察及辨别客户类型;成功销售的五个关键按钮;客户定位和控制技巧;如何使顾客信赖你并影响他;六个心理学法则;客户资源管理系统的建立

销售是一场心理战争!把握自己和客户的心理才是销售成功的关键。

11

销售表达技巧

对销售人员的表达要求;如何提高自己的表达能力;提问及说服的技巧;常用的销售表达技巧及战术;与客户成为朋友

通过国际流行的拓展训练提高自己的表达能力,结合销售实战化培训为战斗力。

12

客户异议处理

异议的三大功能;客户异议产生的表层、深层原因;客户的异议类型;客户异议的细分及相关应的应对策略;回应客户异议的五个非常重要的原则、步骤;处理客户异议的五大方法;处理客户异议的九大失误与解决之道

了解房地产销售过程中客户异议产生的深层次原因,有针对性地妥善处理好客户异议,以促成签单。

13

签约逼定技巧

客户为什么犹豫;逼定的意义及时机的把握;客户的借口代表什么含义;逼定的技巧;逼定的配合;回访的技巧

销售中的临门一脚化努力为成果

14

经典销售答疑


对房产销售中的经典疑问进行分析

15

销售接待流程实战演练

实战练习

由老师担任客户,学员扮演置业顾问。采用一对一模式,练习销售全流程

16

项目答辩 


指定项目的分析,推荐。项目SWOT分析,并回答相关项目疑问,最后形成项目分析报告

17

面试指导与职业规划

面试前、中、后的注意事项;面试十大技巧;灵活应对面试陷阱;面试禁忌;职业规划

正确认识自己,合适的职业定位,提高面试成功率。

让专业的老师,系统的训练课程莱帮助你快速成长,快速就业,成就你自己的房地产人生发展规划,赚取和积累您自己的经验和金钱。本课程还可适合已经从事房地产销售行业的人员,来作为升级提升,或系统强化基本功,学习和了解房地产销售专业技巧,成为优秀置业顾问的系统训练课程集合。

本课程名称: 成都慧人置业顾问白班103期

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