您的位置: 首页 > 公开课首页 > 人力资源 > 课程详情

details

员工辅导培育及教练技巧

暂无评价   
  • 开课时间:2016年12月20日 09:00 周二(报名中)
  • 结束时间:2016年12月21日 17:00 周三
  • 课程时长:6小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 黄宏山
  • 课程编号:293077
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:246
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
1980
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

人力资源总监、经理及其他各部门负责人

课程大纲:

一、管理者的教练角色
1、管理的定义
2、管理的四项职责
1)计划
2)组织
3)领导
4) 控制
3、教练式管理
1)金牌是练出来的,不是教出来的
2)管理者常见的错误现象
3)管理者组织技能模型
4)角色定位
5)传统角色
6)时代转变
7)新型角色
8)教练式的作用
4、解决问题六个步骤
1)确定目标与问题
2)分析问题
3)收集解决方案
4) 选择和计划
5)实施
6)评价与再发防止
5、教练在解决问题中的角色
6、领导者的思维模式
7、管理者的思维模式
8、教练的工作分类
1) 辅导
2)培训
3)劝导
4)发展
9、授权
1)授权的步骤
2)授权的原则
3)活动练习
10、领导力
1)领导
2)辅导
3) 激励
4)劝导
二、全面了解教练的对象
1、成人学习的特点与障碍
2、教练对象的学习内容体系
1)K知识
2)A态度
3)S技巧
4)H习惯
3、学习过程
4、不同的学习风格
1)行动
2)体验
3)实用
4)理论
5、学习的不同阶段
1)具体经验
2)回顾比较
3)形成理论
4)应用尝试
三、教练法之培训与发展
1、常见的企业培训误区
1) 领导不支持
2)员工不支持
3)课程错位
4)为培训而培训
5)培训效果不明显
6)视培训为福利
2、解决培训误区的整体方案
1)确定人员能力的需求
2)确定知识内容
3)确定培训方式
4)使员工了解培训的意义
5)化外驱力为内驱力
6)学会书写培训报告
7)随时随地产生培训
3、组织学习与学习型组织
1)培训定位设计
2)组织分析
3)任务分析
4)人员分析
4、培训体系中的素质模型
1)素质模型组成
2)经营技能
3)管理技能
4)业务技能
5)基本技能
5、人力资源发展趋势
1)训练
2)人力资源开发
3)绩效提升
4)职场学习与业绩
5)工作场所学习
三、教练法之辅导与劝导
1、辅导的目的
2、什么是辅导
3、辅导
4、行为假设
5、行为表现的结构
6、激励理论回顾
7、需求层次
8、激励与保健
1)公平
2)可选择的激励方法
3)注意人性
4) 判断下属的准备度
9、教练行为的情境领导
1)告知
2)推销
3)参与
4)授权
10、辅导的六个步骤
1)宣示可能
2)评估情况
3)要求咨询
4)抽取智慧
5)移除疑惑
6)促进行动
11、自我辅导
1)G目标
2)R现实
3)O选择
4)W结论
12、劝导
1)劝导与辅导的区别
2)劝导前的准备
3)劝导的注意事项
4) 劝导的常用方法
5)忠告式
6)探讨式
四、管理教练
1、管理教练的流程
2、教练管理测试问题
五、员工潜能开发
1、哲学概念中的潜能
1)属性
2)分类
2、人力资源开发与员工潜能开发的异同
3、潜能开发的方法
1)生理学
2)心理分析
3)行为主义
4)人本主义
5)成功学
4、三个维度
5、实践对组织绩效的影响
6、不同的学习理论产生的影响
7、组织学习整合模式
8、学习型组织的五项修炼
1)自我超越
2)改善心智模式
3)建立共同愿景
4)团体学习
5)系统思考
9、潜意识开发
1)潜意识开发的表现
10、影响潜能开发的8种因素
1)对组织有正面帮助的5个因素
2)基于学习、绩效、变革的人才开发体系
3)人才开发理念
4)三支队伍
11、管理
1)管理层级分类
2) 决策人培养
3)实战演练
4)技术
5)工程师体系建设
6)技术培养计划案例
7)技术难题解决方案
8)伙伴计划
12、技能
1)技能人员培训体系
2)突破方向
3)管理研究
4)创新活动
5)学习系统
6)知识管理
7)职业发展

培训师介绍:

 
北京智成双赢苏鸿志老师
一、讲师介绍:
苏鸿志老师,企业高级顾问,出生地点台湾。现居住址:北京市。苏鸿志先生曾先后就读台湾中原大学资讯工程学系,毕业于清华大学MBA工商管理硕士学位。中国石油、中国银行长期合作培训师,苏老师曾在多家大中型国企与外资企业任职,先后担任过营销主管、培训经理、人力资源总监、总经理等职位。曾任捷鸿软件技术公司副总经理(生产计算机软件及配套硬件,承接自动化系统工程项目,销售自产产品等)北京德星电子技术公司MIS部处长兼HR总监(总公司在台北、日本及美国设有公司。北京德星公司专业从事计算机外设激光打印机、数字复印机、多功能一体机软件开发互联网技术公司),产品全部面向世界OEM市场。RICOH、MINOLTA、TOSHIBA、TEC、MITA、TISO等是我公司长期的合作伙伴、台湾创建集团人力总监(是一家集IT产品软硬件服务,备件销售,创见内存、主板销售为一体的集团公司)、美国知名品牌服饰Bebe台湾工厂人力资源总监,中国风景园林管理(MBA)研修班讲师,北京现代汽车人力资源高层。现任北京林迦科技公司总经理,北京市台资企业协会培训部部长,北大经济学院客座教授,社科院研究生院客座教授,各大培训机构特聘讲师。
苏鸿志先生长期从事企业经营和管理工作,凭借对国学多年的研究,苏老师将国学内容引入企业管理当时,使国学智慧与企业管理相结合。苏老师不同时期曾分别担任过高新技术企业总经理、人力资源总监、和综合经营企业的高层管理者职务,有近20年的企业管理经验,目前仍在产业管理岗位上任职。
二、主研方向:
人力资源管理、大局观与全面性思维、MTP中高层管理综合技能、难谈的绩效管理面谈处理技巧、情商压力管理。
三、近几年主要讲授课程:
人力资源类:人力资源体系建设、非人力资源经理人力资源管理、人力资源管理技巧、战略人力资源规划管控、招聘面试技巧、职务分析与工作分析、定岗定编实务、绩效考核绩效面谈、平衡积分卡与战略地图、战略薪酬设计、CRM客户关系管理、胜任力模型构建与人才测评管理、全面员工关系管理、EQ心态情绪压力管理、企业文化体系建设、员工职业生涯规划职业精神建设、员工职业素养训练、80-90后员工管理、时间管理、企业培训师培训TTT、、企业培训体系建设与管理、客户服务沟通与投拆处理,员工激励与教练技巧等。
中高层管理:中层管理综合技能训练MTP、精细化管理、高效沟通技巧、团队沟通跨部门沟通技巧、团队建设与执行力、员工激励与自我激励,打造卓越领导力、国企改革与新能源战略、看三国学管理、商务谈判技巧、演讲技巧、高效经理人核心技术、情绪与压力管理、人际风格与沟通技巧、高效能管理者7个习惯、创新思维、DISC行为风格管理\自我学习与激励机,班组长建设与管理\六顶思考帽、高层管理者能力训练、组织行为建设,人性解读与分析、教练式辅导、目标与计划管理、时间管理、团队凝聚力拓展课程、高效团队建设与绩效激励、医患沟通关系管理与维护、者角色与职业素养等。
银行培训类:中行、建行、工商行、农行、交通银行、浦发银行、河北银行、渤海银行、农商行、贵州银行、广发证券等多期咨询式培训,内容包括,银行储备干部培训、新员工入职培训、员工职业化训练、中年员工续航力培训(农行循环培训)、有效沟通技巧、压力与情绪管理、问题分析与解决技巧、领导艺术、全员客户服务意识提升、服务礼仪,国际商务礼仪、TTT培训、新型网点组织建设与管理、银行营销管理与创新、银行中层管理培训,银行绩效考核培训,职业规划培训等课程百余场。
近期为多家世办500强企业做相关培训课程,广授客户好评。
四、主要著作:
高效经理人之八大核心技术 华牧文化有限公司 2004年出版
读三国,学管理-人力资源篇 华牧文化有限公司 2005年出版
未来管理新趋势 海洋出版社 2004年出版
生涯赢家-掌握事业成功的关键 海洋出版社 2004年出版
优势领导-抢占成功先机 海洋出版社 2004年出版
不知不可-学习用人的第一本书 海洋出版社 2005年出版
新编汉武帝演义 中信出版社出版筹备中
企业门诊中心 中信出版社出版筹备中
五、培训经历:
近期培训的部份客户有:中国银行(10次以上)、中国建设银行(10次以上)、中国农业银行(10次以上)、中国工商银行(10次以上)、中国交通银行(10次以上)、、中国移动(10次以上)、齐鲁银行、渤海银行、中国移动(10次以上)、中国联通、中国电信、中国石化(10次以上)、中国石油(10次以上)、中国海洋石油、西南油汽、舟山石化、中沙石化、大庆油田、中国航天集团、中国兵器集团、北汽集团(世界200强)、奔驰汽车、丰田汽车、奇瑞汽车、长春一汽、南车集团、东南汽车、现代汽车、ATA科技公司(10次以上)、广发证券、农商银行、宏源证券、河北银行、惠普集团、戴尔集团、联想集团、创建(Trenscend)、华硕(ASUS)、宏基电脑(Acer)、威盛(VIA)、握奇数据信息产业部、方正集团、中国人保、太平洋保险、可口可乐、百威啤酒、统一集团、康师傅、天润集团、山西江南餐饮集团、日邦印刷、京华时报社、泰士特、鑫苑(中国)置业有限公司、中房集团、万丰房地产公司、海南双大房地产、乾丰置业、三能达集团、沪安电缆、高田汽配(上海)制造有限公司、旭阳煤矿化工集团、海宁市政府、俊安集团、中国装备集团、中国风景园林建设MBA班、柳州蓝海集团MBA班、大唐集团(10次以上)、华北电力、河北华电、茂名电力、江西电力、国旅集团、铭万网络、潘家园古玩市场、济南通信、梧州通信、济南职业学院、北京嘉林药业、哈药集团、白求恩医院、等800余家大型企业提供培训咨询,培训学员超过万人,培训风格注重与企业现状结合,实用性、操作性强,深受企业及学员的好评。
六、授课风格:
苏鸿志老师凭借多年的工作经历以及丰富的人生阅历,将管理咨询经验和职业经历结合。授课注重案例分析、互动游戏、实景训练、小组讨论等,使受训学员都能学以致用,形成了以先进培训理念为基础,充分结合并适用于客户需求特点和实际的课程。
从事职业培训师十多年,所有企业内的通用课程都可进行培训,根据企业的个性化需求,进行课程大纲的制定,保证服务企业的满意,让受训者与企业得到提升。苏鸿志先生擅长针对经理人传授经营和管理的技巧.有效激励员工.并开设数期为时20天的储备干部养成训练班。教授各种重要的管理能力课程。

本课程名称: 员工辅导培育及教练技巧

查看更多:人力资源公开课

员工 管理者 角色定位 思维 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%