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课程收益:

认知到当前社会企业普遍体系存在的通病
企业重点问题和想解决的困扰方案和思路
系统与流程的作用和高效落地系统的打造方法
提升员工与领导对体系的有效的认知并意愿参与体系管理
了解系统渗入企业的核心又简单的原理和方法论

课程大纲:

Day1
9：30~12：00 总则和基本概念
1.体系的基本概念和质量管理原则
2.体系的作用与好处
3.如何才能成功做好体系
4.质量体系组织环境分析与相关方要求识别
5.风险和机遇识别评价及应对措施
Day1
13：00~16：30
1.过程方法
2.领导参与、领导职责
3.岗位与职责权限划分
4.目标与实现的策划
5.变更策划与管理
6.人员需求和人员提供管理
Day2
9：00~12：00
1.基础设施及IT管理、环境管理
2.文件管理
3.监视测量资源管理
4.知识管理
5.能力
6.意识与沟通
7.客户沟通与要求、评审
8.设计开发或服务策划
Day2
13：00~16：00
1.采购、外包与供方管理
2.计划与生产控制
3.标识与追溯、仓储与物流
4.售后
5.检验及不合格管理
6.监视测量及分析评价
7.客户满意度
8.体系的不合格及纠正措施
9.持续改进
10.内审审核方法、流程和技巧，不符合项及审核报告的撰写
10.1审核的一般顺序及概念
10.2内审计划和检查表的编写
10.3首次会议与注意事项
10.4现场审核基本技巧
10.5不符合事项报告与末次会议
10.6审核报告编写与验证
10.7案例分析
Day3
9：00-12：00
一、我国的环保、安全事件案例教训
二、推行EHS给企业的好处
三、EHS体系的起源&发展历史
四、EHS体系覆盖对象
五、新旧版之见的核心差异
Day3
13：00-16：00
一、术语和定义
二、组织的环境的分析
三、相关方的要求
四、领导作用
1.领导者与管理者的差别
2.方针与企业文化的重要性
3.职责与权限如何策划
4.参与和协商
Day4
9：00-12：00
五、风险和机遇的应对
1.危险源识别与评价
2.环境因素识别与评价
2.体系风险和机遇识别评价
3.法律法规和其他要求识别
4.风险和机遇的应对
六、目标和指标和实现策划
七. 支持
13：00-16：00
八. 运行管理
1.环境因素、危险源风险运行控制
2.变更控制
3.基于生命周期的设计开发
4.外包控制
5.采购控制
6.承包商控制
7.应急响应和控制
九. 绩效评价
1.监视测量策划和实施
2.分析与评价
十. 改进
1.不符合、事件管理
2.纠正措施
持续改进

培训师介绍：

• 南京大学学士
• ISO9001、ISO14001、ISO 45001国家注册审核员
• 中国质量协会6Sigma 绿带
•苏州市工业园区培训管理中心合作讲师
• 中国中小企业管理与发展课题研究专家
• 瑞昌市（上海）商会导师
• 某上市公司总经理特聘管理顾问

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