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销售回款全攻略

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培训受众:

销售经理、区域经理、销售代表、储备干部、客户服务部及有志于从事销售管理工作的人员。

课程收益:

随着金融风暴的来临,无论是国外、国内都伴随着应收帐款问题,制约企业发展也日益突出的显现出来:应收帐款逾期,资金周转困难;平均回款时间长,资金成本居高不下;出现呆坏帐,严重侵蚀企业利润;债务人遍布各地,收款成本很高……如何有效的规避风险?如何处理销售最大化时风险降到可能的最低点?
货款无法回收,责任究竟在谁?对那些恶意赖帐的客户该怎么处理呢?

课程大纲:

第一讲
销售回款的六力修炼
1、思考力:任务完不成,回款搞不定,客户真难缠,你思考过为什么吗?
2、倾听力:有人说销售是靠的“铁齿铜牙两片嘴”,卖弄嘴皮子搞定客户。但为什么那些“貌似猪相,心中明亮”的善于倾听的人反而成为销售高手呢?
3、说服力:为什么同样的客户你不能搞定,别人却能够使之成为核心客户,同样的客户你拿不到回款,别人却能够轻松搞定回款呢?
4、培训力:客户也有薄弱点,客户也需要提升?采取何种方式才能更加有效呢?如何通过培训直接有效提升销售、增加回款呢?
5、执行力:为什么有人轻轻松松,完成计划中销售任务,轻松拿到回款,有人一到月底却如热锅上蚂蚁呢?
6、管理力:管理客户的能力不是仅仅依靠企业实力相约束,也不仅仅靠个人感情相攀附,那靠的是什么呢?
第二讲
销售回款需步步为营
1、“回款难,难于上青天”?销售回款难的现象有多少?你又遇到到过多少,又知道过多少呢?面对如此现象你又是如何应对的呢?
2、回款难的原因是什么?你总结过吗?是品
牌问题、产品问题、服务问题、遗留问题、
客户原因、销售人员自身问题的原因、还是
其他原因呢? 
3、破解回款难方法,精确分析回款难的诸
多原因后,你是否能够“对症下药”,把握
破解回款难的策略呢?
4、你不赊销,别人赊销,你的客户就会跑
到竞争对手那里去,产品卖给谁,所以赊
销有时还是一个不可回避的问题。但是,
如何赊销才能有效避开风险呢?赊销后
如何跟踪管理呢?
第三讲
1、客户推脱回款的借口众多,我们又能清晰罗列出多少呢?
2、你又是否能够一一针锋相对,拨开“迷津”呢?
3、如果不能,如何才能通过掌握一些回款技巧,从客户接二连三的借口之中,让自己在回款难的“重压”脱颖而出呢?

培训师介绍:

 
朱老师:安徽思行智业营销机构总经理,北京方德营销咨询机构资深顾问,中国总裁培训机构特聘讲师,渠道市场研究专家,中国品牌研究专家。
曾任荣事达电器区域经理、销售经理,美的电器市场部经理、培训经理,在快速消费品企业市场经理、企划经理、销售总监等职,曾为诸多酒业提供咨询策划服务,是《销售与市场》、《中国营销传播网》、《全球品牌网》,《中国经营报》、《华夏酒报》、《烟酒糖周刊》、《中国计算机报》、《中国酒》、《中国酒业》、《现代家电》等数十家经济、营销、管理类专业性网站和报刊杂志媒体的专栏专家家或特约撰稿人。
对酒水、饮料、家电、计算机等行业的产品策划推广、区域市场运作、经销商管理、营销人管理培训等方面有着独特造诣和深厚建树。出版书籍《终端怎样做》,《回款比销售更重要》。

本课程名称: 销售回款全攻略

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