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课程大纲:

很多企业提出：“打牢企业的地基，让企业快速发展”的口号。而班组管理是企业管理的基础，是打牢地基的关键。班组管理的好坏，直接关系到企业生产、经营的成败。
为了企业的发展，为了您铸就百年伟业的目标，建议您让班组长学习国内、外企业的班组长优秀管理经验，适应企业现代化、国际化管理的需要；为企业的快速成长打下坚实的基础，弥补中国企业在管理上与外国企业的差距，迅速成为领跑者，实现企业的可持续发展。系统、全面学习企业班组长现代的管理理念和方法；通过案例学习、互动交流，吸取中、外班组长在班组管理方面的成功经验与失败教训，让班组长成为企业真正的基础建设中坚力量。
【培训大纲】
一、角色认知
1、班组定位:班组建设/班组与班组长/班组氛围/角色演练：班组建设与维护
2、班组文化:班组文化建设/班组文化的应用/建立与众不同的班组文化/案例：优秀班组文化展示
3、班组长角色认知:班组长应知/班组长素质/班组长角色定位/班组长的定律/现场模拟：班组长角色
4、职业生涯规划:职业生涯的意义与应用/TOC限制突破/始终如一，是一种行为，还是……/现场演练：职业生涯设计
二、班组长的领导艺术
1、管理定则:风筝理论/木桶理论/蝴蝶效应/海尔班组管理模式
2、沟通技术应用:有效沟通方法/与上司沟通技术/与平级或同事沟通技术/与下级沟通技术/角色扮演：沟通实战
3、有效激励:什么是激励/马斯洛理论应用/失败的激励行为/成功的激励行为/胡箩卜与大棒的应用规则/人性化管理中激励应用/现场模拟：激励艺术
4、打造铁的团队:团队失败的因素/团队成功的因素/和谐团队构成及维护
5、实战工作技术:权威的塑造/调动班组积极性/工作分配/表扬艺术/批评艺术/消除班组的不良情绪/留住优秀员工/角色扮演：有效指正员工
三、压力与情结管理
1、压力:压力来源/压力应对
2、情绪控制:什么是情绪/如何消除情绪/如何化解及利用情绪/情绪的释放/现场演练：情绪控制解析
四、组织生产
1、生产管理:生产现场管理之屋/生产现场管理之5S
2、设备管理:设备使用与维护/TPM
3、质量管理:质量管理内容/QC小组/QC工具的应用/现场展示：识别图表，发现问题
4、班组安全管理:海因里希法则/HSE体系/安全管理内容及方法/现场指导：安全规范办法
5、班组成本管理:班组成本构成/班组成本核算及管理/案例分析：成本控制案例
五、与班组有关的国家法规
安全生产法相关内容/劳动法相关内容/职业病防治内容/案例解析：懂法用法让企业不受损失

培训师介绍：

【讲师介绍】秘老师
中国培训师大联盟生产管理领域“金牌讲师”、中国职业经理人资格认证指定讲师、NIKE在中国部分制造企业指定专业讲师；NCTC中国年度最具影响力的培训师、工商管理博士（DBA），曾就职于KFC、McDonald´s、SIEMENS、DRUK、三利集团等中外知名公司，曾历任生产主管、培训经理、认证办主任、企业管理部经理等职。历年来，一直执着于培训工作，在培训过的企业里，受到诸多学员的好评，满意度调查结果平均在90%以上
秘老师咨询、培训过的中外名企：宝洁公司、佳洁士、HUNTSMAN、丹佛斯、GREENHECK、ABB、DYNAPAC、SULZER、卡尔玛、罗便士、英国杜蕾斯、长沙卷烟、台湾英华达、康师傅、德国诺斯、上海丰科、江苏长电、日本矣崎、东南汽车、福州信泰、华北供电、莫莱克斯、拜耳保健、亨道格拉斯、奥林巴斯、默洛尼、日本本岛PTC等。

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