淘课网-企业专家讲师服务平台

培训受众:

董事长、总裁、总经理等高层，研发部，战略总监、市场总监，销售总监

课程收益:

能抓住客户的感觉、能满足客户的感受、能创造客户的感动、才能抓住市场的脉动、才能创造丰沛的财富；
能启动员工的好感度、能涵养员工的好感度、能连结员工的好感度、才有自然感动客户的好员工、才有创造感度的团队、才能提供高感的服务；

课程大纲:

垮行业的领域台塑、鸿海、友达光电等获取团队持续竞争优势反复训练的必修课，2010上海二期开班

“幸福感觉才是人类千年文明要寻找的“生命答案”。所有产品和服务，从被人操作的机器到酒店餐饮服务业到娱乐节目等精神类产品，均为此目的，感度经济是必然趋势。”
――统一企业集团总裁、统一中国、统一星巴克公司董事长林苍生

只会用利益和算计来经营客户，最终会落到“抓不住客户感觉、体会不到客户感受，无法创造客户感动”败局

人类文明与商业文明的有机结合，创造高满意度的客户价值与体验
五感设计与六根训练的双重推进，以知觉提升来感应客户真正需求
以商品人事时地物进行“本质不变、应用多变、使用简便”的创新

◆有感斯有裁――聚焦定位之所在：能抓住感