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核心员工忠诚度建设与保留体系的运作

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培训受众:

人力资源管理人员、各级主管

课程收益:

使用有创造性和有效的员工保留战略,从而在人才争夺战中抢得先机
管理或消除留住人才时的常见障碍,如工作倦怠以及工作和生活关系失调
制定可以更好地满足员工多方面需求与兴趣的计划
录用合适的员工,从而提高员工保留率
创建鼓舞人心的愿景并使员工同心协力实现愿景

课程大纲:

课程特色
系统全面的理论介绍
  首次将员工保留问题与组织文化、愿景和领导风格等结合起来,深入分析了企业“留人难”的根源结合实际案例的分析与点评,讲授相关管理步骤、实战经验、技巧和工具。

课程目标
通过区分管理和领导,认识领导者的技能和特征
认识领导者应运用不同的风格来辅导员工
了解什么能激励员工,以及如何营造鼓舞人心的工作环境
学习激励问题员工的技巧
课程内容

第一部分 核心概念
什么是员工保留?
为什么员工保留比以往更为重要?
为什么留住人这么难?
多元化员工队伍的特殊挑战
招聘合适的人:留住员工的第一步
领导者究竟做些什么?
领导者的技能和特征
转变领导风格
构思令人愿意跟随的愿景
成功沟通,群策群力
激励他人
创造激励人的工作环境保持竞争力
培养健康的文化
帮助管理者留住员工
帮助员工消除工作倦怠的状态
员工保留最常问的问题

第二部分 步骤
让领导方式适应个人需求的步骤
明确阐述愿景的步骤
创造前进动力的步骤
管理倦怠员工的步骤
诊断及弥合员工保留缺口的步骤

第三部分 技巧
留住优秀人才的技巧
成立员工保留任务组的技巧
创建内部职位在线搜索工具的技巧
利用培训留住员工的技巧
及早发现员工离职迹象的技巧
吸引合适人才的技巧
建立可信度的技巧
培养领导技能的技巧
营造鼓舞士气的工作环境的技巧

第四部分 案例练习
员工保留案例分析

第五部分 工具
“留才面谈”工作表
特定员工替换成本计算工作表
工作文化调查
员工保留自我评估
情商与领导特质检查表
愿景制定工作表
激励保持工作表
建立可信度和营造包容性环境检查表

培训师介绍:

 
教育背景:伦敦大学国际雇佣关系和人力资源管理学硕士。
行业背景:李昂老师有着十余年人力资源管理和培训的专业经验,曾就职于多家国际知名企业(如英特尔,阿尔卡特,马斯基物流),担任人力资源经理、大中国区组织发展经理和亚太地区人力资源经理。
专业领域:李昂老师是英特尔大学优秀讲师,在初/中/高级管理人员开发体系、人力资源战略、组织发展、绩效管理、招聘及培训方面具有极其丰富的经验。尤其擅长讲授管理类和人力资源类的课程。
授课风格:作为一名企业培训与咨询领域的资深专业讲师,李昂老师逻辑清晰、思维敏捷、反应迅速、有极强的开拓创新精神,在广大客户中获得一致好评。一直以来,他将自己对管理与人力资源的深刻理解有机地融入课程之中,与无数学员作了分享,被他的学员们推崇为最受欢迎的讲师之一。许多学员都有一种强烈的体会,每一次听李昂老师的课都能学到新的东西,即使同一门课也有许多新的元素。
服务过的客户包括:中国银联、延锋伟世通、建设银行、农业银行、阿尔卡特、英特尔、柯达、西门子、中石化、上海机场集团、中达电通、肯德基、飞利浦、德尔格医疗、美能达、林德中国、富士胶片、阿里巴巴、网易、展讯通信、盛大网络、神州数码、上海动力集团、电气核电、国药集团、医药股份、辉瑞、罗氏、上汽集团、艾斯光学、中远外运、三花集团、万络熙可物流、新中大软件、神明控制器、中邮普泰、赛博数码、思源电气等公司。

本课程名称: 核心员工忠诚度建设与保留体系的运作

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