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变诉为金TM—客户投诉处理技巧

人气： 518

课程评分:

开课时间：2019-10-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：淘课合作讲师

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉变诉为金TM—客户投诉处理技巧课程收获1、获得投诉处理专家的实战经验分享和面对面问题指导；2、掌握一套投诉处理的绝招—…

让客户成为忠实用户——客户投诉处理技巧工作坊

人气： 1062

课程评分:

开课时间：2019-05-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：许老师

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,it 让客户成为忠实用户——客户投诉处理技巧工作坊第一讲、课程开场活动：我的伙伴学习目标：通过课程开场引出学员对客户投诉的观…

政府各类优惠政策/项目资金申请/资质牌照申请＆…

人气： 202

课程评分:

开课时间：2018-01-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥7000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：蒋老师等

课程分类：战略管理

关键字：设计,制造业,财务报表,团队管理企业申报、项目申报、人才补贴、贷款项目申报、专项资金申报、创客项目资助、互联网项目专项、人才引进(积分落户、办理居住证、

政府各类优惠政策/项目资金申请/资质牌照申请＆…

人气： 641

课程评分:

开课时间：2018-01-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥7000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：蒋老师等

课程分类：战略管理

关键字：设计,制造业,财务报表,团队管理企业申报、项目申报、人才补贴、贷款项目申报、专项资金申报、创客项目资助、互联网项目专项、人才引进(积分落户、办理居住证、

政府各类优惠政策/项目资金申请/资质牌照申请＆…

人气： 1053

课程评分:

开课时间：2018-01-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥7000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：蒋老师等

课程分类：战略管理

关键字：设计,制造业,财务报表,团队管理企业申报、项目申报、人才补贴、贷款项目申报、专项资金申报、创客项目资助、互联网项目专项、人才引进(积分落户、办理居住证、

《化危为机，有效应对顾客的抱怨与投诉》——实战训…

人气： 1354

课程评分:

开课时间：2017-01-01 17:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥2580元

开课地点：上海上海市

授课讲师：常钰秋

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,能力提升,客户需求,心理《化危为机，有效应对顾客的抱怨与投诉》——实战训练：客户投诉处理技巧第一部分认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉 …

客户投诉处理技巧

人气： 1132

课程评分:

开课时间：2014-03-17 09:55 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥1280元

开课地点：河北石家庄市

授课讲师：陈毓慧

课程分类：

关键字：客户关系,客户投诉,投诉处理客户投诉处理技巧课程大纲导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于抱怨投诉的难题？每人提出自己工作…

客户关系管理(CRM)步步为赢课程之：客户投诉处…

人气： 1305

课程评分:

开课时间：2013-12-12 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户关系管理,投诉,处理技巧客户关系管理(CRM)步步为赢课程之：客户投诉处理技巧客户关系管理的战略框架投诉系统改进的关注焦点系统管理的理论基础和…

客户抱怨与处理技巧

人气： 1613

课程评分:

开课时间：2012-08-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：周老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉处理技巧客户抱怨与处理技巧第1单元：服务营销思考拓展及工作方向的把握1.1问题隔离、因素分析1.2服务营销理念提升及思考拓展关…

客户投诉处理技巧

人气： 747

课程评分:

开课时间：2012-05-10 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1980元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：王老师

课程分类：

关键字：抱怨处理,应对技巧客户投诉处理技巧课程背景：客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深…

客户投诉处理技巧

人气： 1112

课程评分:

开课时间：2011-12-29 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理客户投诉处理技巧【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小…

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 1085

课程评分:

开课时间：2011-12-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张嫣老师

课程分类：客户服务

关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升费用：2500元/人(含授课费、资料费、午餐、上下午茶点等)课程背景：客户…

客户投诉处理技巧

人气： 882

课程评分:

开课时间：2011-11-26 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理客户投诉处理技巧【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小…

客户投诉处理技巧

人气： 809

课程评分:

开课时间：2011-10-23 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理客户投诉处理技巧【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小…

客户投诉处理技巧

人气： 1189

课程评分:

开课时间：2011-09-30 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理客户投诉处理技巧【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小…

客户投诉处理技巧

人气： 638

课程评分:

开课时间：2011-08-20 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理客户投诉处理技巧【课程目的】通过对投诉客户心理层面的研究，了解客户投诉的根本原因通过有效沟通，有针对性地处理客户投…

客户投诉处理技巧

人气： 810

课程评分:

开课时间：2011-07-22 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理客户投诉处理技巧【课程目的】通过对投诉客户心理层面的研究，了解客户投诉的根本原因通过有效沟通，有针对性地处理客户投…

客户投诉处理技巧

人气： 843

课程评分:

开课时间：2011-06-29 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理客户投诉处理技巧【课程目的】通过对投诉客户心理层面的研究，了解客户投诉的根本原因通过有效沟通，有针对性地处理客户投…

客户投诉处理技巧

人气： 713

课程评分:

开课时间：2011-05-31 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理客户投诉处理技巧【课程目的】通过对投诉客户心理层面的研究，了解客户投诉的根本原因通过有效沟通，有针对性地处理客户投…

客户投诉处理技巧

人气： 617

课程评分:

开课时间：2011-04-22 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理客户投诉处理技巧【课程目的】通过对投诉客户心理层面的研究，了解客户投诉的根本原因通过有效沟通，有针对性地处理客户投…

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