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课程特色: 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决 课程背景 : 1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势...
课程大纲 第一部分:树立卓越服务的意识 第一单元 为什么要卓越的服务 1.服务所面临的挑战 2.怎样才算是卓越的服务 3.如何应对服务挑战 第二单元 如何塑造职业化的...
课程大纲: 第一讲:VIP扫描,谁动了我的VIP顾客 1.我们的VIP去哪了 2.数字时代VIP十大症状 1)VIP管理模式同质化 2)VIP邀约方式一致化 3)VIP促销短信统一化 ...
导言 ——认识全新商业时代 一、新商业时代核心逻辑 1. 数字驱动:全新商业思维最核心的变化 二、一种基于客户的全新商业思维方式 . 1. 从经营商品到经营客户的转变 ...
课程特色: 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决 课程背景 1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业的员...
课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
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[市场营销] | 卓越汽车销售标准流程与综合技... | 待定 | 待定 | 28小时 |
[战略管理] | 创造高效的人才管理机制 | 待定 | 待定 | 16小时 |
[战略管理] | 专卖店管理 | 待定 | 待定 | 6小时 |
[生产管理] | 技术与研发人员创新能力提升特... | 推荐 | 待定 | 21小时 |
[市场营销] | 《集团客户行业解决方案的营销... | 待定 | 待定 | 12小时 |
[生产管理] | 精益生产之多品种小批量生产管... | 待定 | ¥12000元 | 7小时 |
[生产管理] | 精益基础 | KEVIN | 待定 | 6小时 |
[战略管理] | The Open Group... | 蔡老师 | 待定 | 24小时 |
[领导力] | 高效沟通 | 何边 | 待定 | 24小时 |
[客户服务] | 如何提升终端销售服务模式 | 待定 | ¥21000元 | 6小时 |
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通过消除企业所有环节上的不增值活动,来达到降低成本、缩短生产周期和改善质量的目的。以应付市场多变的小订单多品种甚至个性化需求...
绪论1、生产运作管理的地位战略管理-产品研发管理、生产与运作管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理;处于执行性地位-为企业竞...
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