沟通技巧

授课老师：待定 2580元 6小时 《卓越客服意识与沟通技巧》（宫同昌老师）

课程大纲 第一部分：树立卓越服务的意识 第一单元  为什么要卓越的服务 1. 服务所面临的挑战 2. 怎样才算是卓越的服务 3. 如何应对服务挑战 第二单元 ...

关键字：沟通技巧 职业化 客户服务技巧 客户关系

开课计划：

• 其它地区 2026-01-28
• 其它地区 2026-04-15
• 其它地区 2026-09-02
• 其它地区 2026-10-21

授课老师：待定 4800元 12小时 《劳动争议司法解释二新政解读与低效不胜任工作员工日常应对...

内容：第一部分：《劳动争议司法解释二》逐条精解及企业应对实操指南司法解释（二）出台背景与主要变化司法解释（二）对企业解除劳动合同的影响（1）劳动合同期满后继续用工能否随时终止劳动合同（2）企业违法解除劳动合同...

开课计划：

• 上海市 2026-01-22
• 深圳市 2026-01-27
• 北京市 2026-02-05
• 上海市 2026-03-19
• 深圳市 2026-03-24
• 北京市 2026-04-16
• 上海市 2026-05-21
• 深圳市 2026-05-26
• 北京市 2026-06-25
• 深圳市 2026-07-16
• 上海市 2026-07-23
• 北京市 2026-08-20
• 深圳市 2026-09-17
• 上海市 2026-09-24
• 北京市 2026-11-17
• 上海市 2026-11-19
• 深圳市 2026-11-24
• 上海市 2026-12-17
• 深圳市 2026-12-22

授课老师：待定 3580元 12小时 高效沟通技巧（2天）

1. 沟通概论沟通的模型沟通的效果：四个层次沟通的障碍来自哪里沟通的漏斗法则2.有效沟通的个人技巧全方位提升自己的语言表达技巧：语言表达内容结构技巧：金字塔原理向FBI学识人：非语言的识别学会聆听——积极倾听...

开课计划：

• 北京市 2026-01-12
• 上海市 2026-01-26
• 北京市 2026-02-09
• 北京市 2026-03-26
• 上海市 2026-03-19
• 北京市 2026-04-09
• 上海市 2026-04-23
• 北京市 2026-05-11
• 上海市 2026-05-25
• 北京市 2026-06-25
• 上海市 2026-06-17

授课老师：待定 2600元 7小时 《高效的管理沟通技巧训练》（第2天）

一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式4、管理沟通的不同形式、对象5、高效沟通的核心原理与理念盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求二、管理沟通的不同形式与...

开课计划：

• 上海市 2025-12-20
• 上海市 2026-01-16
• 上海市 2026-02-07
• 上海市 2026-03-21
• 上海市 2026-04-16
• 北京市 2026-05-23
• 上海市 2026-06-13
• 上海市 2026-07-10
• 青岛市 2026-07-30
• 西安市 2026-08-15
• 上海市 2026-09-12
• 上海市 2026-10-17
• 上海市 2026-11-13
• 北京市 2026-11-28
• 上海市 2025-12-19

授课老师：待定 4800元 12小时 劳动争议司法解释二与低效不胜任工作员工日常应对、调岗调薪...

开课计划：

• 深圳市 2025-11-20
• 上海市 2025-11-25

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