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四川
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严世华
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批发零售
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简介
著名
服务营销
专家,CS(顾客满意)经营法和ES(
员工
满意)管理法创始人。 中国第一位CS经营运作专家。现任香港经济导报社《商务杂志》主编,中国科技人才中心CS运作室主任,中国顾客满意测评中心(CSI)副主任,北京首嘉CS商务咨询公司
董事长
,重庆市经济贸易管理学院院长,中国保健科学技术学会副
秘书
长,中国电子报刊媒体协会副秘书长。
培训特长:
管理沟通,人力资源管理,危机管理,综合管理,项目管理,物流管理,6西格玛,促销管理,JIT生产,SPC统计
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中国第一位 CS 经营运作专家 亚洲 10 大培训师
北京市商品经济学院策划系 教授
北京首嘉 CS 商务咨询公司董事长
中国科技人才中心 CS 运作室主任 。
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