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《顾客类别、顾客心理、顾... 《顾客类别、顾客心理、顾客沟通》

上传时间：2011/06/04

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客类别,顾客心理
简介：顾客类别分析、顾客心理分析、顾客沟通及技巧
下载次数：177人气：204评论：24

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顾客沟通与异议处理 顾客沟通与异议处理

上传时间：2009/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：沟通异议
简介：顾客沟通与异议处理技巧第一篇对个人及公司服务的条件要求一、个人素质要求(一)广博的知识(二)积极的态度(三)建立自我价值(四)融入整体二、对公司的要求(一)定位客户角色(二)一切以…
下载次数：155人气：447评论：15

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顾客沟通过程 顾客沟通过程

上传时间：2010/06/30

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所属分类：销售管理 资料关键词：顾客沟通
简介：顾客沟通过程相关教材
下载次数：6人气：115评论：3

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与顾客沟通的技巧（PPT... 与顾客沟通的技巧(PPT 37页)

上传时间：2013/06/27

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：顾客沟通,的技巧
简介：讲授大纲对沟通的基本认知与他人沟通的技巧与顾客沟通的技巧透过成功有效的沟通赢得顾客的信任与尊重对沟通的基本认知沟通是一个过程:沟通是由讯息的传达接收与解读所构成的连续性过程沟通就是…
下载次数：1人气：195评论：0

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顾客沟通技巧 顾客沟通技巧

上传时间：2013/07/08

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所属分类：销售管理 资料关键词：沟通技巧
简介：此课程为销售技巧中的基础课程。从沟通的形成开始给业务人员介绍，让他们知道沟通是个双方的行为；接着介绍好的沟通和差的沟通形成的日常情景，从而引起共鸣。最后讲授四大技巧。此课程的培训形…
下载次数：0人气：95评论：0

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与顾客沟通技巧 与顾客沟通技巧

上传时间：2014/01/16

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所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：顾客沟通,技巧
简介：沟通技巧
下载次数：2人气：43评论：0

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