你的位置: 首页 > 培训资料

培训资料分类

上传时间:2010/09/03

64
所属分类:领导力 资料关键词:沟通案例分析,有效沟通
简介:关于有效沟通案例,很经典的案例.沟通是团队协作的基础沟通是相互学习的基础沟通是建立互相信任的基础沟通是建立良好人际关系的基础
下载次数:300人气:8631评论:86

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/10/30

19
所属分类:质量管理,项目管理 资料关键词:鱼骨图
简介:介绍管理工具――鱼骨图的使用方法。鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的,故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,它也可以称之为“因果图”。鱼骨图原本用于质量管…
下载次数:367人气:6105评论:31

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2008/02/28

19
所属分类:生产管理 资料关键词:成本分析,制造业
简介:制造业产品成本表.xsl
下载次数:475人气:5581评论:32

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2007/07/13

8
所属分类:拓展/其它 资料关键词:案例分析,公共关系学
简介:公共关系学案例:案例1商场联合拒销“长虹”,“长虹”如何化险为夷?案例2中国足球队化解危机的公关案例3顾客争座时,肯德基怎么办?...................
下载次数:171人气:4606评论:9

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/11/24

14
所属分类:人力资源 资料关键词:离职分析
简介:“管、堵、压、拖”等办法已不灵了。那么怎样有效地控制员工离职率呢?我们首先从员工的离职原因:就心理而言有从众心理、求近心理、求奇心理、慈善心理等几十种;就方式而言有先离职再求职
下载次数:239人气:3900评论:19

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2010/03/24

13
所属分类:质量管理 资料关键词:失效模式
简介:何
下载次数:114人气:3247评论:14

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/10/13

6
所属分类:人力资源 资料关键词:公共关系,案例分析
简介:
下载次数:164人气:2808评论:8

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/06/21

22
所属分类:战略管理 资料关键词:企业,战略,策划
简介:在现在的战略规划报告里,SWOT应该算是一个众所周知的工具。来自于麦肯锡咨询公司的SWOT,包括企业的优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Oppo…
下载次数:347人气:2657评论:26

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2010/07/13

14
所属分类:市场营销 资料关键词:5W1H分析法
简介:工作如何着手,应该考虑哪些因素,通过本课件的学习就可知晓什么是5W1H法?5W1H法也叫六何法,是一种思考方法,也可以说是一种创造技法。是对选定的项目、工序或操作,都要…
下载次数:54人气:2483评论:17

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2011/05/16

21
所属分类:市场营销,销售管理 资料关键词:货品,管理
简介:通过这个课程,可以很有效直接的道货品的4个周期该如何别管理。对自己门店销售起到很关键的辅助,
下载次数:122人气:2316评论:27

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/04/04

12
所属分类:人力资源 资料关键词:酒店案例
简介:该资料是五星级酒店实用的近百案例,它结合了客房餐厅前台等常发生的一些投诉,通过实际案例来引导您正确解读星级酒店的优质服务
下载次数:242人气:2157评论:14

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2011/06/22

14
所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:客户关系管理,CRM
简介:CRM对市场营销影响极为重大。案例一在美国航空业流传着这样一个故事:西南航空公司遇到了一位误了班机的乘客,而该乘客要去参加本年度最重要的商务会议。于是,他们专门调拨了一架轻型飞机,…
下载次数:42人气:2142评论:17

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2008/04/28

6
所属分类:战略管理,项目管理 资料关键词:分析报告,竞争
简介:本课件是中国联通公司新产品上市,市场推广前对竞争对手的报告。
下载次数:153人气:2101评论:9

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:人力资源 资料关键词:组织架构,沃尔玛
简介:沃尔玛公司组织架构设置的特点、优势,及新组织架构对公司今后经营、管理的影响
下载次数:96人气:2028评论:15

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2011/06/24

14
所属分类:销售管理 资料关键词:顾客类型类型分析,顾客分析,顾客
简介:我们每天要接待形形色色的很多顾客,通过性格的类,我们把顾客为一下8种
下载次数:66人气:1971评论:25

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/03/28

5
所属分类:战略管理 资料关键词:企业经营
简介:企业经营(PPT61页)
下载次数:118人气:1918评论:5

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2009/05/06

11
所属分类:市场营销,拓展/其它 资料关键词:创意产业,案例,课件,营销数据分析,品牌营销
简介:展的重要内容。本课件以《哈利波特》从小说构思到价值超过45亿美元全球性文化品牌全过程为例,了“哈利波特”这一文化创意产品在不同阶段的赢利点和营销模式,并探讨了全球化文化创意产品
下载次数:187人气:1908评论:12

下载资料发表评论 加入收藏

所属分类:战略管理,市场营销,MBA/总裁班,MBA 资料关键词:市场定位
简介:凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制、具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中,又以王老吉最为著名,王老吉凉茶发明于清道光年间,至今已有175年,被公认为凉茶始祖,有“药…
下载次数:88人气:1847评论:20

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2010/01/12

11
所属分类:市场营销,物流管理,客户服务 资料关键词:电子商务,物流,网上购物
简介:卓越是目前中国电子商务企业中物流相对比较成熟和完善的一个,以及形成第三方物流为主,自建物流和社会物流为辅助的立体性的物流模式。卓越在物流方面是值得国内电子商务企业学习借鉴的,但同时…
下载次数:171人气:1784评论:17

下载资料发表评论 加入收藏

上传时间:2008/11/28

12
所属分类:质量管理 资料关键词:分析报告
简介:教
下载次数:225人气:1754评论:15

下载资料发表评论 加入收藏

首页上一页1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 下一页 尾页
展开其他页码
高级搜索